首先,老百姓要有這種需求。當(dāng)然,有需要不一定就會采取購買行動。而影響老百姓購買行動的因素正是我們營銷的角逐和施展的空間。簡單地說:老百姓在新品和老品之間進行選擇。當(dāng)?shù)乩习傩找呀?jīng)使用并驗證過而且相對比較普及的產(chǎn)品,他們心底有數(shù)了,這類品種我們簡稱為老品。而新品是當(dāng)?shù)乩习傩丈形词褂眠^的產(chǎn)品,心底無數(shù)。對于老百姓已經(jīng)使用但還未普及的產(chǎn)品,可以簡稱為次新品。這個劃分不同于產(chǎn)品的生命周期劃分方法,能體現(xiàn)同一產(chǎn)品各地投放時間或進入市場時間的差異。同一產(chǎn)品在不同的市場處于各種階段,在營銷手段上應(yīng)有不同。比如說,次新品就可以利用口碑效應(yīng)進行宣傳。老品主要用促銷手段,而新品一方面要試銷,另外一方面要加大促銷力度才能快速銷售。
鑒于各地市場和產(chǎn)品投放時間差異,影響老百姓購買行動的因素有以下方面:
1.老百姓的購買行動首先是需要。對于農(nóng)藥行業(yè)來說,只要作物發(fā)生病蟲害就要進行防治,老百姓就有需要。
2.采取購買行動取決老百姓的經(jīng)驗這種經(jīng)驗來自實踐總結(jié)和學(xué)習(xí)二個方面。特別是經(jīng)驗中對企業(yè)的認(rèn)識會因產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)出現(xiàn)正面或負(fù)面的影響而加深。比如說,產(chǎn)品的質(zhì)量很好,且有容易識別的特征,效果很好,這就容易形成正面的經(jīng)驗。加強對老百姓的學(xué)習(xí)、教育無疑是有效的營銷方法。試銷示范就是培育老百姓經(jīng)驗和口碑相傳的重要方法。
3.老百姓的口碑宣傳影響購買行為有著舉足輕重的作用。這是跟著大家不吃虧??!為此,如何加強口碑宣傳,是我們進行營銷策略的重點內(nèi)容之一。
4.此外,就是給予的強有力的激勵,使老百姓放棄過去的經(jīng)驗指導(dǎo)。如何進行有效的激勵,也是重要的營銷方法,是我們?nèi)粘I銷活動的重要內(nèi)容,也是面對競爭局面必須采取的措施。
5.當(dāng)然,以上是老百姓的采購是有目標(biāo)的,對于那些盲目采購的老百姓而言,零售商或當(dāng)?shù)貙<一蛴杏绊懥Φ娜说闹笇?dǎo)最有效。如何網(wǎng)絡(luò)這樣的一些人做輔助工作,是一件比較困難但有效的營銷途徑,有潛移默化的作用。
6.政府行為如推薦等有良好的輔助作用,有利于宣傳和推廣的展開,容易取得老百姓的信任。這一方法要結(jié)合其他方法使用,單獨使用效果較差。
7.最后就是廠家的承諾和保證,這種保證是切實的并且可以兌現(xiàn)的。對于廠家來講,做這種承諾一定要慎重!不要欺騙老百姓,欺騙老百姓等于是欺騙自己,最后承擔(dān)損失的是企業(yè)自己。