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  2013年10月03日    楊婷婷 經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)      
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北京三里屯village永遠(yuǎn)是潮人匯集之地。最近的亮點(diǎn)是,入口處那個(gè)用可口可樂(lè)易拉罐制作出的拖地長(zhǎng)裙,被人偶穿在身上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去看到門口矗立著一襲紅,迎接每日 的客人。

  平均售價(jià)不超過(guò)人民幣3元的可樂(lè),其實(shí)質(zhì)不過(guò)是碳酸和蘇打水的混合物,卻是創(chuàng)意界的巨頭。電視一代的成長(zhǎng)環(huán)境,可樂(lè)廣告如影隨行?;蛴妹餍腔蛴脛?chuàng)意。

  可樂(lè)品牌們對(duì)于廣告的重視程度超出人們的想象??蓸?lè)公司和啤酒企業(yè)是同樣路數(shù),因?yàn)閺目诟猩蟻?lái)說(shuō)它們沒(méi)什么差別,選擇喝誰(shuí),也許是被擅用明星的百事可樂(lè)所吸引,要么則是認(rèn)同可口可樂(lè)的精美廣告。說(shuō)到底,賣的還是企業(yè)文化:成功企業(yè)的普遍特點(diǎn)就是要有意識(shí)地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)建。


  以創(chuàng)意行商

  他們從來(lái)不解釋可樂(lè)是什么時(shí)候誕生、工廠什么樣,在物價(jià)飛漲的年代,不漲價(jià)的可樂(lè)甚至稱得上廉價(jià)。但在他們被人交口稱贊的成功廣告作品中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是擅長(zhǎng)使用明星的百事,或者是標(biāo)榜帶來(lái)幸福感的可口可樂(lè),都在試圖逗人樂(lè),而不是在鏡頭前枯癟地訴說(shuō)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

  他們信奉同樣的廣告原則,“必須要讓人們對(duì)你的產(chǎn)品感興趣才買它,而不能讓人因?yàn)閷?duì)你感到不勝其煩而買你的產(chǎn)品。”

  可口可樂(lè)曾經(jīng)推出過(guò)一支非常有名的電視廣告,一個(gè)年輕人躺在草坪上睡著了,森林里的蜜蜂、螳螂、蝴蝶大干一場(chǎng)、通力合作,偷偷把一瓶可樂(lè)從年輕人身邊運(yùn)走,打開(kāi)瓶蓋后讓可樂(lè)流出,變成了他們世界里的泉水。這支廣告后來(lái)大獲成功,后來(lái)他們又如法炮制另一則類似的廣告,主角從昆蟲(chóng)變成了著名的歷史人物,這些廣告將可口可樂(lè)公司的創(chuàng)意理念傳播了出去。即使在非常固執(zhí)、傲慢的法國(guó),可口可樂(lè)的廣告也幫他們爭(zhēng)取到很多消費(fèi)者。

  張軼是可口可樂(lè)大中華區(qū)品牌營(yíng)銷總監(jiān),在他的觀點(diǎn)里,一個(gè)飲料公司要想發(fā)展得更長(zhǎng)久,只能依賴創(chuàng)意。因?yàn)樵诋a(chǎn)品上,幾乎再難以創(chuàng)新。

  可樂(lè)是一種再簡(jiǎn)單不過(guò)的飲料,但是沒(méi)有一個(gè)可樂(lè)公司的員工會(huì)說(shuō),“我們是賣糖漿的。”用張軼的話說(shuō),“我們販賣的是快樂(lè),我們投放的那么多支廣告都是為了制造快樂(lè)的氛圍,包括起用明星代言人方面,我們并不想讓大家覺(jué)得因?yàn)槊餍呛攘诉@個(gè)飲料,所以你也要喝,我們要讓明星在我們這里成為一個(gè)普通人,他也有正常人的情感變化。”這也是可口可樂(lè)公司內(nèi)部不成文的禁忌,“喝了可樂(lè)不會(huì)變成超人,我們不造神。”

  喜歡可口可樂(lè)的,一定不是只喜歡這種飲料,他一定喜歡可樂(lè)代表的生活方式。在三里屯美嘉影院的大廳里,里面有很多關(guān)于可口可樂(lè)的展品,這些展品是公司從世界各地搜尋回來(lái)的。可口可樂(lè)多年來(lái)塑造的形象更容易被中國(guó)人接受,“夏天最熱的時(shí)候,要你在空調(diào)、一個(gè)大蒲扇、可口可樂(lè)中選一個(gè)最想要的,我相信很多人會(huì)選可口可樂(lè),因?yàn)槲覀兘o人的印象就是冰爽和暢快,能夠馬上就緩解夏日煩躁、酷熱的感覺(jué)。”張軼說(shuō)。


  好廣告中國(guó)造?

  可口可樂(lè)想更本土化,他們?cè)谥袊?guó)舉辦創(chuàng)意大賽,希望從中國(guó)普通消費(fèi)者身上獲取靈感,而被選中的中國(guó)創(chuàng)作者可以直接去法國(guó)戛納參加法國(guó)創(chuàng)意節(jié)。盡管很多廣告界資深人士并不看好這種為了獲獎(jiǎng)而特地制造的創(chuàng)意,因?yàn)檫@種廣告無(wú)法經(jīng)過(guò)績(jī)效的檢驗(yàn),他們不是把注意力引向產(chǎn)品本身。但這個(gè)比賽依然在中國(guó)受到了人們熱烈的回應(yīng),整個(gè)比賽過(guò)程共收到了140萬(wàn)件創(chuàng)意文案。

  可口可樂(lè)希望讓他們的產(chǎn)品更進(jìn)入中國(guó)人的生活中,張軼不覺(jué)得他們一直被當(dāng)做美國(guó)產(chǎn)品是種優(yōu)勢(shì)。富有中國(guó)味道的創(chuàng)意是他的最愛(ài),在一幅中國(guó)國(guó)畫里,把可樂(lè)注入黑白畫面里,水墨畫里邊的魚變成有生命力的魚。

  這個(gè)比賽不止在中國(guó)舉辦,但和其他地區(qū)比起來(lái),擁有5000年歷史底蘊(yùn)的中國(guó)讓它的參賽者截然不同,當(dāng)其他人在絞盡腦汁地思考更新的創(chuàng)意時(shí),腰鼓、剪紙、國(guó)畫等等中國(guó)元素讓他們看起來(lái)很不一樣。

  不過(guò)在法國(guó)創(chuàng)意節(jié)過(guò)去的歷史當(dāng)中,評(píng)委們更多時(shí)候把獎(jiǎng)?lì)C給了那些使用照片的創(chuàng)作者。這讓人懷疑,中國(guó)的原畫到底在廣告界是否有競(jìng)爭(zhēng)力,和那些拍攝考究的照片比起來(lái),新奇的中國(guó)元素在多大程度上能影響評(píng)委的判斷?盡管可口可樂(lè)中國(guó)支持這樣的原創(chuàng),但讓世界接受插畫般的創(chuàng)意,似乎困難重重。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)中,抽象信息在廣告中并不能起到迅速簡(jiǎn)明地傳遞信息的作用。

  說(shuō)到底,廣告也不全是藝術(shù),廣告最終目的只有一個(gè),就是行商。也許在戛納他們能夠拿到一個(gè)令人艷羨的獎(jiǎng)項(xiàng),但這個(gè)行當(dāng)除了靠靈感一現(xiàn)的創(chuàng)意,更相信知識(shí)與勤奮。

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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開(kāi)炮嚇跑了。
15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒(méi)看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來(lái)她說(shuō),令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評(píng)
這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見(jiàn),夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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