代表案例:《失戀33天》的網(wǎng)絡推廣案例
一部投資額僅1600萬元的國產(chǎn)小片《失戀33天》,以小成本、傳播速率高、覆蓋面積廣的優(yōu)勢,紅遍互聯(lián)網(wǎng),一舉成為2011年11月電影市場上票房的王者,票房收入超過4億元。這不能不說是一個營銷神話,但其背后卻是對社會化營銷的巧妙運用。
借助2011年11月11日的世紀光棍節(jié)的推廣檔期、貼近生活的影片內(nèi)容,社交平臺營銷的傳播手段,沒有使用新聞發(fā)布會、做訪問、上電視欄目等傳統(tǒng)電影的傳播方式,《失戀33天》創(chuàng)造了低成本電影票房的奇跡。
《失戀33天》拍攝完畢后就已經(jīng)開始在開心網(wǎng)、微博上做話題營銷,不但啟動早,而且環(huán)環(huán)相扣。并且拍攝了一組名為《失戀物語》的短片,引起了巨大的反響和共鳴。該片宣傳方在社交平臺上的宣傳內(nèi)容,覆蓋了近1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶?!妒?3天》集中火力在SNS平臺上做營銷,既順應了白領(lǐng)群體通過社交網(wǎng)絡獲取信息、分享信息的習慣,又成功地鎖定了目標群體,大大提高信息傳播的精準度;影片上映后還在開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、微博上通過互動、分享的方式獲得用戶的信息反饋。
在美國,facebook的影響力遠遠超過twitter,社交網(wǎng)絡正作為占主導地位的數(shù)字化溝通渠道脫穎而出:年齡在34歲以下的人群,社交網(wǎng)絡已經(jīng)取代了電子郵件、手機短信和電話,成為首選的溝通渠道。
對于微博與SNS的區(qū)別,開心網(wǎng)CEO程炳皓認為:SNS與微博的基因不同,特點不同,用戶需求也不同,長時間將相互并存,不存在相互替代的作用。微博人際之間的關(guān)系是不對等的,更像媒體,萬眾粉絲關(guān)注姚晨、李開復,名人卻無需關(guān)注所有粉絲;而在SNS,人際關(guān)系是對等的,更像社區(qū),用戶與其好友之間,信息流雙向傳遞。
《facebook效應》作者David Kirkpatrick 稱:“社會化網(wǎng)絡讓企業(yè)對消費者有了更清晰的認識,通過社交媒體網(wǎng)站可了解并跟蹤用戶真實的購物行為以及對產(chǎn)品的選擇偏好等,因為社交網(wǎng)絡中消費者的身份是真實的。”心理學研究表明,許多消費者的購買決策都不是經(jīng)過深思熟慮的,而在相當程度上受到購買現(xiàn)場一些營銷組合和計劃 的影響,更受到身邊朋友的影響。
2011年企業(yè)更多地試水社會化營銷,探索社會化商業(yè)。以諾基亞N8在開心網(wǎng)上的推廣為例,在2周的推廣期間內(nèi),其整合營銷的曝光次數(shù)共達9400萬次。其中,應用或組件中的廣告展示量占比最高,占總展示量的48.67%,其次是社交游戲,占比為44.45% 。