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  2013年10月03日    財(cái)富中文網(wǎng)      
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卡瑪克什•西瓦拉馬克萊斯娜從沒(méi)想過(guò)進(jìn)入廣告行業(yè),更別說(shuō)經(jīng)營(yíng)一家創(chuàng)業(yè)公司了。但這位37歲的斯坦福大學(xué)信息理論博士畢業(yè)生在見(jiàn)到AdMob創(chuàng)始人奧馬爾•哈姆伊后,毅然離開(kāi)華爾街,在2007年加入了AdMob。在那里,她創(chuàng)造了很多具有深遠(yuǎn)影響力的算法來(lái)改善產(chǎn)品表現(xiàn),比如使廣告對(duì)用戶(hù)更具有針對(duì)性。

“當(dāng)時(shí)是功能手機(jī)的時(shí)代。”西瓦拉馬克萊斯娜回憶說(shuō)。iPhone發(fā)布那年,她擁有的仍然是老派手機(jī),不僅屏幕小,而且網(wǎng)絡(luò)瀏覽器只具備最基本的功能。“那時(shí),誰(shuí)會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)呢?我們只是用它們來(lái)打電話(huà)。它們是語(yǔ)音通信設(shè)備,而不是數(shù)據(jù)通信設(shè)備。”

兩年后,長(zhǎng)期占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)廣告霸主地位的谷歌(Google)以7.5億美元收購(gòu)了AdMob,這是谷歌最大的收購(gòu)之一。西瓦拉馬克萊斯娜在谷歌呆了短短6個(gè)月后,就離開(kāi)公司自創(chuàng)門(mén)戶(hù),去完成AdMob開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)。

“如果說(shuō)AdMob的一個(gè)未竟遺愿需要去完成,那就是下一代移動(dòng)廣告。”她解釋說(shuō)。如今,這家位于圣馬蒂奧的創(chuàng)業(yè)公司擁有36名員工,從凱鵬華盈(Kleiner Perkins)和紅杉資本(Sequoia Capital)等公司手中獲得了2,050萬(wàn)美元投資。該公司聲稱(chēng),現(xiàn)在規(guī)模為72.9億美元的美國(guó)移動(dòng)廣告行業(yè)錯(cuò)漏百出。很多 營(yíng)銷(xiāo) 人員繼續(xù)把移動(dòng)和桌面行為當(dāng)作互不相關(guān)的數(shù)據(jù)集,這是錯(cuò)誤的做法,因?yàn)楝F(xiàn)在很多消費(fèi)者都擁有多臺(tái)設(shè)備。例如,他們不僅用臺(tái)式機(jī)上網(wǎng),還用平板電腦或智能手機(jī)上網(wǎng)。

去年秋天,Drawbridge推出了對(duì)消費(fèi)者行為有更深入了解的廣告產(chǎn)品。例如,有個(gè)智能手機(jī)用戶(hù)搜索平板電視,看到了百思買(mǎi)(Best Buy)的 銷(xiāo)售 廣告。于是他點(diǎn)擊廣告,卻發(fā)現(xiàn)自己寧可用臺(tái)式機(jī)登陸百思買(mǎi)網(wǎng)站來(lái)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,也不愿在屏幕相對(duì)較小的手機(jī)上進(jìn)行瀏覽。“百思買(mǎi)不知道,點(diǎn)擊其移動(dòng)應(yīng)用的那個(gè)人與用臺(tái)式機(jī)登陸其網(wǎng)站的那個(gè)人是不是同一個(gè)人。谷歌也不知道。”曾為谷歌效力、現(xiàn)在擔(dān)任Drawbridge產(chǎn)品副總裁的埃里克•羅森布魯姆解釋說(shuō),“百思買(mǎi)只知道自己因?yàn)槟橙它c(diǎn)擊了其廣告而向谷歌付費(fèi),但此人并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)電視。隨后,另外一個(gè)人登陸百思買(mǎi)網(wǎng)站并購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電視。”

屬于同一個(gè)人的各種設(shè)備通常會(huì)經(jīng)由數(shù)字交換機(jī)或市場(chǎng)發(fā)出類(lèi)似的廣告需求。Drawbridge能夠坐在這種數(shù)字交換機(jī)的旁邊,觀察到這些需求。幾周后,Drawbridge的技術(shù)可以識(shí)別某用戶(hù)在不同設(shè)備上的行為模式,并把它們匹配起來(lái),準(zhǔn)確率達(dá)到70%以上。在百思買(mǎi)和谷歌的例子中,Drawbridge的價(jià)值顯而易見(jiàn):百思買(mǎi)能夠知道其廣告是否直接促成了購(gòu)買(mǎi),而谷歌或許可以向那個(gè)廣告收取更高費(fèi)用。

到目前為止,Drawbridge已經(jīng)配對(duì)了4.71億部設(shè)備,產(chǎn)生了數(shù)億個(gè)桌面和移動(dòng)用戶(hù)檔案。旅游預(yù)訂服務(wù)網(wǎng)站Expedia已經(jīng)在嘗試Drawbridge的廣告解決方案。這家創(chuàng)業(yè)公司的下一步是什么?更深入地挖掘用戶(hù)數(shù)據(jù),告訴營(yíng)銷(xiāo)人員各種信息,比如某人重復(fù)登錄某網(wǎng)站的頻率,以及他們?cè)诘卿浐?,是從移?dòng)端還是從桌面端進(jìn)行瀏覽或點(diǎn)擊。西瓦拉馬克萊斯娜估計(jì),他們目前的廣告解決方案能夠使廣告活動(dòng)的效果提高3倍。

 

考慮到創(chuàng)始人的敬業(yè)精神,Drawbridge的員工們應(yīng)該很快就能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。在公司成立之初,異常勤奮的西瓦拉馬克萊斯娜鼓勵(lì)員工周末加班,她甚至想過(guò)是否在圣誕節(jié)時(shí)讓員工放假。西瓦拉馬克萊斯娜在其破舊的1990年款豐田科羅拉因?yàn)槭鹿识鴱氐讏?bào)廢后,才最終換了輛新車(chē)。“她太忙了,沒(méi)時(shí)間去買(mǎi)車(chē)。”凱鵬華盈合伙人和Drawbridge投資人馬特•墨菲笑著說(shuō)。墨菲曾提出幫她買(mǎi)一輛(但他最后沒(méi)有這么做)。

對(duì)于墨菲來(lái)說(shuō),這只是讓西瓦拉馬克萊斯娜可以繼續(xù)工作而付出的小小代價(jià)。墨菲解釋說(shuō):“她正在解決一個(gè)大問(wèn)題。坦白地講,這個(gè)問(wèn)題對(duì)其他人來(lái)說(shuō)極其困難。”

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隨機(jī)讀管理故事:《沒(méi)問(wèn)題和有問(wèn)題》
有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問(wèn)到:“您一定有什么難解的問(wèn)題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我的問(wèn)題太多了,沒(méi)有人能幫我的忙。”
    這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說(shuō):“走,我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣(mài)的是什么藥。
    熱心人用車(chē)子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?,二人下了?chē),熱心人指著前面的墳場(chǎng)對(duì)企業(yè)家說(shuō):“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒(méi)有問(wèn)題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請(qǐng)記住這樣一句話(huà):只要有問(wèn)題,就有存活的希望。只要敢于正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,就可以前進(jìn)。
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