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  2013年10月03日    sina      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
   這是一個(gè) 營(yíng)銷(xiāo) 多元與變革的時(shí)代,各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)模式與方法充斥市場(chǎng),讓操作者們眼花繚亂。但總的趨勢(shì)大家可以看到,營(yíng)銷(xiāo)再也不是單一的技巧了,營(yíng)銷(xiāo)是一種創(chuàng)新性的戰(zhàn)略。隨著消費(fèi)者的變化,市場(chǎng)的變化,營(yíng)銷(xiāo)處于一個(gè)大轉(zhuǎn)型的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代是不停的向內(nèi)轉(zhuǎn),向消費(fèi)者的主動(dòng)性與互動(dòng)性上變化。比如手機(jī)通訊工具變成了智能移動(dòng)終端,互聯(lián)網(wǎng)從單純的瀏覽器閱讀變成了高度智能的互動(dòng)平臺(tái),傳統(tǒng)電視則正在從模擬時(shí)代走向數(shù)字化時(shí)代。 

  使用工具的變化,為營(yíng)銷(xiāo)的流向與變革帶來(lái)巨大沖擊。 

  數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨,讓營(yíng)銷(xiāo)的主體發(fā)生了位移。從家庭走向戶(hù)外,公交、鐵路、地鐵、專(zhuān)線巴士、戶(hù)外廣告顯示屏等戶(hù)外公共載體獲得了新的營(yíng)銷(xiāo)模式。以往這些公共載體上的電視播放的大多是由相應(yīng)的廣告公司制作的節(jié)目,內(nèi)容單一而且更新速度慢,對(duì)于廣告主的吸引非常有限。而數(shù)字電視的高質(zhì)量及數(shù)字傳送的技術(shù),給公交、鐵路、樓宇的營(yíng)銷(xiāo)傳播帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。如中國(guó)領(lǐng)先的智能手機(jī)生產(chǎn)廠商多普達(dá),認(rèn)識(shí)到了數(shù)字電視崛起對(duì)受眾分流以及細(xì)分的機(jī)會(huì),因此從其產(chǎn)品D600開(kāi)始,就開(kāi)始投放樓宇廣告,尤其是在S1的營(yíng)銷(xiāo)中,該廣告的“閱讀”人群和S1的目標(biāo)消費(fèi)群高度契合,對(duì)S1的推廣和 銷(xiāo)售 起到了很大的作用。 

  廣告主通過(guò)頻道控制,播送節(jié)目信息更改等方式,將電視節(jié)目與自身廣告信息結(jié)合,既滿(mǎn)足了乘客需求又實(shí)現(xiàn)自身的廣告價(jià)值,并且衛(wèi)星數(shù)字信息傳輸造就了電視終端,形成新的傳播通道與方式。 

  在電視傳統(tǒng)介質(zhì)上,傳統(tǒng)廣告采取插播廣告,實(shí)行強(qiáng)制性傳播,尤其在頻道數(shù)量有限,內(nèi)容資源不足的情況下,觀眾被動(dòng)接受廣告信息,沒(méi)有太多的選擇權(quán)。隨著數(shù)字電視技術(shù)的推廣,頻道數(shù)量成倍增加,電視節(jié)目不斷細(xì)分,廣告主與受眾之間的平衡關(guān)系發(fā)生了變化。再加上一些新技術(shù)的出現(xiàn)如PVR(個(gè)人錄像機(jī)),觀眾能夠在新技術(shù)的幫助下躲避和過(guò)濾廣告,傳統(tǒng)的硬銷(xiāo)售式的廣告形式受到挑戰(zhàn)。在這種情況下,廣告主就必須制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略去應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),植入式廣告便是其中備受青睞的方式之一。 

  在美國(guó),植入式廣告已經(jīng)成為電視媒體重要性形式,據(jù)美國(guó)《媒介周刊》調(diào)查,廣告主2007年在節(jié)目制作和六大電視網(wǎng)的植入式廣告投入超過(guò)4億美元。業(yè)內(nèi)分析人士預(yù)測(cè)未來(lái)的3~4年,75%以上的黃金時(shí)間里充斥著植入式廣告。這種發(fā)展的一個(gè)重要原因就是電視媒體的變革迫使廣告主必須創(chuàng)新廣告方法。 

  在數(shù)字電視時(shí)代,受眾擁有對(duì)信息接受與拒絕的強(qiáng)大選擇權(quán)利,所以廣告主不能再像以往那樣以強(qiáng)迫式的方式進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ仨氄业叫碌臏贤ǚ绞?、潛移默化地將信息傳遞給受眾,植入式廣告作為一種新型營(yíng)銷(xiāo)溝通工具,通過(guò)隱性的手法,以低涉入的感性訴求方式,將產(chǎn)品、觀念、信息或品牌等,與被植入的節(jié)目、電視劇等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),能夠減少受眾對(duì)廣告的抗拒心態(tài),達(dá)到潛移默化地傳遞信息與品牌塑造的目的,這也是植入式廣告在數(shù)字電視時(shí)代受重視的原因。 

  隨著各種信息傳播載體的不斷融合,電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)將逐漸形成一個(gè)完整的信息包圍網(wǎng)。廣告主必須要重視這種技術(shù)發(fā)展對(duì)電視廣告所帶來(lái)新的沖擊與機(jī)會(huì),并且及時(shí)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略去應(yīng)對(duì)這種變化,才能夠在未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展中取得制勝的先機(jī)。 

  以上表述只是說(shuō)明,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息接收的習(xí)慣在改變,廣告主的營(yíng)銷(xiāo)方式也在改變。總的看來(lái),過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式是硬性推廣,營(yíng)銷(xiāo)的信息是寄生式的,而新媒體營(yíng)銷(xiāo)則不同,他是融于消費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中,口碑當(dāng)中,形成另一種傳播源,不斷向下擴(kuò)散。 

  新生活方式的變化,必然帶來(lái)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的變化。營(yíng)銷(xiāo)是跟著人群走的,不同的人群聚集地產(chǎn)生不同的營(yíng)銷(xiāo)溝通方式。 

  新千年以來(lái),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式?jīng)_擊最大的來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面;一個(gè)是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)思想的變革,從定位到藍(lán)海戰(zhàn)略,都對(duì)企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生了重大影響。一個(gè)是來(lái)自于媒體的變革,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的種種影響與變化。前一種變革主要是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化以后,對(duì) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 的全新思考;后一種變化主要是新媒體大量涌現(xiàn)以后,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)溝通方式方法產(chǎn)生質(zhì)的變化。我們這里主要討論的是新媒體變革對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響。 

  所謂新媒體,主要是指基于互聯(lián)網(wǎng)或電信技術(shù)基礎(chǔ)上的數(shù)字化媒體,比如說(shuō)寬帶的互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)上的WAP的網(wǎng)站,交互電視,戶(hù)外的液晶屏等等,哪此傳統(tǒng)媒體,比如在樓梯,餐廳等地方掛個(gè)小牌的所謂新媒不在此例。在此基礎(chǔ)上,在互聯(lián)網(wǎng)里的媒介形態(tài)上,還可以分成傳統(tǒng)的門(mén)戶(hù)的方式、垂直方式,游戲方式,博客的方式,sns方式,包括新浪正在推的微博方式等,多種媒介形態(tài)出現(xiàn)的裂變和細(xì)分,為企業(yè)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)無(wú)限可能。 

  哪么,為什么這些新技術(shù)會(huì)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的種種變革呢?核心就在于,它們的分流了我們營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群的目光,改變了我們營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群的溝通方式,工作方式甚至是生活方式。我們的目標(biāo)人群不僅在這些新媒體平臺(tái)上工作,還且生活消費(fèi)娛樂(lè)都在其中,這些新媒體已經(jīng)改變了我們的部分人群的生活型態(tài)與生活方式。在某種意義上來(lái)說(shuō),他們已經(jīng)形成了與現(xiàn)實(shí)生活相抗衡的另一生活空間。 

  傳統(tǒng)媒體服務(wù)于線下市場(chǎng)的人群,且以中老年人群為主;從最新的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看,傳統(tǒng)四大媒體的廣告收入不斷下滑,只是個(gè)別媒體還出現(xiàn)較大增長(zhǎng),比如廣播媒體,因其聚集了有車(chē)一族的空間,廣告收入反而不降反增。這也是生活型態(tài)決定的,如回到10幾年前,中國(guó)人沒(méi)有幾個(gè)有私家車(chē)的,這種市場(chǎng)也隨這消失。所以,我們可以看到,人群是不斷轉(zhuǎn)移的,城里人在家不聽(tīng)廣播了,但開(kāi)車(chē)的時(shí)候他們會(huì)聽(tīng),城郊及二三線人群還是聽(tīng)的?,F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體形成了多元與多極的發(fā)展態(tài)勢(shì),一是與線上平臺(tái)搭配服務(wù),如央視與央視網(wǎng)配合服務(wù)。二是主流政府媒體還顯強(qiáng)勢(shì),區(qū)隔媒體及省級(jí)衛(wèi)視下滑嚴(yán)重。這些變化都是在新媒體沖擊下產(chǎn)生的變革。 

  毫無(wú)疑問(wèn),新媒體開(kāi)始將社會(huì)的優(yōu)質(zhì)人群,年輕活力人群聚集在一起,他們的生活方式正變成一種數(shù)字化模式:即從早上出門(mén)到晚上回家,他們的工作與生活型態(tài)是與數(shù)字息息相關(guān)的。 

  針對(duì)社會(huì)主流人群的變化,新媒體的發(fā)展必然壯大。因此,在這里我們可以看到,營(yíng)銷(xiāo)變革是隨著人們生活方式與生活形態(tài)的變化展開(kāi)的,為了抓住這種變化中的人群,新媒體層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與方式方法必然產(chǎn)生。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,這種新創(chuàng)意新方式會(huì)多如牛毛,浩如煙海,這方面的例子非常多。


  如聯(lián)想奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo),在線上的表現(xiàn),就使用了關(guān)鍵字嵌入、博客/郵件皮膚置入、奧運(yùn)印章網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)、QQ寵物社區(qū)、QQ游戲、等方式,如傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品,因放入線上通道播放,而使線上媒體多了一種廣告產(chǎn)品的載體,這就如央視電視劇的廣告貼片一樣


  只不過(guò)一個(gè)在線上,一個(gè)在線下而己?!兑?yàn)?bull;愛(ài)》是2008年浙江影視娛樂(lè)頻道在周日晚黃金時(shí)段播出的一檔電視電影,其創(chuàng)新靈感來(lái)自于目前韓國(guó)十分紅火的“反轉(zhuǎn)劇”系列。主持人王一化身愛(ài)情精靈為熱戀中的情侶們揮舞“愛(ài)情魔棒”,為他們“反轉(zhuǎn)”愛(ài)情故事。這是浙江電視臺(tái)影視娛樂(lè)頻道在全國(guó)首創(chuàng)的一檔反映年輕戀人和新婚男女愛(ài)情故事的愛(ài)情實(shí)錄式電視電影。以浙江影視頻道推出的《因?yàn)閻?ài)》都市情感反轉(zhuǎn)劇為原型,新浪網(wǎng)與電視達(dá)成跨媒體合作,不僅從全媒體的廣度上對(duì)其進(jìn)行傳播,更側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)、電視與線下之間創(chuàng)新的溝通方式。 

  再比如:中國(guó)民生銀行非凡財(cái)富 “ 2009 我的夢(mèng)想”大型活動(dòng),通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、平面的立體宣傳,通過(guò)電視節(jié)目的編導(dǎo)策劃、電視廣告投放、素材拍攝,是活動(dòng)的主要表現(xiàn)媒體搜狐網(wǎng):負(fù)責(zé)搭建活動(dòng)官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)廣告投放,覆蓋大眾人群,與網(wǎng)友互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)征集夢(mèng)想近10萬(wàn)個(gè)周末畫(huà)報(bào)主要覆蓋高端人群,深度專(zhuān)題報(bào)道,連續(xù)15期刊登活動(dòng)報(bào)道,覆蓋近900萬(wàn)閱讀人次。 

  其他平面媒體、機(jī)場(chǎng)、廣播等媒體均有廣告投放和報(bào)道,該案例采用“混媒”的方式,使線上與線下產(chǎn)生較好的補(bǔ)充與圍合。與此深化中國(guó)民生銀行正面、公益形象,擴(kuò)大非凡財(cái)富品牌內(nèi)涵。 

  再比如:森馬采用的線上影院產(chǎn)品的貼片與產(chǎn)品道具的置入,也是一種小創(chuàng)新。目前,在線看熱門(mén)電視劇已經(jīng)成為網(wǎng)民的主流上網(wǎng)行為之一;在線觀看的用戶(hù)中,30%的用戶(hù)只在網(wǎng)上看,這部分人群是傳統(tǒng)電視覆蓋不了的空缺,證明在人群覆蓋上視頻已經(jīng)與電視形成有效互補(bǔ)。在電視劇營(yíng)銷(xiāo)體系中,網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)與電視形成有機(jī)互補(bǔ)的關(guān)系。 

  同樣,森馬與優(yōu)酷的合作,將熱播電視劇與品牌建立關(guān)聯(lián)度,利用熱播電視劇的高人氣打造森馬短時(shí)間急劇上升的品牌熱度,樹(shù)立品牌認(rèn)知度、偏好度、預(yù)購(gòu)度。極好的將細(xì)分化、差異化的受眾人群聚集,快速樹(shù)立自己的品牌形象,如果還單靠以前傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式是不行的。森馬沒(méi)有先入為主的束縛,在這一細(xì)分市場(chǎng),瞄準(zhǔn)年輕人群體,并打出青春的旗號(hào)來(lái)與消費(fèi)者溝通,用青春時(shí)尚的品牌定位來(lái)突圍,產(chǎn)品款式新穎、獨(dú)特,引領(lǐng)時(shí)尚。拒絕跟風(fēng),以百變的形象示人,在潮流中凸顯個(gè)人風(fēng)格,其目標(biāo)受眾與當(dāng)今中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)高度契合。 

  以上這些案例,都是眾多企業(yè)利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)千案例中的一個(gè)代表而己,方式方法還有無(wú)數(shù)種,企業(yè)完全可舉一反三,創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)奇觀。 

  不過(guò),為了更好的運(yùn)用新媒體,在新的營(yíng)銷(xiāo)變革中掌握主動(dòng)權(quán),企業(yè)還要熟知新媒體與企業(yè)自身品牌相關(guān)因素的契合,才能創(chuàng)造 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 佳績(jī)。 

  為了方便把握這些新媒體對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響,以下將新媒體的主要特征與方法運(yùn)用,做一介紹,以便企業(yè)能運(yùn)用到具體的工作當(dāng)中。 

  傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與新媒體(數(shù)字)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)是鮮活的,靈動(dòng)的;一個(gè)是靜止的,單體的;在兩者之間,從過(guò)去的單向傳播轉(zhuǎn)為多向與互動(dòng)式傳播漸成市場(chǎng)主流。 

  營(yíng)銷(xiāo)品牌復(fù)合,營(yíng)銷(xiāo)傳播復(fù)合正在形成潮流。 

  如: 

  1、搜索引擎 

  2、無(wú)線整合營(yíng)銷(xiāo)、 

  3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 

  4、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 

  5、電影、電視劇、節(jié)目植入 

  6、網(wǎng)絡(luò)游戲植入 

  8、博客營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 

  9、電視營(yíng)銷(xiāo) 

  10、異業(yè)聯(lián)合廣告 

  11、體育營(yíng)銷(xiāo) 

  12、數(shù)字娛樂(lè) 

  這些方式方法主要是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的,就是拉動(dòng)消費(fèi)者心智的那一個(gè)品牌印跡的提醒,互動(dòng)式的品牌影響力在消費(fèi)者心中造成一種購(gòu)買(mǎi)的幻境,一種真實(shí)豐滿(mǎn)的品牌意境?;?dòng)式品牌傳播意境不僅創(chuàng)造了這種幻境,提供了這種意境,而且創(chuàng)造了購(gòu)買(mǎi)幻境的理由。 

  但在使用時(shí),要注意以下幾點(diǎn): 

  一、與品牌的相關(guān)性; 

  二、與品牌的契合性; 

  三、與品牌的交互性; 

  可以肯定的是,采用新媒體營(yíng)銷(xiāo)不關(guān)注這三性,必然會(huì)失敗,現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從單一度的溝通,轉(zhuǎn)為氛圍性的溝通,進(jìn)次到了互動(dòng)性溝通。可以這樣說(shuō),在運(yùn)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí),誰(shuí)的互動(dòng)性最強(qiáng),誰(shuí)達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)效果就可能是最好的。

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隨機(jī)讀管理故事:《買(mǎi)煙》
甲去買(mǎi)煙,煙29元,但他沒(méi)火柴,跟店員說(shuō):“順便送一盒火柴吧。”店員沒(méi)給。
  乙去買(mǎi)煙,煙29元,他也沒(méi)火柴,跟店員說(shuō):“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買(mǎi)一盒火柴。
  這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢(qián)了,另外一個(gè)沒(méi)賺錢(qián)。賺錢(qián)感覺(jué)指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢(qián)了,賺錢(qián)指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買(mǎi)一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢(qián),就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
  啟示:變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。閱讀更多管理故事>>>
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