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  2013年10月03日    《新營(yíng)銷》      
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  雜志封面上的他,總是若有所思地瞇著雙眼望向遠(yuǎn)方,但是目光堅(jiān)定,有落點(diǎn),并不因遙望而變得虛無縹緲,仿佛他看到的是一幅描繪之中的藍(lán)圖。而平時(shí)的他則是笑容可掬,步伐穩(wěn)健,有著“風(fēng)風(fēng)火火闖九州”的架勢(shì),帶動(dòng)著身邊的人也熱血沸騰起來。在與人交談的時(shí)候,他笑得眼睛彎彎的,眼神的輕微飄移透露出思考的軌跡,可以看出他在邊想邊說,但語速并不會(huì)因思考而減慢—熟悉他的人都知道,這是個(gè)同時(shí)追求速度與準(zhǔn)確性的人。

  就是這個(gè)人,完善了太陽雨的各大網(wǎng)絡(luò):從建設(shè)二級(jí)渠道到城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)再到“1+4”金網(wǎng)絡(luò),不斷探討、實(shí)踐新的渠道模式;他用激情激發(fā)太陽雨?duì)I銷隊(duì)伍的士氣,培養(yǎng)出一批驍勇善戰(zhàn)的營(yíng)銷戰(zhàn)士;他以正確的戰(zhàn)略決策拉動(dòng)了太陽雨的銷售,使太陽雨超越所有同行成為行業(yè)領(lǐng)跑者;他以人文思想為內(nèi)涵,提出太陽雨要有自己的“永久經(jīng)銷商”,廠商同心,圖強(qiáng)求變,迎接“大品牌、大市場(chǎng)、大未來”的新時(shí)代。

  他說自己一直有著“比較嚴(yán)重的完美主義傾向”。這成為他學(xué)生時(shí)代偏執(zhí)的桎梏—花時(shí)間探尋最好的學(xué)習(xí)方法,卻不肯進(jìn)行實(shí)踐。直至語文課上學(xué)到《勸學(xué)》中的一句話:“是故無冥冥之志者無昭昭之明,無惛惛之事者無赫赫之功。”這句話讓他醍醐灌頂,從此明了知與行不可分割。知行合一成為指導(dǎo)他以后工作的重要方向標(biāo)。

  在汲取知識(shí)時(shí)不遺余力、心若饑渴,與人交流時(shí)侃侃而談,分享心得與經(jīng)驗(yàn)毫無保留,陳榮華將“知行合一”做到了極致:言談從不務(wù)虛、夸大,所言所行都落在實(shí)處。也許是因?yàn)閺闹变N員起步,所以他更重視腳踏實(shí)地。

  他的營(yíng)銷生涯始于海爾基層,從一名底層銷售業(yè)務(wù)代表做起,在市場(chǎng)上一步步辛勤走訪,與客戶面對(duì)面交流,用他的話說“干的都是實(shí)打?qū)嵉氖?rdquo;。在前線有著強(qiáng)烈攻城略地欲望的他,盡管辛苦,卻忙得不亦樂乎,并在此過程中形成了自己對(duì)于營(yíng)銷的獨(dú)特認(rèn)識(shí)和理解。細(xì)心觀察,勇于實(shí)踐,他身上有著實(shí)干派特有的專業(yè)素養(yǎng)─重視事物本質(zhì)、敏銳了解消費(fèi)需求的能力。

  這些專業(yè)素養(yǎng)終于得以充分釋放:對(duì)于客戶需求像鷹一樣敏銳,對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略有豹子般的執(zhí)行速度,對(duì)于市場(chǎng)開拓有狼一般的堅(jiān)韌力量,對(duì)于知識(shí)和行動(dòng)的融合貫通有蛇一般的內(nèi)化能力。

  相書上說:濃眉闊嘴,厚唇直鼻,敦厚正直之相也。無論相書的說法是否科學(xué),但就陳榮華而言,還真是說對(duì)了。那個(gè)高中時(shí)代被完美主義折磨過的小青年,如今已是羽翼豐滿,迎接的他的一定是一片碧海藍(lán)天。
 哪位企業(yè)界朋友愿意坐到前排,獻(xiàn)唱一曲?”《同一首歌》演播室里,主持人問在場(chǎng)的企業(yè)界嘉賓。臺(tái)下一片沉寂。

  “我愿意!”遠(yuǎn)處傳來一個(gè)鏗鏘有力的聲音,打破了沉默,距離舞臺(tái)很遠(yuǎn)的角落里,有一只手筆直地舉了起來。主持人示意他坐到第一排。他快步上前,步伐精干利落,整個(gè)人的氣場(chǎng)像《讓子彈飛》里的張麻子:霸氣外露。

  “你會(huì)唱什么呢?”主持人問。

  “劉歡的《我和你》。”他不假思索。

  節(jié)目進(jìn)入錄制環(huán)節(jié),主持人按照彩排好的流程走到他面前,請(qǐng)他自我介紹。

  “我叫陳榮華,來自太陽雨太陽能。”說完,在主持人的引導(dǎo)下,他唱起了《我和你》。

  就這樣,陳榮華在中央電視臺(tái)為自己操盤的品牌做了一次免費(fèi)廣告。彼時(shí)是2008年,知道太陽雨的人遠(yuǎn)沒有今天這么多。主持人問誰愿意獻(xiàn)唱的時(shí)候,陳榮華認(rèn)為這是一次機(jī)會(huì),可以讓一部分人知道太陽雨品牌。被問到會(huì)唱什么時(shí),他最先想到的是當(dāng)年傳唱最多的《我和你》—11年的營(yíng)銷歷練,陳榮華的血管里流動(dòng)著營(yíng)銷的因子,一舉一動(dòng)有著縝密的考量。

  “我這一唱,省了好幾十萬。”他笑著說,爽朗的言語中有股擋不住的俠氣。2007年加盟太陽雨之前,陳榮華已經(jīng)行走營(yíng)銷江湖十載。

  1997年從上海同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)后,陳榮華進(jìn)入如日中天的海爾集團(tuán),從最底層的直銷員做起,歷任分公司經(jīng)理、事業(yè)部廣告策劃部部長(zhǎng),見證了海爾最為輝煌的高速成長(zhǎng)期。在海爾,陳榮華大多數(shù)時(shí)間都在終端賣貨、安裝、招商、搞活動(dòng)、談工程、做學(xué)習(xí) ……從象牙塔里走出的第一個(gè)5年,他行走營(yíng)銷江湖是靠“腳”,一步一個(gè)腳印,學(xué)習(xí)營(yíng)銷的方方面面。

  2002年,陳榮華首次進(jìn)入太陽能行業(yè)的一家企業(yè),感受到民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)不同的作風(fēng)。他將自己在海爾受過的正規(guī)訓(xùn)練,帶入這個(gè)剛剛起步不久的草根行業(yè),組建了太陽能行業(yè)的第一個(gè)市場(chǎng)部。2004年,陳榮華進(jìn)入外資企業(yè),這是一家有著百年歷史的歐洲制造企業(yè),任中國(guó)公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。他一邊體驗(yàn)外資企業(yè)管理的簡(jiǎn)單之美,一邊充分發(fā)揮自己集銷售部與市場(chǎng)部豐富經(jīng)驗(yàn)于一身的優(yōu)勢(shì),成長(zhǎng)為運(yùn)籌帷幄的大將。進(jìn)入職場(chǎng)的第二個(gè)5年,他行走營(yíng)銷江湖是用“腦”,搭建營(yíng)銷體系,修煉各式營(yíng)銷功夫。

  2007年,陳榮華已在制造業(yè)摸爬滾打了10年,經(jīng)歷了國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)的多重磨練。這一年,太陽雨董事長(zhǎng)徐新建找到陳榮華,邀請(qǐng)他加盟太陽雨。于是他重新回歸太陽能行業(yè),成為一名職業(yè)經(jīng)理人,開始了新的征程。第三個(gè)5年,他行走營(yíng)銷江湖是憑“直覺”—那種已經(jīng)滲透到骨子里的營(yíng)銷本能。他用自己在營(yíng)銷江湖習(xí)得的“十八般武藝”,見招拆招,領(lǐng)導(dǎo)太陽雨從一個(gè)年銷售額7000萬元的區(qū)域品牌,發(fā)展成為年銷售額超過21億元的全國(guó)性品牌,登上太陽能光熱行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的寶座。
 “吸星大法”織天網(wǎng)

  《笑傲江湖》里,任我行教過令狐沖一種叫作“吸星大法”的武功,可以吸引他人的內(nèi)功為自己所用。陳榮華也練就了一身“吸星大法”,不過他吸來的不是內(nèi)功,而是知識(shí)。每每與人交流,他都如饑似渴地吸收自己感興趣的資訊。

  “把我們馬上要投放的TVC拿來給老師看看。”有家影視制作公司來給太陽雨做提案,陳榮華讓同事去拷貝即將在中央電視臺(tái)投放的新廣告片。“老師認(rèn)為這條片子有什么問題嗎?有沒有硬傷?這方面您專業(yè)。”沒錯(cuò),他管上門提案的乙方叫“老師”,不僅他如此,太陽雨上上下下都是。對(duì)方從專業(yè)角度解析了這條片子,陳榮華這才滿意地結(jié)束了提案。

  幾天前,陳榮華參加了一家地方衛(wèi)視的廣告招標(biāo)會(huì)。投標(biāo)的前一晚,他先后約見了四拔人,搜集了大量信息。第二天,他淡定進(jìn)場(chǎng),冷靜出標(biāo),以滿意的價(jià)格拿下了廣告資源,儼然是一個(gè)老手。“當(dāng)我不明白一件事時(shí),就會(huì)找明白的人,不停地咨詢,把它弄明白。”他說。他交流的對(duì)象極為廣泛,其中不乏85后。“年輕人身上有很多了不得的東西,他們的社區(qū)思維、本地化思維、移動(dòng)思維……”今年大熱的SoLoMo模式,他就是從85后那里聽來的。同事打趣說“陳總很潮”,他的反應(yīng)是“不潮哪行,不吸收新東西,思維就會(huì)僵化”。

  “吸星大法”運(yùn)用到營(yíng)銷管理上,就是整合。陳榮華喜歡整合,擅長(zhǎng)通過整合打以少勝多的傳播戰(zhàn)。

  2008年4月,北京搜狐大廈奧運(yùn)會(huì)直播間,陳榮華與中國(guó)殘奧委領(lǐng)導(dǎo)一起錄制“殘奧有我更精彩”專題節(jié)目。就在錄制前幾天,他力排眾議,說服集團(tuán)所有的高層管理者,啟動(dòng)“殘奧助威團(tuán)”項(xiàng)目。他只有一個(gè)念頭:2008年是中國(guó)奧運(yùn)元年,必須抓住千載難逢的奧運(yùn)營(yíng)銷機(jī)會(huì),借大事件提升品牌力。大事件,大手筆,大規(guī)模,承受最大壓力的不是別人,正是陳榮華。

  策劃團(tuán)隊(duì)想邀請(qǐng)“最美火炬手”金晶擔(dān)任太陽雨殘奧助威團(tuán)形象大使,陳榮華到金晶在上海的家中拜訪,金晶欣然應(yīng)允。2008年5月6日,中國(guó)殘奧委、中國(guó)殘聯(lián)在北京人民大會(huì)堂召開新聞發(fā)布會(huì),宣布太陽雨成為殘奧助威團(tuán)全程獨(dú)家合作伙伴。5月、6月志愿者全球海選暨賑災(zāi)義賣,7月曹穎、金晶共同揭曉入選名單,8月助威之旅,9月在北京鳥巢舉行授旗儀式,10月征文,11月頒獎(jiǎng)……相關(guān)活動(dòng)持續(xù)了大半年,掀起一個(gè)又一個(gè)傳播高潮。

  2010年上海世博會(huì),太陽雨上上下下都認(rèn)為應(yīng)該整出點(diǎn)動(dòng)靜來,陳榮華卻一直不動(dòng)聲色。4月18月,離上海世博會(huì)開幕只有12天了,突然傳來消息—太陽雨成為2010年上海世博會(huì)生命陽光館愛心合作伙伴,搭上了世博營(yíng)銷的末班車。

  選擇在這個(gè)節(jié)骨眼上拿下營(yíng)銷資源,陳榮華的策略不言而喻。圍繞“陽光,讓生命更精彩”的活動(dòng)主題,太陽雨高調(diào)宣傳此次與上海世博會(huì)的“親密接觸”,在終端擴(kuò)大傳播效應(yīng)。在“太陽雨激情世博·生命陽光行—《我的夢(mèng)》文藝招待會(huì)”上,當(dāng)邰麗華向太陽雨贈(zèng)送千手觀音金箔畫時(shí),整個(gè)活動(dòng)達(dá)到了沸點(diǎn)。

  上海世博會(huì)官方合作伙伴的門檻是億元起跳,場(chǎng)館合作費(fèi)用大多也以千萬元計(jì)。“我們的投入跟別人不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上。”陳榮華沒有透露具體的數(shù)字,但毫無疑問,這是他操盤的又一場(chǎng)以少勝多的傳播大戰(zhàn)。

  2007年成為世界太陽能大會(huì)贊助商,2008年?duì)渴謿垔W會(huì),2009年成立國(guó)家級(jí)太陽雨公益慈善基金,2010年攜手上海世博會(huì),2011年成為中國(guó)環(huán)保事業(yè)合作伙伴……每一年,陳榮華都能敏銳地捕捉到一個(gè)大事件,借力打力,在終端形成四兩拔千金的傳播效應(yīng)。他以自己獨(dú)創(chuàng)的“一年一事”營(yíng)銷策略,為太陽雨織了一張傳播“天網(wǎng)”。
  “辟邪劍法”鋪地網(wǎng)

  “辟邪劍法”有七十二路,相傳使用此劍法之人動(dòng)作迅捷詭異,外人無人得知其招法的名目,只知道其招式匪夷所思。陳榮華運(yùn)作市場(chǎng)的一些招式,就像“辟邪劍法”一般,讓人捉摸不透。

  乍來太陽雨,他擬好《營(yíng)銷體系的建立與運(yùn)行》,就開始著手將渠道扁平化。根據(jù)太陽能熱水器的市場(chǎng)狀況,他制定了二級(jí)渠道策略:以縣城為單位的一級(jí)經(jīng)銷商和以鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市為單位的二級(jí)經(jīng)銷商。二級(jí)結(jié)構(gòu)能夠提高渠道的反應(yīng)速度,保障每一級(jí)經(jīng)銷商的利潤(rùn)。這種策略的背后,正是陳榮華的行事風(fēng)格—極簡(jiǎn)主義。他信奉“收拾好行囊,隨時(shí)準(zhǔn)備和人生告別”,連辦公室都裝修極簡(jiǎn),找不到一件多余的飾物。

  渠道扁平化的措施一實(shí)施,老經(jīng)銷商坐不住了。好不容易占到的地盤,如今卻被縮減,當(dāng)然舍不得。習(xí)慣性地,陳榮華開始分析經(jīng)銷商的需求。他認(rèn)為經(jīng)銷商怕的不是地盤變小,而是利潤(rùn)變少。他對(duì)老經(jīng)銷商說“拴牛繩太長(zhǎng),只會(huì)把自己繞死”,堅(jiān)決把二級(jí)渠道執(zhí)行到底。

  洞察、分析別人的需求,是陳榮華營(yíng)銷細(xì)胞里的另一種成份。2011年9月出席“中國(guó)傳媒趨勢(shì)論壇”,臨上場(chǎng)發(fā)言時(shí),陳榮華發(fā)現(xiàn)公關(guān)部同事準(zhǔn)備的課件自己不太滿意。“我馬上想:在座的都是什么人?他們想聽什么?廣告公司的人應(yīng)該想知道廣告主的需求。”于是他快速組織語言,沉著地走上臺(tái),從消費(fèi)者品牌、渠道品牌、雇主品牌和活動(dòng)品牌四個(gè)方面闡述廣告主的需求。臺(tái)下的廣告界人士聽得津津有味,他也博得了滿堂彩。

  正如陳榮華所料,簡(jiǎn)單帶來了高效,二級(jí)結(jié)構(gòu)讓渠道對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度大大提高,銷量提升顯著。渠道扁平化之前,四川市場(chǎng)年銷售額不足400萬元,變成二級(jí)渠道后,年銷售額猛增至1億元。經(jīng)銷商賺到了錢,便踏實(shí)地繼續(xù)跟著太陽雨開拓市場(chǎng),不再糾結(jié)地盤這回事。

  經(jīng)銷商的陣已經(jīng)擺好,如何讓渠道生生不息地出利潤(rùn)?搞促銷!“營(yíng)銷”一詞在港臺(tái)被譯作“行銷”,銷售出身的陳榮華十分在意“行”:“就是折騰,搞促銷活動(dòng),講白了就是折騰。”為了引起營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)促銷活動(dòng)的重視,他特意創(chuàng)作了一句標(biāo)語:生命在于運(yùn)動(dòng),太陽能在于活動(dòng)。

  他指令一下,銷售團(tuán)隊(duì)就開始倒騰起各種活動(dòng)。成功是系統(tǒng)化的,失敗是碎片化的,陳榮華深諳這一點(diǎn)。他一直希望能夠找到創(chuàng)新型的活動(dòng)模式,可以復(fù)制到整個(gè)渠道中,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。每隔一個(gè)半月,太陽雨的大區(qū)經(jīng)理都要回總部述職,匯報(bào)各自市場(chǎng)上新的活動(dòng)模式。舉辦這樣的活動(dòng),是陳榮華靠近市場(chǎng)的一種方式。“可以聽到一線的炮火聲。”他說。

  2009年,安徽某縣捷報(bào)頻傳,銷量猛增。陳榮華決定去一趟,一探究竟。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),果然是人頭攢動(dòng),人們從四面八方趕過來購(gòu)買太陽雨太陽能熱水器。他很快察覺到,把人群吸引來的,是一張普普通通的卡?;顒?dòng)預(yù)熱階段,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員一起,挨家挨戶推銷代金卡。活動(dòng)當(dāng)天,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人就會(huì)自動(dòng)聚集到縣城的活動(dòng)場(chǎng)地,購(gòu)買太陽雨太陽能熱水器?;氐娇偛?,這個(gè)模式被總結(jié)出來,命名為“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”,在全國(guó)市場(chǎng)推廣。恰逢家電下鄉(xiāng)的熱潮,“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”借勢(shì)激活了、三四線市場(chǎng)。許多家電巨頭紛紛跟進(jìn),模仿這種活動(dòng)模式,卻只得其形,不得其法。

  “城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”在贏得大滿貫的同時(shí),也促進(jìn)了太陽雨渠道下沉。從2007年到現(xiàn)在,太陽雨的一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)從100多家發(fā)展到1600家,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)從不到1000家發(fā)展到近2萬家,各種新的活動(dòng)模式不斷出現(xiàn)。陳榮華用諸多外界看不透的招式,為太陽雨鋪就了一張渠道“地網(wǎng)”。

  “獨(dú)孤九劍”建人網(wǎng)

  “獨(dú)孤九劍”這門功夫,講究的是“無招勝有招”。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,陳榮華信奉“無招勝有招”,展現(xiàn)人格魅力,分享所思所感,人心自然就凝聚在一起了。

  大學(xué)時(shí)就有同學(xué)說“陳榮華,你是個(gè)天生的管理者”,因?yàn)殛悩s華絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)。從大學(xué)生服務(wù)中心部長(zhǎng)升任為總經(jīng)理時(shí),他馬上負(fù)起責(zé)任,管理平級(jí)的同學(xué)時(shí),沒有絲毫障礙。“說來也怪,我從不覺得年齡是管理的障礙。”在太陽雨,比他年紀(jì)大的下屬比比皆是。《蜘蛛俠》里有句臺(tái)詞:“能力越大,責(zé)任越大。”陳榮華覺得應(yīng)該倒過來:“責(zé)任越大,能力越大。”來太陽雨就職的第一天,正式的任命還沒有下達(dá),他就開始在文件上簽字。他認(rèn)為既然來了,就有責(zé)任張羅這個(gè)盤子的大小事務(wù)。“有時(shí)候你逃避責(zé)任,便失去了提升能力的機(jī)會(huì),同時(shí)放棄了自己的權(quán)力。”

  他有個(gè)有趣的綽號(hào)叫“雞血男”,是辦公室里的小姑娘們起的。因?yàn)樗焯炀穸稊\,目光炯炯有神,仿佛渾身有使不完的勁兒;而且每次開大會(huì)他一講完話,千余名銷售人員都精神振奮,好像打了雞血一般。最“雞血”的是他演講的狀態(tài),那種投入,讓人懷疑他好像被什么東西附了身。每年的經(jīng)銷商年會(huì),他的演講會(huì)催生幾億元的訂單。同事們打趣說:“陳總口一開,訂單滾滾來。”無論經(jīng)銷商還是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),只要聽他演說,無一不被他的激情深深感染。

  他是“分享達(dá)人”,喜歡與人交流自己的經(jīng)歷與感想:“這是個(gè)無糧不聚兵的時(shí)代,‘糧’不只是金錢。每個(gè)人都有兩個(gè)賬戶,一個(gè)是物質(zhì)賬戶,一個(gè)是精神賬戶,兩個(gè)賬戶都要定期往里存款。”陳榮華就像一臺(tái)“精神存取一體機(jī)”:每次出差參加活動(dòng),接觸到新事物,激發(fā)出新想法,就等于存進(jìn)一筆“精神活期”;回到團(tuán)隊(duì)中,便把自己看到、想到的說與人聽,取出“精神活期”與同事一起分享。太陽雨的營(yíng)銷會(huì)議有時(shí)會(huì)有些“莫名其妙”的主題:“向內(nèi)的路才是向外的路”、“永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)熱淚盈眶”之類,都是自稱“山寨文藝男青年”的陳榮華挑選的。

  他很喜歡柴靜寫的一句話:“人最大的痛苦就是心靈沒有歸屬。”他想讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人,非但有成長(zhǎng)感和成就感,更要有歸屬感。因此他主張每個(gè)小的團(tuán)隊(duì)都要過集體生活,團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用他一向答應(yīng)得很痛快。他從不吝嗇給團(tuán)隊(duì)成員榮譽(yù),像軍隊(duì)一樣,太陽雨的銷售隊(duì)伍有嚴(yán)肅的授銜儀式。他期望大家一起在這個(gè)隊(duì)伍中奮斗,不但有收入,而且有希望,有未來。

  偶爾,這位營(yíng)銷大俠也會(huì)向團(tuán)隊(duì)成員展示自己的柔情面:看電影《山楂樹之戀》看得邊開車邊哭,讀老鄉(xiāng)海子的傳記讀得淚流滿面,回家看到母親辛勤勞作時(shí)心疼得落淚……當(dāng)他訴說這些別樣的生活細(xì)節(jié)時(shí),同事認(rèn)為他是“活生生”的。每位同事只要愿意,可以隨時(shí)推開他辦公室的門。體諒到基層業(yè)務(wù)人員長(zhǎng)期駐外,可能面臨種種問題,他特意設(shè)立了“樹洞”郵箱,讓最小的聲音都有人聆聽。

  陳榮華說,擁有一支指哪打哪的隊(duì)伍,是他最自豪的事。從2007年不到100人的小團(tuán)隊(duì),到2011年1300多人的鐵軍,他為太陽雨打造了一張團(tuán)隊(duì)的“人網(wǎng)”。

  2010年,陳榮華再次出現(xiàn)在《同一首歌》舞臺(tái)上,與幾位外國(guó)朋友一起唱《甜蜜蜜》。這期節(jié)目是2011年中央電視臺(tái)黃金資源廣告客戶招標(biāo)聯(lián)誼會(huì)專場(chǎng)。“這回真是受主辦方邀請(qǐng)唱的。”陳榮華笑著說。時(shí)隔3年,在他和團(tuán)隊(duì)的努力下,太陽雨無論銷量還是品牌,都有了奇跡般的飛躍。

  李白有詩(shī)云:“一入江湖歲月催。”問陳榮華喜歡金庸筆下的哪種武功,他的回答有些讓人意外:“都不喜歡。《笑傲江湖》是個(gè)招式重于內(nèi)功的世界。武功好的根本是個(gè)人內(nèi)功的修為,就像營(yíng)銷的根本不在于各種招式,而在于營(yíng)銷人的思想。”他指著書架上一摞厚厚的筆記本說:“我的武功秘笈全在這里。”那是他行走營(yíng)銷江湖十幾年積累的“寶典”,從1997年進(jìn)入海爾的第一本一直攢到現(xiàn)在,共二十余本。他正準(zhǔn)備將它們結(jié)冊(cè)成書,與營(yíng)銷江湖的后輩分享。

  和筆記本放在一起的,還有一摞名片,見證了他的江湖足跡。“‘下一張名片’一直是我行走江湖的動(dòng)力。”在太陽雨的第一個(gè)5年,他不負(fù)重望,笑傲營(yíng)銷江湖。他在心里已經(jīng)為下一個(gè)5年種下了夢(mèng)想。
  營(yíng)銷人

  邁入營(yíng)銷的第14個(gè)年頭之際,驀然回首,我覺得紛繁的只是營(yíng)銷的工具,而質(zhì)樸的才是營(yíng)銷的本原。依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,通過市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,然后進(jìn)行對(duì)應(yīng)的銷售力量的分配,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),這就是營(yíng)銷的本原。

  營(yíng)銷經(jīng)理人要懂得管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)、組織行為學(xué)和變革管理學(xué)五個(gè)學(xué)科的基本知識(shí),以及市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理和創(chuàng)新管理五項(xiàng)工具性知識(shí)。我們要進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理(PKM),積累、擴(kuò)大自己的顯性知識(shí)和隱性知識(shí),建立個(gè)人知識(shí)庫(kù),把知識(shí)作為資產(chǎn)來管理。

  對(duì)營(yíng)銷人來說,每當(dāng)一個(gè)促銷季結(jié)束,接下來該做什么,是一個(gè)永恒的問題。在我看來,營(yíng)銷人沒有休息的那一天,市場(chǎng)不息,營(yíng)銷不止,折騰就不能停。這不是宿命,而是規(guī)律。

  營(yíng)銷經(jīng)理人的修煉

  知識(shí)為先,其次是技能,然后是經(jīng)驗(yàn),再加上價(jià)值觀層面的態(tài)度、品格和信仰,這就是營(yíng)銷經(jīng)理人的6項(xiàng)修煉?!斗钦\(chéng)勿擾2》說“活著就是修行”,其實(shí)工作就是修煉,我們?cè)谌諒?fù)一日的工作中,成就了更好的自己。

  個(gè)人發(fā)展目標(biāo)要通過可量化的專業(yè)水平來指引自己“去哪里”??醋约河袥]有發(fā)展,不是看這一年多賺1萬塊還是少賺1萬塊錢,而是看這一年自己長(zhǎng)了多少本事。

  在參加各種學(xué)習(xí) 時(shí),重要的不是別人講了什么,而是自己想到什么。在與別人一起進(jìn)行腦力激蕩的過程中,新想法會(huì)不斷涌現(xiàn)。久而久之,自己的思想水平自然就會(huì)有所提高。

  態(tài)度的革命很重要,但態(tài)度的革命很難。在我們的團(tuán)隊(duì)里,能一起做事的人必定是積極的人。有相似價(jià)值觀的人聚在一起,其他的人會(huì)被慢慢淘汰,或歸為另一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  品牌形象

  品牌就是消費(fèi)者愿意為你付出的價(jià)格,貨幣是消費(fèi)者對(duì)品牌最好的投票。消費(fèi)者愿意為你的產(chǎn)品出多少錢,這是根本。

  促銷策略要掌握規(guī)律。消費(fèi)者并不想購(gòu)買便宜的產(chǎn)品,而是要購(gòu)買他認(rèn)為占到了便宜的產(chǎn)品,這是一個(gè)本質(zhì)規(guī)律。促銷就是要圍繞這個(gè)本質(zhì)規(guī)律,通過廣告、公關(guān)等方式傳遞品牌價(jià)值,讓消費(fèi)者認(rèn)可你的品牌。

  營(yíng)銷模式

  企業(yè)的發(fā)展大都經(jīng)過三個(gè)階段:第一個(gè)階段,輸出產(chǎn)品,用實(shí)物打天下;第二個(gè)階段,輸出模式,用方法搶資源;第三個(gè)階段,輸出資本,用資源占據(jù)高位。方法決定營(yíng)銷模式,要有先進(jìn)性。

  要研究先進(jìn)的模式。在行業(yè)內(nèi),研究大品牌的新動(dòng)向、小品牌的新手法。小品牌因?yàn)橘Y源有限,反而容易產(chǎn)生奇思妙想,對(duì)它們來說可能收效甚微,倘若已經(jīng)有了一定規(guī)模的品牌,能夠?qū)W習(xí)吸收,就能發(fā)揮幾倍的作用。在行業(yè)外,可以借鑒成熟行業(yè)的做法。如果能總結(jié)出一套先進(jìn)的渠道模式,對(duì)客戶、對(duì)自己都是一筆巨大的財(cái)富。

  有激蕩思想、創(chuàng)新模式、約束行為,才能在營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷模式和營(yíng)銷落地層面始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)、對(duì)咨詢公司、對(duì)個(gè)人營(yíng)銷職業(yè)的發(fā)展,都適用。

  面對(duì)問題

  目標(biāo)沒有達(dá)成,要么是不“謀”,即主動(dòng)性不強(qiáng);要么是無“勢(shì)”,即影響力弱;要么是“心”被困,即心里有了魔障。從照見自己的心開始,凝聚團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商的心,進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商的勢(shì),才有可能實(shí)現(xiàn)真正的突破。謀勢(shì)突圍,從心開始!

  發(fā)現(xiàn)問題背后的問題,面對(duì)它,處理它,放下它,才是根本的解決之道。面對(duì)問題是先決條件。通常人們不愿意面對(duì)問題,是因?yàn)闊o法說服自己走出自我的那片“舒適區(qū)”。

  處理問題是核心步驟。一個(gè)人的核心能力就是處理問題的能力。生活從來都不給我們彩排的機(jī)會(huì),一上陣就是動(dòng)真格的。大多數(shù)時(shí)間,我們都在用已知的經(jīng)驗(yàn)來處理當(dāng)下的事情。

  不要在各自的市場(chǎng)上樹敵。如果你認(rèn)為對(duì)方是你的敵人,最后他必然成為你真正的敵人;如果你認(rèn)為對(duì)方是你的朋友,最后一定會(huì)峰回路轉(zhuǎn),化敵為友。在商場(chǎng),要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,共謀事業(yè)發(fā)展。

  執(zhí)行者與管理者一個(gè)很大的不同,是前者往往只看到問題,而后者會(huì)發(fā)現(xiàn)問題背后的問題。前者只是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,后者則一針見血,藥到病除。遇到問題,面對(duì)它,處理它,放下它,在這個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程中,我們不知不覺地成長(zhǎng)為更好的自己。

  市場(chǎng)

  渠道要有快速反應(yīng)的能力。渠道就像一個(gè)魔方,需要不斷變陣,變陣的目的是激活渠道商對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的能力。

  孟子云:“天時(shí)不如地利,地利不如人和。”市場(chǎng)之戰(zhàn)亦是如此:從“天”的角度高舉品牌傳播,從“地”的角度展開渠道布局,從“人”的角度進(jìn)行組織建設(shè)。這么多年來,我和我們的團(tuán)隊(duì)每日 都在為品牌編織三張網(wǎng):天網(wǎng)、地網(wǎng)和人網(wǎng)。
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隨機(jī)讀管理故事:《優(yōu)勢(shì)》
三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手?;貋頃r(shí),拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個(gè)好好的。原來,雨來時(shí)有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時(shí),拄拐杖的莽撞地走,時(shí)常跌倒;什么都沒有的,大雨來時(shí)躲著走,路不好時(shí)小心走,反倒無事。

境界思維:很多時(shí)候,我們不是敗在缺陷上,而是敗在優(yōu)勢(shì)里。

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