讓我們先來看一下渠道扁平化這個(gè)詞:渠道扁平化大體上可以這樣說,企業(yè)為了減少渠道銷售中間環(huán)節(jié),而采用刪減掉中間商環(huán)節(jié),讓利于消費(fèi)者的行為。在電腦行業(yè)做的比較優(yōu)秀的企業(yè)戴爾公司,獨(dú)創(chuàng)電腦直銷模式,迅速成為電腦行業(yè)中的一匹黑馬。直銷行業(yè)的興起也是如此。
讓我們?cè)趤砜纯矗@幾年市場(chǎng)發(fā)生了哪些變化,隨著中國市場(chǎng)的開放,很多國外零售連鎖巨頭都在中國有了很大發(fā)展,有的開了近300家門店,有的開了100多家門店,他們所到之處,無不改變當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)格局,在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),傳統(tǒng)的批發(fā)渠道正在萎縮,現(xiàn)代零售渠道成為主流渠道,賣場(chǎng)的崛起要求供應(yīng)商管理能力必須提高,才能跟的上賣場(chǎng)發(fā)展的腳步;零售賣場(chǎng)的進(jìn)入,也同時(shí)改變了消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,以前可能購買商品跑一下市場(chǎng),而現(xiàn)在他們大不分選擇到賣場(chǎng)里購物,因?yàn)橘u場(chǎng)給他們一個(gè)舒心、干凈、寬敞的購物環(huán)境,而且有很多商品可以在一個(gè)地方集中采購。
由于賣場(chǎng)得到迅速發(fā)展,他就要求品牌企業(yè)減少經(jīng)銷商環(huán)節(jié)直接供貨到賣場(chǎng),讓利給消費(fèi)者。在一些大城市,企業(yè)直接和賣場(chǎng)發(fā)生關(guān)系是普遍現(xiàn)象,也是未來渠道發(fā)展趨勢(shì),但不能因?yàn)檫@就認(rèn)為渠道扁平化是每個(gè)企業(yè)都能做的事。
企業(yè)之所以能減少經(jīng)銷商這個(gè)中間環(huán)節(jié)直接供貨到賣場(chǎng),主要是因?yàn)橘u場(chǎng)的確銷售量大,企業(yè)不可小視,二來電子、現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展讓我們無論在那個(gè)角落,也顯的距離很近。企業(yè)直營(yíng)賣場(chǎng)并不想有些企業(yè)想的那么輕松,據(jù)我所之,有近一半的企業(yè)在直營(yíng)賣場(chǎng)過程中是虧損的,有的企業(yè)認(rèn)為我直營(yíng)賣場(chǎng)可以提高我的品牌知名度,難道通過經(jīng)銷商做進(jìn)賣場(chǎng)的品牌就不能提高產(chǎn)品的知名度了嗎。
在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū),賣場(chǎng)還算不上是主流渠道,這是因?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,人們的消費(fèi)習(xí)慣不同造成。對(duì)于很多中小企業(yè)渠道扁平化是個(gè)"噩夢(mèng)"。企業(yè)渠道扁平化有哪些瓶徑,讓我們一起來看一下。
一、企業(yè)實(shí)力不夠
企業(yè)能否執(zhí)行渠道扁平化不是像有些企業(yè)想象那么簡(jiǎn)單,這要跟企業(yè)的資金實(shí)力、管理水平、人力資源是否匹配。
資金:資金是企業(yè)能否實(shí)行渠道扁平化的保證,企業(yè)直營(yíng)賣場(chǎng),將面臨賣場(chǎng)帳期、庫存、終端經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的投入,這可不是筆小的開支,很多中小企業(yè)由于畏懼賣場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用而只能退縮。
管理:渠道扁平化意味著減少中間環(huán)節(jié),但終端客戶又會(huì)大幅增加,這對(duì)企業(yè)的管理水平提出很高要求。比如企業(yè)直營(yíng)終端,就意味著從合同談判、新品進(jìn)場(chǎng)、物流配送、促銷、終端理貨、補(bǔ)貨、財(cái)務(wù)對(duì)帳結(jié)款都要由企業(yè)來做。這樣企業(yè)就要成立相應(yīng)的很多部門來配合企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作,每個(gè)部門都要非常專業(yè)化才行。
終端客戶增加了,在用傳統(tǒng)的管理技術(shù)肯定不行,企業(yè)在軟件上也得跟的上市場(chǎng)發(fā)展,比如企業(yè)需上ERP軟件,來管理終端客戶的進(jìn)銷存,分析銷售數(shù)據(jù),科學(xué)決策。
人力資源:市場(chǎng)做的好不好,關(guān)鍵是人的因素,人管理好了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以后將是人才的競(jìng)爭(zhēng),但是,大部分企業(yè)在這方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化素質(zhì)低,眼光短淺,缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷和管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)日漸壯大,這些企業(yè)卻還沒有完善的規(guī)章制度,完全按照以往的主觀做事方式行事。企業(yè)根本沒有建立現(xiàn)代化的激勵(lì)管理制度,企業(yè)危機(jī)重重。
二、受區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展限制
中國地域遼闊,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,導(dǎo)致企業(yè)要想執(zhí)行渠道扁平化又受到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制,主要來自一下幾個(gè)方面:
1、行業(yè)發(fā)展的限制:同一個(gè)行業(yè)在不同地區(qū)發(fā)展都是不一樣,在有的地區(qū)處于朝陽產(chǎn)業(yè),而到了另一個(gè)區(qū)域可能還處于起步階段。比如:電腦在華東、華南等幾個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)非常普遍,而到了中西部地區(qū),則處于產(chǎn)品導(dǎo)入階段。
2、渠道發(fā)展限制:在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),現(xiàn)代賣場(chǎng)占主流渠道,而在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的市場(chǎng)則是現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道共存,在中西部地區(qū),傳統(tǒng)渠道還占有主流市場(chǎng)。
3、現(xiàn)代渠道的高門坎:現(xiàn)代渠道進(jìn)場(chǎng)高額費(fèi)用及高要求也同樣阻止了企業(yè)加速渠道扁平化進(jìn)程。大型終端實(shí)現(xiàn)不了直營(yíng),那么企業(yè)只能采用傳統(tǒng)的方法找經(jīng)銷商來經(jīng)營(yíng)區(qū)域市場(chǎng)。
三、投入產(chǎn)出不成比例
企業(yè)無法實(shí)行渠道扁平化最深層次的原因就是投入與產(chǎn)出不成正比,企業(yè)無法承擔(dān)。這方面主要有以下2個(gè)方面的原因:
1、現(xiàn)代渠道雖然具有很強(qiáng)的貨物吞吐能力,但真要經(jīng)營(yíng)起來,費(fèi)用也是高的離譜,企業(yè)要想真正在這個(gè)渠道贏利,還需要有很強(qiáng)的管理能力,否則,將會(huì)把企業(yè)帶進(jìn)萬仗深淵。
2、企業(yè)渠道扁平化后,管理的終端客戶量會(huì)很大,這樣企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金風(fēng)險(xiǎn)將加大。企業(yè)稍有不甚,資金周轉(zhuǎn)就會(huì)有很的困難。
3、客戶增加,物流、人員等費(fèi)用也相應(yīng)增加,即使在很多大城市也很難有企業(yè)有能里將渠道內(nèi)的客戶覆蓋完。
從現(xiàn)階段市場(chǎng)實(shí)際情況來看,企業(yè)很難大規(guī)模的實(shí)行渠道扁平化運(yùn)做,因?yàn)檫@不符合市場(chǎng)實(shí)際要求,企業(yè)需根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況有選擇的實(shí)行,積累經(jīng)驗(yàn),為以后運(yùn)做其他市場(chǎng)做準(zhǔn)備。