你想知道那些公司怎樣由一個(gè)默默無聞的小配角成為眾所周知的大角色嗎?閱讀本文,我們就會(huì)揭開謎底。本文選擇了10個(gè)最成功的案例和5個(gè)失敗案例,然后從中得出一些有價(jià)值的建議。
By Geoff Williams
很多事情有時(shí)都會(huì)出現(xiàn)投入很多,而收獲甚微的情況。如果你是一個(gè)企業(yè)家的話,你就會(huì)希望不斷吸引顧客,很多時(shí)候你都希望通過某一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)獲得非常多的顧客。
值得慶幸的是,促銷活動(dòng)通常可以起到作用。從古至今,企業(yè)家都想盡辦法以最有效的方式向公眾推廣自己的產(chǎn)品。例如,1903年新聞出版人Henri Desgrange采用新自行車環(huán)城賽的方式推廣自己的報(bào)紙。Miss America Pageant在1921年創(chuàng)建之初的目的就是吸引游客到Atlantic來旅游。這樣的案例比比皆是。
但是歷史中也記載著很多失敗的營(yíng)銷案例。1926的Associated Pressarticle記載這樣一件事,在柏林曾經(jīng)有家制糖廠,向市民潑灑巧克力以推銷自己的產(chǎn)品。但是不久就因?yàn)橐饟頂D和破壞小學(xué)生的假期而被投訴,最終警察出來加以干涉。1976年,幾條航空線路開通的時(shí)候也采取了錯(cuò)誤的營(yíng)銷方式,就是取消火車上提供的免費(fèi)飲料來勸說人們采用飛機(jī)旅行。
為了讓你更加全面的了解相關(guān)內(nèi)容,下面列出了10個(gè)成功的營(yíng)銷案例和五個(gè)失敗的案例。
10個(gè)成功的案例
公司:Taco Bell Corp.
時(shí)間:1996
事件:一天早上紐約時(shí)報(bào)在頭條刊登了一則廣告“TacoBell購買了費(fèi)城獨(dú)立鐘”。廣告中稱TacoBelI非常高興地“宣布我們已經(jīng)就購買費(fèi)城獨(dú)立鐘達(dá)成了共識(shí)。費(fèi)城獨(dú)立鐘是我們國(guó)家最有歷史的文物?,F(xiàn)在它要北稱為“Taco獨(dú)立鐘”了,不過美國(guó)民眾依然可以輕松的觀看它。但是,一些人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這是相互矛盾的,我們的行為是希望喚醒其他公司也像我們一樣為減少國(guó)家的債務(wù)承擔(dān)一定的責(zé)任。”這聽起來是合理的。如果沒有另一種壓力,TacoBell非常希望說人們已經(jīng)使用高速路多年,這一購買行為正是想讓這種想法繼續(xù)。
后來:成千上萬的人們投訴給位于費(fèi)城的國(guó)家歷史公園,但是下午,TacoBell承認(rèn)說其實(shí)4月1日是情人節(jié),上述廣告是一個(gè)玩笑。然而有650家報(bào)紙印刷了此條新聞,400家廣播廣播了此條新聞。有7000萬美國(guó)公眾知道了這條消息。而公司因此獲得了巨額的收入,當(dāng)天收入達(dá)到500,000美金,第二天收入達(dá)到600,000美金。就連白宮的發(fā)言人都聽說這件事,打電話去問的時(shí)候才知道是林肯的紀(jì)念品被出售了
經(jīng)驗(yàn):有時(shí)候給公司業(yè)務(wù)增加點(diǎn)幽默感非常重要。
公司:Pro Shade
事件時(shí)間:2006
事件:ProShade是一家將盔甲,望遠(yuǎn)鏡和系索組合起來的公司。
ProShade向國(guó)家公園服務(wù)處提出了極具誘惑力的提議,就是他們提供400萬美金給拉什莫爾山,同時(shí)換取在每個(gè)總統(tǒng)的頭上印上自己的logo的權(quán)利。該公司解釋他們的目的是:“國(guó)家公園服務(wù)處需要更多的支持保護(hù)拉什莫爾山。但是國(guó)家預(yù)算卻缺少資金保護(hù)這個(gè)具有里程碑性質(zhì)的雕塑。如果他們接受了,我們會(huì)非常高興為保護(hù)文物作出努力。”(拉什莫爾山位于美國(guó)南達(dá)科他州的西部,花崗巖的一面山體上雕有四位美國(guó)總統(tǒng)的頭像,他們是華盛頓(1732-1799年)、杰弗遜(1743-1826)、林肯(1809-1865)和西奧多?羅斯福(1858-1919)。這個(gè)高18米的作品是雕塑家古松?博格勒姆1927年開始,1941年完成的,1942年對(duì)公眾開放。)后來:盡管國(guó)家公園服務(wù)處沒有接受他們的建議,但是所有較大的雜志社都知道了公司的行為,公司成為街頭巷尾談?wù)摰臒狳c(diǎn)。有人給Adweek寫的評(píng)語是:“這是一個(gè)明顯的營(yíng)銷炒作事件,我肯定不會(huì)接受這樣的行動(dòng),但是我要報(bào)道它。”
啟示:報(bào)紙和人一樣,需要新鮮的故事。那么就制造這樣的素材,使公司成功值得寫的材料。
公司:Golden Palace.com
時(shí)間:2004
事件:casino Golden Palace.com,受到法律限制無法通過傳統(tǒng)的方式宣傳自己,可是它卻用各種其他方式吸引公眾關(guān)注自己。通過付款的方式,讓顧客在身上繡上自己公司的logo。他們?cè)?jīng)用25,000,美元的價(jià)格購買了William Shatner的腎結(jié)石,并聲稱這些錢是用來捐贈(zèng)給慈善事業(yè)的。而最有名的炒作事件就是他們用28,000.美元購買了一個(gè)三明治,因?yàn)檫@塊三明治上有個(gè)圖案很像圣母瑪利亞。
后來:公司的這些奇怪的購買行為被世界上很多廣告和報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)宣傳出去。casino認(rèn)為花28,000美元買到了便宜貨,因?yàn)樗麄兊男袨椴粌H買到了媒體的關(guān)注,還得到了其他好處,他們出售印有三明治圖像的T恤衫,甚至還主辦了2005年的“世界吃三明治年會(huì)”(WorldGrilled Cheese Eating),全世界的吃三明治的選手云集于California的Venice,進(jìn)行吃三明治的比賽,獎(jiǎng)金為10,000.美金。
啟示:即使是最奇特的推廣事件,只要利用的好都會(huì)為公司帶來好處。但是重要的一點(diǎn)是恰到好處。
公司:Burger King
事件時(shí)間:1998
事件:受到TacoBell的啟發(fā),BurgerKing在美國(guó)日?qǐng)?bào)上刊登了一條消息,他們將改良三明治,目的是使3200萬使用左手進(jìn)餐的美國(guó)居民獲益,他們已經(jīng)準(zhǔn)備贈(zèng)送Left-Handed Whopper,并且詳細(xì)介紹為什么新設(shè)計(jì)的三明治更適合于左手吃飯的人。
后來:結(jié)果并沒有和他們預(yù)期的一樣,3200萬左手吃飯的美國(guó)居民并沒有到餐廳點(diǎn)Left-HandedWhopper,餐廳也沒有因?yàn)樘峁┎涣薒eft-Handed Whopper而被指責(zé)。雖然公司承認(rèn)這是愚人節(jié)的玩笑,但是現(xiàn)在卻有很多人將三明治稱為right-handedburger。