在此基礎(chǔ)上，大家都忙著在新年伊始做一些額外的構(gòu)想、計(jì)劃和創(chuàng)造。我們也想略盡綿力，為您送上一些消費(fèi)趨勢(shì)并期待您能在未來(lái)的一年中加以應(yīng)用。　

1. GUILT-FREE STATUS

　　無(wú)愧疚感帶來(lái)的社交地位

　　為什么在2014年，無(wú)愧疚感將是一種新的身份象征。

　　越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)無(wú)法回避消費(fèi)行為給地球環(huán)境、社會(huì)或自身所造成的損害。然而放縱、上癮以及條件作用等因素使大多數(shù)消費(fèi)者無(wú)法從本質(zhì)上改變他們的消費(fèi)習(xí)慣。其結(jié)果則是永遠(yuǎn)無(wú)解的愧疚感漩渦。

　　消費(fèi)者對(duì)社交地位無(wú)止境的追求是所有消費(fèi)行為背后的驅(qū)動(dòng)力之一，而那些將這種追求與應(yīng)對(duì)愧疚感漩渦結(jié)合在一起的品牌將獲得激動(dòng)人心的機(jī)會(huì)。

　　GUILT-FREE STATUS的確將在2014年大行其道。您可以從以下幾個(gè)方向入手，創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)為消費(fèi)者提供由無(wú)愧疚感所帶來(lái)的社交地位：

　　• 眾所周知。標(biāo)志性的、知名的無(wú)愧疚感產(chǎn)品比如Tesla Model S使其擁有者即刻就能被識(shí)別為支持環(huán)境可持續(xù)性發(fā)展的消費(fèi)者。2013年9月，Model S是挪威最暢銷的汽車，在該國(guó)電車可以使用公交專用車道從而有效避開(kāi)交通擁堵。

　　• 可見(jiàn)的無(wú)愧疚感。那些看起來(lái)可持續(xù)的、道德的或是健康的，同時(shí)又具備高品質(zhì)、別致、時(shí)尚等特性的產(chǎn)品將成功帶來(lái)GUILT-FREE STATUS。Nudie’s的例子或許能帶給您靈感，該品牌將回收的牛仔褲制成地毯。

　　• 故事化。如果產(chǎn)品或服務(wù)并不出名，其特點(diǎn)也并不可見(jiàn)，那么就需要一個(gè)無(wú)愧疚感的故事使擁有者能夠講述并打動(dòng)別人。

　　警告：這個(gè)趨勢(shì)并不是GUILTWASHING（表面上的消除愧疚感）。有益于人類和地球環(huán)境是GUILT-FREE STATUS 標(biāo)志的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷的說(shuō)辭和膚淺的玩弄人們的焦慮情緒是行不通的。

　　2. CROWD SHAPED

　　集體創(chuàng)造

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接在一起的群體在2014年走向成熟。

　　2014年，來(lái)自大型或小型群體的人們將更多的把他們的數(shù)據(jù)、個(gè)人信息、偏好集中在一起從而創(chuàng)造新的商品和服務(wù)。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接在一起的消費(fèi)者藉由社交媒體、訪問(wèn)歷史、電子商務(wù)、無(wú)盡的閱讀／觀看／播放列表、智能手機(jī)GPS服務(wù)等方式創(chuàng)造了數(shù)量龐大的個(gè)人檔案和數(shù)據(jù)路徑，涵蓋了從個(gè)人音樂(lè)偏好到日常行動(dòng)的方方面面。當(dāng)然，這已經(jīng)不是什么新鮮的事情。

　　在2014年，有兩件事是必然會(huì)發(fā)生的：

　　1、有助于促進(jìn)創(chuàng)造和被動(dòng)共享這類數(shù)據(jù)流的技術(shù)將更為普遍（比如Google Glass）。

　　2、同時(shí)，這些技術(shù)的普及也將再次放大消費(fèi)者期望。

　　這意味著聯(lián)網(wǎng)的群體通過(guò)CROWDSHAPING逐步走向成熟：分析匯總后的數(shù)據(jù)即可發(fā)現(xiàn)大型或小型消費(fèi)者群體的偏好和行為，并由此創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　兩類需要關(guān)注和應(yīng)用的CROWDSHAPING：

　　• 小型的CROWDSHAPING：不論是在一間辦公室內(nèi)、一間餐館里還是在一架飛機(jī)上，在任何當(dāng)下的空間內(nèi)根據(jù)消費(fèi)者偏好實(shí)時(shí)的塑造和重塑服務(wù)。

　　消費(fèi)者或許并不關(guān)心CROWDSHAPING背后所需的技術(shù)，但他們將會(huì)關(guān)心產(chǎn)品和服務(wù)變的與自己更為相關(guān)。比如他們偏愛(ài)的住宿環(huán)境、比如通過(guò)關(guān)注最近體驗(yàn)過(guò)某些產(chǎn)品和服務(wù)的同齡人并根據(jù)他們的偏好來(lái)發(fā)現(xiàn)新事物。看看下文中CheckinDJ的例子如何同時(shí)提供以上兩點(diǎn)。

　　 • 大型的CROWDSHAPING：通過(guò)匯總數(shù)量龐大的消費(fèi)者偏好或行為所實(shí)現(xiàn)的服務(wù)智能重塑。

　　老式眾包的下一步。以人們真實(shí)的行為而不是人群的意見(jiàn)作為改良依據(jù)，使消費(fèi)者獲得功能更強(qiáng)大、更高效的服務(wù)。同時(shí)，與許多現(xiàn)有眾包模式的解決方案所不同的是，新方案獲通過(guò)被動(dòng)分享的方式毫不費(fèi)力的獲取數(shù)據(jù)。正如下文中IBM的例子，非洲的巴士路徑通過(guò)CROWDSHAPED的方式得到了改善。

　　是的，您一定會(huì)說(shuō)那么隱私的問(wèn)題如何解決！只要能做到數(shù)據(jù)獲取和使用的透明化，相信很多消費(fèi)者將樂(lè)于享受由此帶來(lái)的好處*。

　　另一種選擇則是深入了解期待在2014年被應(yīng)用的逆向趨勢(shì)NO DATA。

3. MADE GREENER BY/FOR CHINA

　　更加環(huán)保的中國(guó)制造

　　為什么在2014年，中國(guó)將成為環(huán)保創(chuàng)新的樂(lè)土。

　　2014年，人們對(duì)于中國(guó)的認(rèn)知將會(huì)迎來(lái)又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者將認(rèn)識(shí)到中國(guó)正迅速成為真正革新的、卓越的環(huán)保消費(fèi)創(chuàng)新聚集的中心。

　　之前我們?cè)岬絹?lái)自移動(dòng)技術(shù)、奢侈品、時(shí)尚等各個(gè)行業(yè)的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)品牌（如微信、波司登、上下、小米等）是MADE BETTER IN CHINA（更高水準(zhǔn)的中國(guó)制造）趨勢(shì)的例證。

　　中國(guó)在應(yīng)對(duì)能源、交通、建設(shè)等嚴(yán)峻的環(huán)境挑戰(zhàn)時(shí)所做出的持續(xù)不斷的、大規(guī)模的努力也將推動(dòng)這種認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。

　事實(shí)上，許多國(guó)際消費(fèi)者認(rèn)為中國(guó)品牌在環(huán)保意識(shí)方面相對(duì)落后，這對(duì)于“西方”品牌而言可能是最后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)這種認(rèn)識(shí)在2014年被轉(zhuǎn)變，阻礙中國(guó)品牌走向世界的最后一個(gè)壁壘也被解除。這個(gè)轉(zhuǎn)變對(duì)于全球消費(fèi)主義的重新布局而言是很小卻非常關(guān)鍵的一步。

　　4. MYCHIATRY

　　心理健康的自我治療

　　為什么在2014年，繼身體健康之后將有更多圍繞心理健康的創(chuàng)新。

　　2014年，消費(fèi)者對(duì)于“量化自我”類產(chǎn)品的興趣依然不減，這類產(chǎn)品也將繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。我們將看到更多類似智能手表這樣功能強(qiáng)大且價(jià)格合理的穿戴式科技產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

　　迄今為止，該趨勢(shì)的關(guān)注點(diǎn)一直圍繞個(gè)人身體健康，那么之后呢？越來(lái)越多的消費(fèi)者把智能手機(jī)當(dāng)作自己的生活助手。自我治療技術(shù)的改進(jìn)、精神壓力探測(cè)技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)在許多市場(chǎng)近乎全面普及意味著消費(fèi)者將欣然接受那些幫助追蹤和改善個(gè)人精神健康的創(chuàng)新。

　　有兩類消費(fèi)者推動(dòng)這一趨勢(shì)的發(fā)展：

　　 • 一類消費(fèi)者將心理健康看作是和身體素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、學(xué)術(shù)成就一樣重要的新基準(zhǔn)，同時(shí)也是另一可與同伴競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。

　　 • 另一類感到時(shí)間不夠用、過(guò)度工作、被焦慮的情緒所困擾的消費(fèi)者急需從現(xiàn)代生活的壓力中解脫，而MYCHIATRY創(chuàng)新則幫助他們做到這一點(diǎn)。

　　無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè)，圍繞科技驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者賦權(quán)和自我服務(wù)將走向何方這一話題，MYCHIATRY趨勢(shì)將激起大量討論。

　　不論討論的成果是什么，只需將其放到應(yīng)用程序商店里，消費(fèi)者就可以使用它進(jìn)行自我提升從而獲得每天的快樂(lè)心情 ;)

　　注：當(dāng)然，我們并不認(rèn)為MYCHIATRY適用于所有人的心理健康需求或是可以取代醫(yī)生的建議。　5. NO DATA

　　無(wú)數(shù)據(jù)

　　2014年，不依賴于過(guò)多的數(shù)據(jù)收集就能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將幫助你贏得消費(fèi)者的信任，那么盈利也就不在話下了。

　　去年，在我們介紹DATA MYNING趨勢(shì)的時(shí)候我們就提出過(guò)如下警告：

　　“品牌需要把握好尺度，向消費(fèi)提供有價(jià)值的甚至是無(wú)縫式的服務(wù)而不是用具有侵略性的、可怕的’服務(wù)’嚇壞消費(fèi)者。消費(fèi)者希望感到被服務(wù)，但他們不想被監(jiān)視。”

　　在2013年，似乎有數(shù)不清的品牌被曝“違反保密協(xié)議”泄露消費(fèi)者信息，加上政府監(jiān) 聽(tīng)行為的曝光（就在你閱讀這篇文章的時(shí)候他們可能正監(jiān)視著你），對(duì)此感到害怕的不再只是少數(shù)的被害妄想癥患者。值得注意的是，全球最有名的兩個(gè)加密通訊服務(wù)商Lavabit 和Silent Circle不得不關(guān)閉郵件服務(wù)，因?yàn)樗麄兏械阶约翰辉倌鼙ＷC用戶的隱私不被政府機(jī)構(gòu)竊取。他們遺憾的認(rèn)識(shí)到一旦數(shù)據(jù)被收集，總有辦法可以被獲取到。

　　這為NO DATA品牌在2014年的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)：只提供卓越服務(wù)，同時(shí)高調(diào)且自豪的杜絕收集顧客個(gè)人信息。

　　一些數(shù)據(jù)：

　　“82%的全球消費(fèi)者認(rèn)為，企業(yè)收集了過(guò)多的消費(fèi)者信息。”

　?。ˋdobe公司， 2013年6月）

　　“86%的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶曾試圖消除或掩蓋自己的網(wǎng)上活動(dòng)記錄，盡管只有 37%的人認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上做到完全匿名是有可能的。”

　　（Pew研究中心， 2013年9月）

　　“93%的電子郵件使用者認(rèn)為用戶應(yīng)該有權(quán)利選擇拒絕以屏蔽廣告為目的的郵件審查。”

　?。℅fK和微軟，2013年11月）

　　6. THE INTERNET OF CARING THINGS

　　關(guān)懷型物聯(lián)網(wǎng)

　　聯(lián)網(wǎng)的物品將在2014年以用戶為中心。

　　媒體以及全球無(wú)數(shù)的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室預(yù)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)在2014年的關(guān)鍵詞與2013年一樣：龐大的數(shù)字和物品。

　　我們所說(shuō)的“龐大”數(shù)據(jù)意味著：

　　“物聯(lián)網(wǎng)將在2020年為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn) 1.9萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。”

　?。℅artner，2013年10月）

　　“在2009年，有 25億聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，而其中主要是個(gè)人設(shè)備如手機(jī)和個(gè)人電腦。在2020年，將有多達(dá) 300億的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，其中大部分將是產(chǎn)品。”

　?。℅artner，2013年10月）

　　此外還有一些事情將會(huì)發(fā)生：你將看到圍繞關(guān)懷型物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)出來(lái)。

　　不論是監(jiān)測(cè)和改善健康狀況、幫助節(jié)約開(kāi)支還是完成家務(wù)，任何聯(lián)網(wǎng)物品可以為消費(fèi)者提供的特別服務(wù)都將在明年及之后的時(shí)間里受到消費(fèi)者的熱烈歡迎。

　　當(dāng)然，如果您想要開(kāi)啟自己的趨勢(shì)，沒(méi)有誰(shuí)能阻止您在2014年創(chuàng)造屬于自己的物聯(lián)網(wǎng)類別，移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)？安保物聯(lián)網(wǎng)？城市物聯(lián)網(wǎng)？奢華物聯(lián)網(wǎng)？全部都可以！

　　最重要的一點(diǎn)是，趨勢(shì)觀察的核心在于應(yīng)用。如果你不使用消費(fèi)趨勢(shì)激發(fā)新的、能夠創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新，那么這些內(nèi)容將只是流于表面。

　　帶著這些趨勢(shì)前進(jìn)，將不同的趨勢(shì)結(jié)合起來(lái)，以新的方向思考如何應(yīng)用它們。