企業(yè)應(yīng)該怎樣做好微信
營銷
呢?
一是不要以為微信就是營銷利器,每日
別亂發(fā)東西,降低自己在用戶眼中的地位,就好像你每日
和別人說的話都很弱智,或者一說話就推銷東西,誰還搭理你?企業(yè)一定要好好經(jīng)營自己和粉絲的關(guān)系,用交朋友的心態(tài)去做微信營銷。
二是有用戶互動盡量回復(fù),形成良好的互動氛圍,也將會獲得良好的互動效果。既然是要交朋友,那有用戶互動就必須回復(fù),人工回復(fù)很累,累也要回,不累去玩微博好了,但那樣不能建立深入的關(guān)系,促進不了深度
銷售
或品牌認(rèn)知,熟人好辦事,大家都懂這個道理。微信海團隊建議企業(yè)平時要多總結(jié)用戶都在問什么,建立自己的微信問答庫,像callcenter那樣,這樣就可以越來越流程化了。
微信粉絲數(shù)量不重要,重要的是你能不能針對這些粉絲深入互動挖掘。就如同一個人朋友多少不重要,關(guān)鍵是好朋友多不多,交得深不深。微信粉絲做的是精確,微信營銷可以幫助企業(yè)實現(xiàn)最高的銷售轉(zhuǎn)化率。
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隨機讀管理故事:《分工》
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當(dāng)時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
[分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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