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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
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   盲目化是中國(guó)營(yíng)銷在市場(chǎng)層面的機(jī)會(huì)主義行為延續(xù)之害,主要體現(xiàn)在項(xiàng)目選擇跟風(fēng)、企業(yè)營(yíng)銷決策與市場(chǎng)脫節(jié)、市場(chǎng)行為照貓畫(huà)虎、學(xué)習(xí)越學(xué)越糊涂等方面,其害之根源在于我們沒(méi)能認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí),尚沒(méi)有從過(guò)去機(jī)會(huì)型成功的慣性思維和行為中走出來(lái),于是,當(dāng)企業(yè)面對(duì)機(jī)會(huì)或遭遇發(fā)展瓶頸時(shí),便多以盲目開(kāi)始、忙亂貫穿過(guò)程,失敗結(jié)束。盲目化使尚處于起步與成長(zhǎng)階段的中國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展充滿了更多不確定性,對(duì)其危害的清除、防范單憑勸告企業(yè)或營(yíng)銷人清醒顯然不夠,更重要的應(yīng)是以思維、行為變化為起點(diǎn)的逆向改變,帶動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)基本路徑的清晰化與最終形成。

    一、盲目化怪象給企業(yè)帶來(lái)了什么?

    盲目化怪象之跟風(fēng):跟風(fēng)是中國(guó)市場(chǎng)的常態(tài),這個(gè)常態(tài)的存與市場(chǎng)及政策環(huán)境相關(guān),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一種決策和行為的病態(tài),在很多企業(yè)看來(lái),“投入少見(jiàn)效快”的項(xiàng)目是優(yōu)先選項(xiàng),于是,既不做市場(chǎng)調(diào)研,又沒(méi)有明確機(jī)會(huì)與實(shí)力的平衡點(diǎn),更不去做競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的設(shè)定與如何實(shí)現(xiàn)超越的考量,通常的情況是先靠拍腦袋決策進(jìn)入市場(chǎng),繼而是廣告或瘋狂的促銷轟炸、迅速掀起價(jià)格戰(zhàn),然后想方設(shè)法的偷工減料降低成本,市場(chǎng)基礎(chǔ)因此被傷害,行業(yè)也就迅速衰落,企業(yè)或項(xiàng)目因此難以為繼。這種盲目化衍生出來(lái)的典型小販思維和行為大量存在,帶給企業(yè)的是資源的分散與浪費(fèi),錯(cuò)失了真正契合市場(chǎng)與行業(yè)特定階段的企業(yè)必修課,方向錯(cuò)、路徑錯(cuò),一切皆錯(cuò)。

    盲目化怪象之盲目的客戶與照貓畫(huà)虎的市場(chǎng)動(dòng)作:粗放式的銷售方式仍然是國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)手段,在這種狀態(tài)下,目標(biāo)客戶是未知的,產(chǎn)品并不是能夠?yàn)槟骋徊糠挚蛻魟?chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的有效產(chǎn)品,傳播與動(dòng)銷更難做到集中有效,總之,能賣一點(diǎn)算一點(diǎn),今天不考慮明天的事情,別人怎么做我也怎么做,市場(chǎng)深化不過(guò)是口號(hào),數(shù)字才是硬道理,殊不知,企業(yè)已經(jīng)在危險(xiǎn)的道路上越走越遠(yuǎn),看似占了市場(chǎng)基數(shù)龐大的便宜,其實(shí)是處于溫水中的青蛙,市場(chǎng)環(huán)境一旦變化,隨時(shí)致命。

    盲目化怪象之學(xué)習(xí):客觀地說(shuō),我們的大多數(shù)企業(yè)是不會(huì)學(xué)習(xí)的,盡管企業(yè)對(duì)于學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)已大大提高,但實(shí)踐卻很是盲目,典型的做法是學(xué)流行與學(xué)標(biāo)桿——流行的東西往往帶有蠱惑性且嚴(yán)重忽視企業(yè)現(xiàn)實(shí),很難見(jiàn)到哪家企業(yè)因?yàn)閷?duì)這些經(jīng)過(guò)精心包裝的流行新知的學(xué)習(xí)取得突破性成功,常常是企業(yè)在短暫的對(duì)其心潮澎湃、頂禮膜拜之后,資源運(yùn)用與營(yíng)銷思路變得更加混亂;標(biāo)桿并不能代表我們的未來(lái),當(dāng)我們還不明白自己究竟有什么、想要什么的時(shí)候,試圖通過(guò)對(duì)外的參照和學(xué)習(xí)(更多的是模仿)取得成功的想法只能是鏡花水月。

    二、除去盲目化之害的的起點(diǎn):

    1、思維起點(diǎn):當(dāng)我們迷路的時(shí)候,最好的辦法就是回到起點(diǎn)。遺憾的是,大量的思維障礙正在阻滯我們企業(yè)的管理者回到這個(gè)起點(diǎn)——企業(yè)做了幾年甚至十幾年,經(jīng)驗(yàn)一大把,理論有一套,資金有積累,一言九鼎慣了的企業(yè)家和高層管理者們很難進(jìn)行全面的自我反思,也就更難以有效延伸至企業(yè)層面。但是,回歸是必須的,否則我們會(huì)在危險(xiǎn)的道路上越走越遠(yuǎn),退一步說(shuō),這種思維轉(zhuǎn)變即使不能徹底與深刻,也需要依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行整理,而整理如果側(cè)重于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷基本面的檢索會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,行業(yè)、企業(yè)、客戶與產(chǎn)品,這些構(gòu)成營(yíng)銷基本面的要素我們真的做好了么?做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么?不足之處在哪里?如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)與彌補(bǔ)短板等,回答了這些基本問(wèn)題,企業(yè)就具備了去除盲目化、實(shí)現(xiàn)基本面回歸與持續(xù)發(fā)展的思維起點(diǎn),也就能為下一步的行為改變奠定基礎(chǔ)。
 

    2、行為起點(diǎn):有了思維起點(diǎn)的基礎(chǔ),行為起點(diǎn)就會(huì)相對(duì)變得容易,在營(yíng)銷基本面的問(wèn)題整理中進(jìn)行重要與優(yōu)先級(jí)的選擇,并制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃分階段實(shí)施(如行業(yè)的關(guān)鍵要素鎖定、企業(yè)的角色定位問(wèn)題、有效產(chǎn)品的問(wèn)題等)是行動(dòng)的前提,需要注意的是,行為起點(diǎn)的選擇和實(shí)施要切合企業(yè)實(shí)際,對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),最主要的工作不是增添什么,而是剔除什么,不僅要避免不動(dòng),更要避免亂動(dòng),我們要認(rèn)識(shí)到,這種行動(dòng)的價(jià)值和意義已經(jīng)遠(yuǎn)不是對(duì)某些理論與忽悠的心血來(lái)潮,甚至不僅是改變營(yíng)銷的盲目化狀況,而是戰(zhàn)略行動(dòng),是積蓄力量、苦練內(nèi)功,引領(lǐng)企業(yè)走向持續(xù)發(fā)展的行為乃至價(jià)值觀的改變。

    三、后盲目化的未來(lái):

    盲目似乎是中國(guó)很多企業(yè)的營(yíng)銷必須要經(jīng)歷的階段,當(dāng)我們從機(jī)會(huì)型成功的大環(huán)境中走來(lái),當(dāng)我們面對(duì)鋪天蓋地、魚(yú)龍混雜的概念、理論與忽悠,當(dāng)我們還沒(méi)有時(shí)間與資源建立起來(lái)系統(tǒng)化的營(yíng)銷管理體系,更當(dāng)我們?cè)庥霭l(fā)展的瓶頸時(shí),盲目在所難免,然而,去除盲目化的危害勢(shì)在必行,我們也終究會(huì)從盲目中走出來(lái),迎接一個(gè)嶄新的未來(lái),而這一切都需要我們腳踏實(shí)地,在搞清楚企業(yè)資源與現(xiàn)實(shí)的情況下不再用感覺(jué)評(píng)估機(jī)會(huì)、不再追求流行,回歸從營(yíng)銷基本面的打造到開(kāi)始研究并修正企業(yè)自身營(yíng)銷基本要素的價(jià)值,實(shí)踐出屬于我們企業(yè)自己的成長(zhǎng)路徑。

    路途遙遠(yuǎn),從當(dāng)下開(kāi)始。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺(jué)自己分的少,合起伙來(lái)跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過(guò)豹子,但10只狼豹子卻沒(méi)法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說(shuō):今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒(méi)拿到。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)人類的績(jī)效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來(lái),一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說(shuō):你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來(lái),最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開(kāi)始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來(lái)吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來(lái)享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說(shuō):每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來(lái)了自己那份的一部分來(lái)給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來(lái)的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問(wèn)獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)官場(chǎng)規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng),狼群已經(jīng)無(wú)力再戰(zhàn)了,于是只能逆來(lái)順受。豹子欽佩的問(wèn)獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽(tīng)說(shuō)過(guò)和諧社會(huì)嗎?
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