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  2013年10月03日    第一贏銷(xiāo)網(wǎng)      
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  1.在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話的時(shí)候,直接找老總,若對(duì)方問(wèn)到我是誰(shuí),我會(huì)說(shuō)是其客戶(hù)或者朋友,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些;

    (裝老板朋友/客戶(hù)(與外有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)是比較好轉(zhuǎn)的,如:人事招聘,銷(xiāo)售,市場(chǎng),廣告,采購(gòu)。)

    2.多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,會(huì)有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。

    3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就躲過(guò)前臺(tái)啦,然后就看如何與非前臺(tái)人員如何溝通了,沒(méi)準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里,呵呵!

    4.直接告訴前臺(tái)建網(wǎng)站有好處,或者做推廣的必要性,讓她無(wú)法拒絕!

    5.如果你覺(jué)得這個(gè)客戶(hù)很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法!

    6、事態(tài)嚴(yán)重化(使無(wú)權(quán)處理)例如:(對(duì)于房產(chǎn)公司)你好,我有一棟樓要出租,希望找你們公司老總談,不知道你們老板貴姓?再如:(對(duì)于廣告公司)你好,我是北京晚報(bào)的,您們公司老總是那一位?

    我們跟他談?wù)劥淼氖虑椋?/p>

    7.你好我是XX公司的,貴公司在我們這里登記招聘員工的信息,我想問(wèn)一下貴公司的法人是誰(shuí)?

    因?yàn)槲覀円藢?duì)您的相關(guān)資信情況!

    8.夸大身份!例如:你好,轉(zhuǎn)你們李總(聲音要大)!我是××公司的王總??!

    9.(我是用了歷史上最卑鄙無(wú)恥的兩種方法

    設(shè)知道老總姓李

    A:你好這是++公司

    B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!

    嘟嘟--轉(zhuǎn)過(guò)去了

    設(shè)不知道老總姓什么

    A:你好這是**公司

    B:你好**公司吧,你們?cè)?*大廈上么?我是電力公司的,你們這個(gè)月的電費(fèi)有點(diǎn)問(wèn)題,給我轉(zhuǎn)到行政部嘟嘟---轉(zhuǎn)過(guò)去了

    對(duì)付她們很容易的,只要你有征服他們的欲望,就有辦法?。?/p>

    10.威脅法!

    1)例如:小姐,這事情很重要,你能否做主?我很急,馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總(或負(fù)責(zé)人)

    備注:此類(lèi)方法適用于買(mǎi)域名!

    11.A:喂...李總在嗎?

    B:不在,你哪里

    A:我泉州的,我姓章,他電話(手機(jī))是多少?

    聲音放低點(diǎn),一般情況前臺(tái)都會(huì)告訴你老板手機(jī)的

    12.前臺(tái):你哪里?

   回答:廈門(mén)的,剛來(lái)福州,有重要事情找你們老總(知道姓名,那就直說(shuō)姓名)

    前臺(tái):我問(wèn)你哪里,哪個(gè)公司的?!

    回答:小姐,你姓什么?我很不習(xí)慣你這樣問(wèn)話知道嗎??。ㄕZ(yǔ)氣要強(qiáng),拍著桌子說(shuō)話)在不在,在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去,不在就把手機(jī)拿過(guò)來(lái)!

    13.A:小姐,張總可能有急事找我,他打了我的手機(jī),現(xiàn)在還在公司嗎?我回電!謝謝!

    14.大家好,我是廈門(mén)商務(wù)部的新員工,黃添榮,希望能和你有很好的交流,對(duì)于繞前臺(tái),我自認(rèn)為這種辦法有時(shí)還是挺管用。

    針對(duì)外地的,官方式:你好,我是(廈門(mén)),受?chē)?guó)家有關(guān)部門(mén)委托,找貴司總經(jīng)理

    本地的:我:“你好,轉(zhuǎn)總經(jīng)理”

    小姐:“你有什么事?”

    我:“有”

    小姐:“你是哪個(gè)單位的?”

    我:“我是黃添榮。”

    評(píng)論:小姐聽(tīng)到我們的名字一定會(huì)以為我們和總經(jīng)理很熟,這個(gè)辦法真的很不錯(cuò)的,試試!

    15.

    1)惠州這邊很多的土老板,我就會(huì)直接說(shuō):“老板在嗎?他電話多少?”

    2)有時(shí)在知道老板的姓以后我會(huì)講:“王老板在嗎?”

    若不在就說(shuō):“他過(guò)我公司來(lái)了沒(méi)有呀?怎么還沒(méi)來(lái)?手機(jī)多少?”

    16.“我是**路郵局的,請(qǐng)問(wèn)你們公司的全稱(chēng)是*******,總經(jīng)理是***,我現(xiàn)在找他核對(duì)一下......。

    一般廣州這邊這種方法比較有效,還有假裝政府機(jī)關(guān)或銀行等

    17.我是廈門(mén)分公司的周統(tǒng)彬,針對(duì)平常方法繞不過(guò)的前臺(tái)時(shí),索性坦白相當(dāng),尊重她:

    王小姐,你早!我是中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的周統(tǒng)彬,我昨天已與李總聯(lián)系過(guò)了,不知你是否可以替我計(jì)劃 今天上午或者下午,與李總通個(gè)電話,只需2分鐘,謝謝!

    18.我通常是用國(guó)際采購(gòu)商的身份找相關(guān)負(fù)責(zé)人或老板。

    有時(shí)我會(huì)留下另一個(gè)手機(jī)給她們讓他們叫老板來(lái)找我!

    19.你好,我是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息中心XX處辦事處的,叫你們老總接電話!

    20.在武漢,很多人好管閑事,非要問(wèn)清楚,其實(shí)問(wèn)不問(wèn)結(jié)果都一樣,所以她越想知道我越拽,通常說(shuō),——*總在不在???——你是哪位啊?——我是他一個(gè)朋友。——找他有什么事?

    ——有點(diǎn)私事,他是不是不在啊?這時(shí)她就給老總了。

或者她會(huì)說(shuō),——他不在。——那你告訴我他的手機(jī),我把他號(hào)碼弄丟了,謝謝,有點(diǎn)急事。

    21.如果是要找老板,我一般會(huì)說(shuō)是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機(jī),這個(gè)方法還是挺管用的.各位不防可試試的.例如:你好,有一家德國(guó)的××公司,看到你們公司的英文網(wǎng)頁(yè)(供求信息)想和你們公司老總通個(gè)電話,你們老板的手機(jī)是多少?他在嗎?……

    22.“您好!XX公司嗎?我們是市政府經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)的,我們有一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)論壇活動(dòng)要邀請(qǐng)貴公司負(fù)責(zé)人,麻煩您把電話轉(zhuǎn)給他,我們要就具體的事宜跟他確認(rèn)。”

    因?yàn)樯蟼€(gè)月我們廣州公司剛好有這樣一個(gè)大型活動(dòng),我通過(guò)這種電話得到不少老總的姓名和電話。

    23.知道該公司老總名字(男性)后,請(qǐng)一男士拿起電話:我找***(直呼其名)。。。。。。不在?他手機(jī)號(hào)碼是多少?。。。。。。我是誰(shuí)?昨天還一起喝酒了的!(很拽的語(yǔ)氣)

    24.你們總經(jīng)理姓什么我忘記了,對(duì)了,上次他對(duì)我說(shuō):過(guò)段時(shí)間再打給他。所以我今天就打給他了,你幫我轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室好嗎?謝謝你!

    25.請(qǐng)找×總,怎么不在?不是說(shuō)好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話嗎?你看他什么時(shí)候回來(lái)?這事挺重要,他的手機(jī)是138還是139?你告訴我,我記一下。

    26.您好!我是沈陽(yáng)分公司的龐玉。我一般就是告訴前臺(tái)的小姐說(shuō):“我知道你很為難,每日 接到各種各樣的電話都很多,很難確定那個(gè)電話該去找老板,我也有過(guò)這樣的經(jīng)歷,我很理解您。同時(shí)我也告訴您,我給你們老板打電話是有一個(gè)對(duì)貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總?cè)〉寐?lián)系,麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。

    27.自稱(chēng)自己是某銀行的需要和X總核對(duì)資料,或者是存款出了些問(wèn)題,要通知X總。

    (前臺(tái)一般不敢過(guò)問(wèn)老總的錢(qián)的事情。)

    28.你好,我是某某記者.(我本身有記者證)想和你們老總商量一些事情!

    29.“您好!幫我接一下你老總!我昨天有一份傳真給他,確認(rèn)一下他是否收到了”

    30.假如你英語(yǔ)好的話,給前臺(tái)幾句純正的英語(yǔ),立馬搞定,百試不爽

    31.好好想想吧:)
 

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隨機(jī)讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡(jiǎn)歷》
這是一位偉人的簡(jiǎn)歷。
22歲,生意失??;23歲,競(jìng)選州議員失??;24歲,生意又一次失敗;27歲,精神崩潰;29歲,競(jìng)爭(zhēng)議員;31歲,競(jìng)選選舉人失敗;34歲,競(jìng)選參議員失??;37歲,當(dāng)選國(guó)會(huì)議員;39歲,國(guó)會(huì)議員連任失?。?6歲,競(jìng)選參議員失?。?7歲,競(jìng)選副總統(tǒng)失敗;49歲,競(jìng)選參議員兩次失??;51歲,當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。
他就是美國(guó)總統(tǒng)林肯??梢钥闯?,在林肯的一生中,失敗占了大多數(shù),但最終他卻成為了美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
管理故事哲理
任何人的一生都充滿了坎坷與機(jī)遇,成功的關(guān)鍵在于你是否能越過(guò)坎坷,抓住機(jī)遇。而我們能否跨越必然經(jīng)歷的失敗,就在于我們能否從心態(tài)上把失敗當(dāng)作我們奮斗的過(guò)程。只有這樣,我們的句號(hào)才會(huì)是成功。
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