三一重工從1989年湖南一個(gè)小的材料焊接廠發(fā)展成為今天的全球機(jī)械工程制造商50強(qiáng)，三一人在不斷改進(jìn)生產(chǎn)，追求品質(zhì)的基礎(chǔ)上，也將自己的品牌建設(shè)放在了重要的位置上。三一的品牌近年來(lái)也取得了國(guó)內(nèi)外一致的認(rèn)可，先后被評(píng)為“中國(guó)最具成長(zhǎng)力自主品牌、中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌、中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)標(biāo)志性品牌、亞洲品牌500強(qiáng)”。

    翻看三一品牌的建設(shè)之路，我們發(fā)現(xiàn)三一品牌成功之道主要從以下三個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：

    一、三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液——改變世界

    湖南人常說(shuō)“我就不信邪”，也有人總結(jié)湖南人幾大特質(zhì)“吃得苦”、“霸得蠻”、“不怕死”、“耐得煩”，從中都可以看出湖南人似乎天生有種天不怕、地不怕的氣魄?？v觀歷史，曾國(guó)藩的湘軍很好的詮釋了了這種精神，這種精神灌輸于曾國(guó)藩的治軍之中，湘軍在抵抗太平軍時(shí)將“不怕死”的精神淋漓盡致中表現(xiàn)出來(lái)，最終贏得了勝利，保住了大清王朝?？谷諔?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，湖南戰(zhàn)場(chǎng)是日軍投入兵力最多的戰(zhàn)場(chǎng)，卻沒(méi)有討得半點(diǎn)便宜，四次長(zhǎng)沙會(huì)戰(zhàn)中前三次日軍以失敗告終，第四次以慘痛的損失勉強(qiáng)取得了勝利。共產(chǎn)黨內(nèi)包括毛澤東在內(nèi)的眾多領(lǐng)袖更是出自湖南，領(lǐng)導(dǎo)了工農(nóng)革命的勝利。

    南方略領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為：三一重工的品牌內(nèi)涵流淌著湖南人天不怕地不怕的品質(zhì)，他們將這種品質(zhì)演繹為商戰(zhàn)中“改變世界”。三一重工將自己的使命定義為“品質(zhì)改變世界”，三一在建立之初就注重自己產(chǎn)品品質(zhì)的打造，他們立志將自己的產(chǎn)品打造為世界最好的產(chǎn)品。事實(shí)證明他們做到了，三一的86米泵車創(chuàng)造了臂架最長(zhǎng)、臂架節(jié)數(shù)最多、泵送排量最大三項(xiàng)世界之最，從而使三一站在了世界泵車制造技術(shù)的最前沿。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)400米以上的摩天大樓近70%由三一設(shè)備泵送，500米以上的摩天大樓，全部由三一設(shè)備包攬。三一人正在用行動(dòng)行使他們的使命，詮釋他們的品牌內(nèi)涵“品質(zhì)改變世界”。

    二、三一品牌的底氣在于高度

    品牌的高度是品牌在消費(fèi)者心智中所占的位置，在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，品牌高度越高，則品牌越主動(dòng)。談到可樂(lè)首先人們會(huì)想到“可口可樂(lè)、百事可樂(lè)”，談到手機(jī)人們可能首先想到“蘋果、三星”，談到冰箱人們首先會(huì)想到“海爾、西門子”，極致的品牌高度很容易有效的屏蔽競(jìng)爭(zhēng)者，令對(duì)手處于被動(dòng)困境，以達(dá)到消費(fèi)者的信任，讓消費(fèi)者形成購(gòu)買習(xí)慣。

    三一重工從建立初期就致力于塑造品牌高度，八十年代中后期中國(guó)工程機(jī)械領(lǐng)域完全處于洋品牌的統(tǒng)治之下，幾乎找不到中國(guó)品牌的蹤影。當(dāng)時(shí)的三一雖然只有幾十平米的廠房和十幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，但梁穩(wěn)根還是立志將三一打造成為世界級(jí)品牌。眾所周知工業(yè)品的品牌高度是最終是由其產(chǎn)品品質(zhì)決定的，三一人在用行動(dòng)將他們的品牌高度不斷提高，隨著三一不斷的研發(fā)投入，自主創(chuàng)新，他們正在機(jī)械領(lǐng)域創(chuàng)造一個(gè)個(gè)世界領(lǐng)先。

    三一的品牌底氣在于高度，而品牌的高度是三一人不斷創(chuàng)新，追求高品質(zhì)的結(jié)果。相信隨著三一的發(fā)展，其品牌高度會(huì)更高，底氣會(huì)更足。

    三、三一的品牌成功在于刁度

    三一的品牌建設(shè)在眾多工業(yè)品品牌中可謂是非常成功的，這很大程度上在于三一人很好的塑造出了品牌的刁度。

    事件 營(yíng)銷 打造國(guó)際影響力。去年9月，三一重工一紙?jiān)V狀將美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬及美國(guó)外資委告上法庭，起訴三一在美國(guó)受到的不公正待遇。此事件一出頓時(shí)在國(guó)際上吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，雖然三一最終沒(méi)有取得勝訴，但是可以說(shuō)三一的品牌曝光率在國(guó)際上有了相當(dāng)大的提升。這為促進(jìn)三一的國(guó)際化發(fā)展提供了有利因素。事后，三一重工總裁向文波更是說(shuō)道“我認(rèn)為尊嚴(yán)比金錢重要。我覺(jué)得維護(hù)中國(guó)企業(yè)和我們?nèi)坏淖饑?yán)，比花一些錢更值得。”很明顯，三一是強(qiáng)調(diào)自己站在民族企業(yè)的角度去爭(zhēng)取自己的利益，這為三一品牌在國(guó)內(nèi)贏得更高的聲譽(yù)。

    顛覆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成就服務(wù)第一品牌。在越來(lái)越多的機(jī)械類企業(yè)追求品質(zhì)的同時(shí)，三一卻開始轉(zhuǎn)而追求服務(wù)。梁穩(wěn)根曾經(jīng)對(duì)三一重工的服務(wù)提出這樣的要求“用偏執(zhí)的態(tài)度把服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”。于是三一人開創(chuàng)了“800免費(fèi)服務(wù)電話”、“ECC企業(yè)控制中心”、“6S服務(wù)中心”等服務(wù)手段，更是將“顛覆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超越客戶期望”作為了自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫徹。三一重機(jī)連續(xù)三年的大規(guī)模服務(wù)萬(wàn)里行、泵送事業(yè)部的“一生無(wú)憂”承諾、起重機(jī)事業(yè)部的“24小時(shí)吊裝救援計(jì)劃”等創(chuàng)新性特色服務(wù)，為客戶帶來(lái)真切的體驗(yàn)和實(shí)惠，鑄就了三一“服務(wù)第一品牌”的金字招牌。

    筆者認(rèn)為三一作為工業(yè)品品牌塑造的成功者，其成功之道主要在于品牌中流淌著湖南人的魄力、不斷塑造品牌的高度、抓住并建設(shè)品牌的刁度等三個(gè)方面。