在給一些企業(yè)講課的時候，我經(jīng)常向大家講，企業(yè)博客需要三方面的要素才能做好，第一是內容，第二是傳播，第三就是互動。其中的互動容易被企業(yè)忽略的，其實它很重要。好的互動可以讓讀者轉化為自己的客戶、合作者、或者幫助自己宣傳的人。我們來看看下面這個案例，它可以說明一個好的互動是怎么完成的。

　　北京酷紳公司的型牌男裝網(wǎng)是一個很有特點的反傳統(tǒng)的網(wǎng)站。比如襯衫，過去在成衣工業(yè)時代，標準化是唯一目標，工廠只生產(chǎn)9個型號，滿足64%的成年男性穿衣就可以了。其實，成年男性如果100%穿衣舒適，就需要2000個型號。到了互聯(lián)網(wǎng)時代，北京酷紳公司將100萬個成年男性穿衣數(shù)據(jù)輸入編好的程序，驚訝發(fā)現(xiàn)先開發(fā)500個型號就可以滿足95%成年男性的穿衣需求，而500個型號又可以通過3個簡單尺寸組成的密碼，很方便地尋找到。型牌男裝網(wǎng)就是在這個基礎上建立的，它的定位是為95%的成年男性量體裁衣，個性定做。

　　指間柔沙工作室接到型牌男裝網(wǎng)的委托，要求以第三方評論的方法，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播這一新事物。我們最后組織了五十多篇評論散發(fā)在各個網(wǎng)站和博客上。也是因為型牌男裝網(wǎng)具有新聞價值，其中的一些文章被騰訊網(wǎng)等大網(wǎng)站轉載，這樣的傳播結果，使型牌男裝網(wǎng)在涉及男裝的一些關鍵詞上，在搜索網(wǎng)站上迅速排名靠前，以“男裝定做”為例，谷歌前三頁80%是型牌男裝網(wǎng)的相關鏈接。

　　于是奇跡開始出現(xiàn)。一些精確客戶通過搜索網(wǎng)站上的關鍵詞很快找到了型牌男裝網(wǎng)。一位在搜狐上的叫“綠谷居士”的網(wǎng)友，通過鏈接到了酷紳公司總經(jīng)理黃岳南的博客，讀了其中的許多文章，在博客上這樣留言：

　　“發(fā)現(xiàn)型牌很偶然，因為本人體型較為特殊，屬于矮胖那一類的，所以買衣服比較難，特別是襯衫，適合我脖圍的尺寸，袖長和衣長都過長，沒法穿。……后來在搜索的時候無意中瀏覽到型牌的一篇報道，是騰訊財經(jīng)報道的，看了以后非常的興奮，想想居然還有靠幾個尺寸就能做出合體的衣服的廠家，興奮之余自然還有點疑慮，但我想這樣的報道應該不會有什么問題。抱著試試看的想法，我進入了型牌網(wǎng)，以前看類似的網(wǎng)站都是走馬觀花的看看，但是這次我非常有耐心的看了定做指南的所有信息，對整個流程有了詳細的了解。看完便立馬注冊并填寫了詳細的信息，拿著尺子把自己的尺寸量了個遍，填到了網(wǎng)站里。抱著試試看的想法，我準備下單一件體驗品，幾乎都快下單了，不過還是有點疑慮，又在網(wǎng)上搜索關于型牌的信息，后來留意到六十周年的大派送，又回到型牌網(wǎng)，認真的填寫了問卷，哈哈，手氣不錯，居然中獎了！”

　　黃總在自己的博客里看到了留言，象一個熟悉的朋友一樣隨即回復，“有一個問題我想了很多年，為什么這么多體型的人被服裝公司擋在門外？是的，我是做服裝的，做特體服裝真的很難做出規(guī)模來，尤其是采用傳統(tǒng)的定做模式，要不把他做成價格很高的所謂高級定制，要不企業(yè)就要關門大吉。必須要找出一種解決方法，而且，不能讓人看出任何“特體”的痕跡來。我總覺得“特體”這個詞不太雅，型牌一定要把這個詞消滅掉，至少要在男裝上消滅掉。所以，在取名稱時，我就反復琢磨，一定不能使用什么“胖XX”牌等類似的不雅詞語。我在找品牌名稱方面，我花了一兩年的工夫。有一天我終于想出了“型”這個詞。……”黃總的文章樸實平易，講了許多自己的真實感受，讓一個普通網(wǎng)友感受到互聯(lián)網(wǎng)時代服裝行業(yè)里的變革 之士的良苦用心。

　　“綠谷居士”于是再回復，“黃總，非常高興自己的留言能在你的博文中出現(xiàn)，看得出來，你真的很用心，并且也渴望此次創(chuàng)舉能夠獲得成功，今天在你的網(wǎng)站里也給你們留了言了，希望你能夠通過網(wǎng)絡，把你們的產(chǎn)品推廣出去，……。”這位網(wǎng)友毛遂自薦，“……此外，可以通過與一些著名的網(wǎng)購商城合作，以及如騰訊等合作，利用QQ會員的特權適當?shù)慕o予一定的優(yōu)惠，我想會讓你的知名度得到迅速提升。本人愿與黃總探討一些營銷的思路。如不介意，可留下您的QQ或MSN等與您交流"

　　這以后，兩人又在QQ上開始新一輪的交流。黃總了解的對方是個年輕人，才26歲，學經(jīng)濟的，非常熱情好奇，對營銷也有興趣，并且有了網(wǎng)上購物10萬元以上的記錄。黃總是一個善于在網(wǎng)絡上互動的人。關于第三方評論，他不是只愿意聽好話的人，對一些中肯的建議，特別是尖銳的反對，他也會去主動交流，并且從中找到企業(yè)需要馬上改進的地方。黃總說，經(jīng)過和小伙子的互動，原來打算的推廣活動有必要全面提前，并且在更多的平臺上做宣傳。

　　這只是其中的一個小故事，在黃總的博客上，你會注意到，他是非常重視每位讀者的留言，并進行一一回復。

　　我們說，每個企業(yè)博客都有它的價值的。這樣的價值通過好的文字內容來體現(xiàn)，通過精美的圖片來傳閱，通過總經(jīng)理的文章加深印象，通過主流媒體的關注再傳播，……。但是不要忘了，我們必須還要通過互動來轉化。所有環(huán)節(jié)，特別是通過最后的互動，我們才能夠挖掘到企業(yè)博客的真正價值。