近日，新生代和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò) 營銷 工作委員會聯(lián)合發(fā)布了《2012網(wǎng)絡(luò)營銷白皮書》，其中探討2012年發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢變革，推動中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的10個趨勢值得關(guān)注。

    第一，中國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的投入正在加大。在接受調(diào)查的50個知名企業(yè)中，60%的企業(yè)2012年的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算比2011年有所增長，平均漲幅在50%以上，有36%的企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主。

    第二，社會化營銷、電子商務(wù)、視頻營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)成為四大熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷利器。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有47.6%的被調(diào)查企業(yè)在使用社會化媒體、30.4%的企業(yè)使用電子商務(wù)、28.3%的企業(yè)在過去都使用過網(wǎng)絡(luò)視頻作為營銷平臺，還有超過20%的企業(yè)在使用移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，數(shù)字營銷在不斷向精準(zhǔn)化、技術(shù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)分析等方向偏重。

    第三，網(wǎng)絡(luò)媒體多元化整合更加重要。網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入多渠道整合時代。首先，創(chuàng)意和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺已經(jīng)實現(xiàn)融合；其次，廣告和公關(guān)界限模糊，公關(guān)的內(nèi)容化、廣告的公關(guān)化必定成為主流。

    第四，線上線下協(xié)同成為關(guān)鍵。通過網(wǎng)絡(luò)營銷帶來線下實體店的銷量，或者借助線下推廣引爆網(wǎng)絡(luò)討論都是未來方向。第五，營銷進(jìn)入跨頻和多頻時代。受眾對大事件的關(guān)注從單一的電視大屏幕到分散的更多小屏幕，多屏融合下定會出現(xiàn)更多跨屏整合營銷方式。

    第六，社會化營銷從單純的社會化媒體應(yīng)用、社會化品牌建立，演變到社會化客戶關(guān)系管理。這種趨勢表現(xiàn)為：一是社會化品牌構(gòu)建，如小米手機(jī)、快書包完全通過社會化媒體創(chuàng)建品牌；二是傳統(tǒng)企業(yè)營銷的社會化，比如中糧從悅活偷菜到美好生活微博，帶給消費(fèi)者更多新鮮感。

    第七，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷急需“創(chuàng)意+技術(shù)+實時化”的結(jié)合。如果說傳統(tǒng)消費(fèi)者是通過工作、血緣、桌面電腦等方式建立關(guān)系，移動時代則是通過基于實時化的行為和興趣圖譜建立關(guān)系。移動媒體營銷也隨著技術(shù)的發(fā)展從1.0時代的短信和彩信向2.0時代的二維碼、AR技術(shù)和移動購物轉(zhuǎn)變。

    第八，移動化和社會化電商正在崛起。數(shù)據(jù)顯示，目前手機(jī)支付的用戶規(guī)模為4400多萬，手機(jī)移動網(wǎng)上購物人群達(dá)到3700多萬，美麗說、蘑菇街等借助社會關(guān)系建立的信任驅(qū)動消費(fèi)正在成為潮流。

    第九，大數(shù)據(jù)提供新的營銷變革。這些變革體現(xiàn)在：首先，大數(shù)據(jù)時代將會從商業(yè)智能到消費(fèi)智能；其次，社會化計算和移動化計算將成為趨勢；再次，數(shù)據(jù)云到營銷云將得到發(fā)展。

    第十，網(wǎng)絡(luò)營銷重新定義傳統(tǒng)營銷。拿倫敦奧運(yùn)會來看，某些非奧運(yùn)贊助商借助奧運(yùn)熱點進(jìn)行實時營銷，產(chǎn)生了更大的傳播效果，網(wǎng)絡(luò)營銷正在讓傳統(tǒng)的娛樂營銷、體育營銷等模式發(fā)生改變，企業(yè)必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)才能讓傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生更大價值。

    網(wǎng)絡(luò)營銷正在發(fā)生新變革，今天的消費(fèi)者已經(jīng)很難認(rèn)可一個毫無活力的、單向傳播的品牌，“擁抱網(wǎng)絡(luò)”成為企業(yè)在今后營銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞。