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  2013年10月03日    單仁資訊      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>
     在單仁資訊的客戶企業(yè)中,就有過不少這樣的案例。他們急于通過網(wǎng)絡(luò) 營銷 去解決企業(yè)的生存之道,去實(shí)現(xiàn)盈利。但讓他們預(yù)料不及的是,投入了大量的資金都打水漂了。以下就來分享5條經(jīng)驗(yàn),希望可以幫到那些正在試水網(wǎng)絡(luò)營銷的傳統(tǒng)企業(yè)。
 
    一、明確擁抱互聯(lián)網(wǎng)到底意味著什么
 
    互聯(lián)網(wǎng)就像是一個(gè)放大鏡,讓企業(yè)打開了通往客戶的窗口。與傳統(tǒng)的門店吸引客流相比,互聯(lián)網(wǎng)就像給企業(yè)立了更多的指示牌,讓更多的用戶清楚如何找到企業(yè)。原來商家做完一個(gè)服務(wù)不管好與不好,傳播范圍相對(duì)比較小,但有了互聯(lián)網(wǎng)后,由于互聯(lián)網(wǎng)本身的扁平化和開放化,傳播范圍會(huì)充分放大,而且影響也會(huì)更長久。這就意味著,不論你的企業(yè)帶來的是正面的口碑效應(yīng),還是負(fù)面的口碑效應(yīng),都可以會(huì)被一傳十十傳百的讓眾人知道。因此,在接觸互聯(lián)網(wǎng)中這個(gè)新鮮物之前,你需要確認(rèn)的是你的產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)備被無限放大了嗎?
 
    二、明確切入路徑
 
    從消費(fèi)者決策的角度來劃分,生活服務(wù)類可以分為兩種:重決策和輕決策,典型的如家居、婚慶、裝修和教育學(xué)習(xí) 屬于重決策,而餐飲、美容、便民等屬于輕決策。從目前來看,用戶更習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站來輔助進(jìn)行重決策消費(fèi),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展用戶更習(xí)慣通過移動(dòng)應(yīng)用的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行輕決策消費(fèi)。因此,應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)內(nèi)消費(fèi)者的決策習(xí)慣來選擇建設(shè)網(wǎng)站,還是開發(fā)APP,亦或者是兩者兼做,企業(yè)需要經(jīng)過慎重的考慮,而不是迷迷糊糊的做了,但卻產(chǎn)生任何實(shí)際的效益。
 
    三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不是建個(gè)網(wǎng)站就完事了
 
    盡管很多人都知道這是多么可笑的錯(cuò)誤,但很多根深蒂固的企業(yè)老板仍然抱有這種思想。以為建網(wǎng)站就是找一個(gè)軟件外包團(tuán)隊(duì),花個(gè)一兩萬塊錢做個(gè)東西,基本上就算解決了。事實(shí)上在過去這些年來,網(wǎng)上存在著很多基本不更新或者很少更新的死網(wǎng)站,這些網(wǎng)站給商家不僅不會(huì)有正向作用,反而對(duì)潛在客戶有負(fù)面影響,就像是一個(gè)門店的玻璃從來不擦一樣。要做一個(gè)對(duì)企業(yè)品牌有貢獻(xiàn),對(duì)業(yè)務(wù)能持續(xù)不斷支持的網(wǎng)站,至少需要以下幾方面的工作:
 
    1、網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì):包括網(wǎng)站的定位,包含哪些功能,和業(yè)務(wù)如何銜接,運(yùn)營計(jì)劃等;
 
    2、網(wǎng)站基本設(shè)施準(zhǔn)備:注冊域名、備案、各種許可證申請(qǐng)(如果需要)、服務(wù)器帶寬租賃;
 
    3、網(wǎng)站外包開發(fā):根據(jù)網(wǎng)站的定位,選擇能夠持續(xù)滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)合作伙伴開發(fā),而且要考慮到網(wǎng)站將來的擴(kuò)展性、可維護(hù)性、瀏覽器兼容性以及運(yùn)營等需求。
 
    4、網(wǎng)站上線和推廣:根據(jù)網(wǎng)站的定位進(jìn)行各種市場推廣,不斷提升網(wǎng)站的影響力和流量;
 
    5、網(wǎng)站持續(xù)優(yōu)化和運(yùn)營:很少有一個(gè)網(wǎng)站能夠在第一版本就能夠契合業(yè)務(wù)的需求,上線后要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化和調(diào)整,而且也要在運(yùn)營上和線下業(yè)務(wù)流程逐步做到銜接,給用戶一致的體驗(yàn)。
 
    如果這些你都沒做好,單仁網(wǎng)絡(luò)營銷課程給企業(yè)的建議是:不要急于建網(wǎng)站,先對(duì)產(chǎn)品、市場、用戶群體等有了初步的計(jì)劃之后,再來考慮也不遲。
 
    四、APP也不簡單
 
    2012是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)年,越來越多的人開始使用智能手機(jī),隨之APP也變得十分火爆。接下來有一堆免費(fèi)或收費(fèi)的APP開發(fā)商蜂擁而入,說現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這么火了而且會(huì)越來越火,再不開發(fā)就來不及了……但實(shí)際情況是:
 
    1、移動(dòng)平臺(tái)比互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要分化的多,開發(fā)一個(gè)APP研發(fā)工作量遠(yuǎn)超過開發(fā)一個(gè)WEB網(wǎng)站;
 
    2、移動(dòng)APP的發(fā)布渠道更是多,尤其是國內(nèi)第三方android下載市場;
 
    3、大多數(shù)APP用戶下載后不久就會(huì)放棄、刪除,尤其是哪些缺乏運(yùn)營和體驗(yàn)比較差的APP。
 
    整體來說,做好并持續(xù)運(yùn)營APP的難度比網(wǎng)站要大的多。如果現(xiàn)有網(wǎng)站和依托的平臺(tái)不能滿足企業(yè)的營銷需要,那么就需要如同規(guī)劃網(wǎng)站一樣做符合業(yè)務(wù)需求的APP規(guī)劃了。
 
    五、多考慮一下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng)有哪些選擇
 
    對(duì)于那些區(qū)域性很強(qiáng)的線下商家而言,其服務(wù)的地理范圍很有限,也不能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)?;?yīng)。那么除了企業(yè)的網(wǎng)站和APP外,我們還有更多的選擇。譬如開通博客,開展微博營銷,微信營銷等等。這都是一些可以觸網(wǎng)的方式。這樣做的好處是:
 
    1、對(duì)于多數(shù)不熟悉網(wǎng)絡(luò)的商家來說,通過這些平臺(tái)可以加深對(duì)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度;
 
    2、這些平臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)是免費(fèi)的,也有一定的自然免費(fèi)流量;
 
    3、其中一些平臺(tái)是分地域運(yùn)營的或者垂直的平臺(tái),更契合自身的業(yè)務(wù)。
 
    總而言之,雖然擁抱網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)代已經(jīng)來臨,但是企業(yè)也不可盲目行事。必須要理清產(chǎn)品的定位,網(wǎng)站的定位等一切先行的計(jì)劃,再結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身情況再出招也不遲,這樣才能把錢花在刀刃上。
 
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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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