我在研討會上分享了自己對于亞洲市場創(chuàng)新獨(dú)特性的看法：具有難以置信的多樣性，不管是國與國之間或國家之內(nèi)（有的甚至是滲入到城市與城市之間）；許多亞洲國家組織仍然將重點(diǎn)放在產(chǎn)品復(fù)制和成本縮減上；亞洲國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況相差很大。

我認(rèn)為亞洲市場存在以下三大趨勢，將影響該區(qū)域市場的創(chuàng)新發(fā)展情況。

向中間階層消費(fèi)者轉(zhuǎn)移（The race of the middle）。對于大多數(shù)亞洲市場的富裕階層而言，他們享受著最好的服務(wù)。富裕的消費(fèi)者享受奢侈品牌、世界級的餐館、高檔汽車。而有成本意識的消費(fèi)者則必須另外尋找負(fù)擔(dān)得起的消費(fèi)方案，而這種解決方案往往有創(chuàng)意性。中間階層消費(fèi)者仍然被市場忽略。但要注意，這個(gè)中間階層的人數(shù)正在增多。最近經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)的調(diào)查研究表明，亞洲中間階層消費(fèi)者的消費(fèi)額2009年為49萬億美元，而這一數(shù)據(jù)到2020年將超過300萬億美元—占到全球中層階層消費(fèi)總額的60%（2009年只占到20%）。

一些企業(yè)已經(jīng)制定了營銷策略以鎖定未來日益增長的商機(jī)。2009年，印度制造業(yè)巨擘戈德瑞·博伊斯公司(Godrej & Boyce)推出ChotuKool，這是一款每臺售價(jià)為70美元的冰箱，專門針對那些認(rèn)為現(xiàn)有的冰箱太過笨重、昂貴、耗電的人群，這一人群的比例為85%。這款冰箱便于攜帶，可以用電池供電，受到消費(fèi)者歡迎?，F(xiàn)在戈德瑞·博伊斯公司計(jì)劃擴(kuò)大ChotuKool產(chǎn)品線，并開發(fā)洗衣機(jī)等家用電器產(chǎn)品。

向本土化轉(zhuǎn)移（The shift to localization）。在開拓亞洲市場時(shí)，跨國公司現(xiàn)在將更多的工作重點(diǎn)放在本土性擴(kuò)張上，根據(jù)各個(gè)地域市場的具體情況制定地域解決方案。達(dá)特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院教授維杰·戈文達(dá)拉揚(yáng)（Vijay Govindarajan）將這種方法稱為反向創(chuàng)新法（Reverse innovation）。比如，卡夫公司努力了許多年，終于讓自己的奧利奧餅干在中國市場扎根。在過去的幾年里，卡夫公司的一個(gè)本土團(tuán)隊(duì)對品牌、產(chǎn)品進(jìn)行形象設(shè)計(jì)，并讓奧利奧餅干更適合當(dāng)?shù)厝说目谖丁?/p>

許多本土企業(yè)越來越注重創(chuàng)新理念。比如印度塔塔集團(tuán)投入巨資，研發(fā)新款汽車，設(shè)計(jì)酒店，對手表業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，并對IT服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，以便形成競爭優(yōu)勢。

聚焦商業(yè)模式（A focus on business models）。亞洲企業(yè)削減成本的意愿，以及各個(gè)地域不一樣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，意味著：如果企業(yè)希望鎖定那些從較低階層轉(zhuǎn)為中間階層的消費(fèi)者，企業(yè)除了經(jīng)營好核心產(chǎn)品和服務(wù)之外，還要有其他應(yīng)對策略才能取得成功。比如，當(dāng)通用公司在印度市場引進(jìn)一臺低成本的心電圖機(jī)時(shí)，它還找了一些創(chuàng)新方法，以便為設(shè)備生產(chǎn)融資，同時(shí)更好地開拓市場。一些新興的亞洲企業(yè)也在尋找創(chuàng)意性的商業(yè)模式。比如騰訊，作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它的即時(shí)通訊服務(wù)—也是它的核心產(chǎn)品QQ—是免費(fèi)的。但是騰訊卻因此借助QQ綁定了用戶，從而通過其他增值服務(wù)收費(fèi)。這是亞洲獨(dú)特市場一個(gè)很好的創(chuàng)新例子。

雖然亞洲市場仍存在不少問題，比如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，以及文化障礙，都可能制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但亞洲市場發(fā)展?jié)摿薮笕允俏阌怪靡傻?，其中尤其?yīng)該關(guān)注世界新能源的發(fā)展。如果你是一位企業(yè)家，不妨將孟買、馬尼拉、曼谷、新加坡、香港、上海、首爾、雅加達(dá)作為自己考察的市場。