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  2013年10月03日    博銳管理在線      
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     至今為止,人們依然很難精確衡量品牌對 營銷 的貢獻(xiàn)到底有多大,但是,品牌對企業(yè)的重要性卻毋庸置疑。不懂品牌者、不做品牌者必死無疑。只要想在競爭中活下去,就必須在品牌上多投入些精力。
 
    一、品牌是一個(gè)營銷工具
 
    品牌的根本性質(zhì)是一個(gè)促銷工具,其目標(biāo)所指與傳統(tǒng)營銷4P沒什么區(qū)別,都是“促進(jìn)銷量提升”。
 
    與其它營銷工具不同的是品牌具有更強(qiáng)大的影響力和和更好的促銷隱蔽性。
 
    一般營銷活動是推動或者強(qiáng)迫消費(fèi)者購買,以促進(jìn)銷量,所以需要大量的資金投入與愈演愈烈的行為同質(zhì)化。而品牌則是潤物細(xì)無聲,使消費(fèi)者在不知不覺中主動購買產(chǎn)品,以促進(jìn)銷量增加。
 
    營銷界有句著名的話:消費(fèi)者并不拒絕改變,消費(fèi)者拒絕被改變。品牌恰恰迎合了消費(fèi)者的這種心理特征,達(dá)到無為而治的競爭境界,巧妙的完成了企業(yè)賦予的營銷任務(wù)。
 
    這是企業(yè)不遺余力的打造品牌的核心驅(qū)動力。
 
    二、品牌是一種能量(品牌似水)
 
    品牌似水,其柔似水,其強(qiáng)似水,其韌似水。水的最大特點(diǎn)是以至柔至至剛,平靜的表面下孕育著強(qiáng)大的能量,品牌亦然。
 
    品牌就像一個(gè)水庫,企業(yè)進(jìn)行的每一個(gè)營銷行為都是在為水庫注水,成功的正確的營銷能幫助水庫的水平穩(wěn)快速增加,而不良營銷行為會象螞蟻洞一樣使水不斷滲漏,最終,剩余的水就是品牌。注水越快,品牌能量積累越快;水越多,品牌能量越大。
 
    品牌能量是不容易被衡量的,所以實(shí)際上很多企業(yè)對品牌是比較麻木的,并不能知道自己的市場活動是不是對品牌造成了負(fù)面影響。
 
    三、品牌是一種權(quán)力象征
 
    競爭的成敗取決于企業(yè)擁有的資源多寡,資源多寡取決于企業(yè)整合資源的能力強(qiáng)弱,整合資源的能力強(qiáng)弱取決于企業(yè)的市場權(quán)力大小。品牌正是市場權(quán)力的象征。
 
    品牌影響力越大,資源的整合和吸納能力越強(qiáng),優(yōu)質(zhì)資源越會向你集中。這就是市場經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則。
 
    所以聰明的企業(yè)善于快速的提升品牌的市場影響力,這是市場競爭取勝的捷徑,不過很少有企業(yè)具有對品牌權(quán)力清晰的認(rèn)識,也就少有企業(yè)致力于提升市場權(quán)力。英特爾、三星、IBM、蒙牛、金龍魚、王老吉們是典范。
 
    四、品牌是一個(gè)宗教
 
    品牌建設(shè)的最高境界是形成品牌信仰。
 
    培養(yǎng)品牌信仰要從品牌文化的差異化開始。尋找消費(fèi)者內(nèi)心深處的價(jià)值渴望,并把這種價(jià)值渴望通過一整套品牌文化表現(xiàn)出來,通過與消費(fèi)者的互動溝通及品牌價(jià)值的深度體驗(yàn),努力觸動消費(fèi)者最敏感的神經(jīng)和最合拍的情感之弦,最終形成品牌的深度忠誠。
 
    當(dāng)你俘獲了消費(fèi)者的心,那么就可以實(shí)現(xiàn)“你說了算”,就可以實(shí)現(xiàn)由“滿足市場需求”向“引導(dǎo)市場潮流”的品牌蛻變。
 
    五、品牌是一種溝通模式
 
    其實(shí)品牌本身沒什么價(jià)值,其價(jià)值體現(xiàn)在品牌的溝通功能上。品牌就是一套溝通體系,是一種超越語言的深度溝通模式,消費(fèi)者的內(nèi)心渴望、價(jià)值需求與企業(yè)想要傳達(dá)給消費(fèi)者的信息都通過品牌這個(gè)渠道進(jìn)行雙向溝通,從而達(dá)成深層共識,就是品牌認(rèn)同。
 
    而品牌實(shí)現(xiàn)溝通的觸點(diǎn)是非常多的,而且隨著市場的變化會不斷變化和豐富。企業(yè)要做的就是構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)而動態(tài)的品牌信息傳輸網(wǎng)絡(luò),不僅要保證信息的快速化、豐富化、雙向化傳遞,更要保證信息傳遞的精準(zhǔn)度和成功率,如果企業(yè)能實(shí)現(xiàn)這樣的溝通體系建設(shè)的話,品牌的認(rèn)知度和忠誠度都會得到很大提升,品牌信仰也可以逐步形成。
 
    六、品牌是一個(gè)生活角色
 
    人以群分物以類聚,消費(fèi)者選擇品牌也會遵從這個(gè)規(guī)則。
 
    一方面,企業(yè)要深度了解消費(fèi)者的情感需求與價(jià)值需求,并通過品牌激活這種需求,實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)同。另一方面,企業(yè)必須積極進(jìn)行品牌的生活角色化植入。只有把品牌植入消費(fèi)者的日常生活,使品牌成為消費(fèi)者親人中的一員,使消費(fèi)產(chǎn)品就像吃飯睡覺一樣自然,品牌才能獲得真正的消費(fèi)者忠誠,進(jìn)而形成品牌信仰。
 
    這里面涉及到品牌打造及傳播的技巧,不單單是一個(gè)廣告或者公關(guān)活動能解決的。
 
    七、品牌是一種境界
 
    品牌既是企業(yè)的成功境界,也是消費(fèi)者的人生境界。
 
    品牌影響力是對企業(yè)成功度的一種度量,看品牌在市場上的權(quán)力大小就知道這個(gè)企業(yè)修煉到了哪一層境界。當(dāng)對產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場、品牌徹底融會貫通后,企業(yè)就達(dá)到了至高境界,可以立于不敗之地。IBM、蘋果、寶馬等企業(yè)基本已經(jīng)到了第八層,而海爾、聯(lián)想、華為才練到第三層,大多數(shù)中國企業(yè)還沒入門。
 
    品牌也是消費(fèi)者的人生境界。不同的人生階段選擇不同的品牌,不同的品牌表達(dá)著消費(fèi)者的不同品味與價(jià)值。
 
    我們常常說的目標(biāo)市場的選擇,實(shí)際上是對人生境界的一種分割與取舍。如果企業(yè)多參悟一下“境界”這個(gè)詞,可能更容易找到競爭差異點(diǎn)。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時(shí)候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ鳎皇窃跒閴粝肱Α?/span>
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實(shí)現(xiàn)。
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