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  2013年10月03日    華人企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷      
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用戶體驗是SEO過程中的最高境界
真正能為用戶解決問題的網(wǎng)站就是很好的用戶體驗。SEO過程中用戶體驗的最高境界就是:用戶會將其一切返還給我們!這也就是SEO過程中的用戶體驗有多重要的原因。

  舉個例子說明更為清晰些,如我們有時進入某一個網(wǎng)站時,在首頁中央站長好象是害怕用戶找不到客服對話窗口一樣,就彈出三種不同的客服對話窗口,嚴重影響到了我們的正常瀏覽,我們還得先去把這些對話窗口給關(guān)了才能正常地進行游覽,這時你煩嗎?有時還不止這樣,更麻的是就算我們關(guān)掉了所有的對話窗口后,還過不了1分鐘,那幾個對話窗口又硬生生地彈了出來,你還不麻?關(guān)掉網(wǎng)站走人!!!這就是用戶體驗,太不注重用戶的體驗了,這樣的網(wǎng)站就算有了排名不一定有流量,有流量不一定賺錢!

  再個例子說明下,我們有時進入一個網(wǎng)站,首頁還沒有打開完成,在首頁的左右兩邊各彈出了一個大面積的廣告,嚴重影響到了我們的正常瀏覽,此時我們要將此廣告關(guān)掉才能正常瀏覽,但有時不但關(guān)不了這些廣告還將你帶到另外一個頁面或另外一個網(wǎng)站去,此時,你的感受會如何?關(guān)掉網(wǎng)站走人!這樣的網(wǎng)站對用戶太不友好了,好象是逼著用戶去看或點擊他的廣告一樣,你受得了嗎?這樣的網(wǎng)站就算有了流量也不一定賺到錢!

  那么,我們?nèi)绾稳カ@取用戶的更好體驗呢?我們又如何去接觸或獲取用戶體驗的最高境界呢?之前我也這樣說過:真正能為用戶解決問題的網(wǎng)站就是很好的用戶體驗。具體地說可以分為兩類:

  第一類就是價值類:

  1、意義性:即我們帶給用戶的產(chǎn)品及服務(wù)一定是有意義性的。

  2、實用性:即我們帶給用戶的產(chǎn)品及服務(wù)一定是適用而經(jīng)濟的。

  3、安全性:即我們帶給用戶的產(chǎn)品及服務(wù)一定是安全可靠的。

  第二類就是特點類:

  1、內(nèi)容和外鏈:即我們展示給用戶的網(wǎng)站內(nèi)容一定是高質(zhì)量的,而引導搜索引擎的外鏈質(zhì)量也要是友好的。

  2、色調(diào):即我們展示給用戶的網(wǎng)站色調(diào)一定要自然和藹,讓用戶有一種親切友好的感受。

  3、構(gòu)架:即我們展示給用戶的網(wǎng)站一定要能輕松而可接受地去引導用戶瀏覽所需的頁面。

  4、穩(wěn)定:即我們展示給用戶的網(wǎng)站一定要是一個穩(wěn)定的網(wǎng)站。

  我還這樣的回答過SEO過程中用戶體驗的另一個境界那就是:您網(wǎng)站真正能給用戶解決了多少問題?用戶是否希望能更好的在您的網(wǎng)站上尋其所需?從而你的網(wǎng)站會變得象他的一位貼身秘書一樣,沒有了你的網(wǎng)站用戶會感動無助!這也是用戶體驗的另一個最高境界!

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隨機讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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