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  2013年10月03日    梁樹新 網(wǎng)易商業(yè)頻道      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

談到網(wǎng)絡(luò)直銷的服飾品牌,有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的網(wǎng)友應(yīng)該能說出幾個(gè)名字:PPG,VANCL,MASAMASO……如果要他們進(jìn)一步說出對(duì)這些品牌的感性印象,也許很多人都會(huì)有比較統(tǒng)一的觀點(diǎn),他們都是賣男裝的。除此之外,一概面目模糊。

網(wǎng)絡(luò)渠道打造出來的品牌跟傳統(tǒng)渠道造就的品牌比較,很大的不同在于,傳統(tǒng)渠道由于對(duì)產(chǎn)品看得見摸得著,對(duì)其各種營(yíng)銷活動(dòng)比如免費(fèi)體驗(yàn)、打折促銷和新品上市等有著具體的感受和理解,品牌接觸點(diǎn)非常之多,品牌形象在消費(fèi)者心目中相對(duì)比較清晰。而網(wǎng)絡(luò)品牌在購(gòu)買之前,所有對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)識(shí)都通過其網(wǎng)站和廣告來建立,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的電子化使得甚至不需要和網(wǎng)站的客服人員電話溝通,就可完成購(gòu)物。品牌接觸點(diǎn)的有限性,使得消費(fèi)者接納品牌的難度大大增加。

網(wǎng)絡(luò)服飾品牌在營(yíng)銷渠道上避開了傳統(tǒng)服裝品牌的正面競(jìng)爭(zhēng),開創(chuàng)了藍(lán)海市場(chǎng),但僅僅這樣就足夠了嗎?線上品牌更加需要重視定位。

VANCL的自我定位是什么?由互聯(lián)網(wǎng)成就的服飾家居時(shí)尚用品品牌。MASAMASO的自我定位是什么?時(shí)尚專業(yè)男裝。看得出,VANCL的產(chǎn)品線比MASAMASO更長(zhǎng),涵蓋男裝、女裝還有家居生活用品,其目的似乎是想創(chuàng)立一個(gè)依托于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)尚用品大賣場(chǎng),打造渠道品牌。相比之下,MASAMASO就顯得比較專注,只在時(shí)尚男裝領(lǐng)域深耕。但在品牌建立和傳播上,做得很不到位。

MASAMASO致力打造“男人的網(wǎng)上衣櫥”,以歐洲設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)風(fēng)格試圖給品牌打上國(guó)際化的烙印,價(jià)格處于中高端,瞄準(zhǔn)生活中與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)密切的男性群體。但我發(fā)現(xiàn),他們?cè)谄放苽鞑ド舷葸M(jìn)了誤區(qū),即完全從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、面料和生產(chǎn)工藝等非常具體的方面去與消費(fèi)者溝通,訴求點(diǎn)非常多,比如埃及長(zhǎng)絨棉,西班牙設(shè)計(jì)名師,平價(jià)的奢華……是的,消費(fèi)者也許不會(huì)懷疑MASAMASO的品質(zhì)和品位,可是,我為什么要穿MASAMASO呢?因?yàn)槊媪虾懿诲e(cuò)?消費(fèi)者無法用手觸摸。因?yàn)闅W洲設(shè)計(jì)風(fēng)格?很多人喜歡中國(guó)風(fēng)。因?yàn)樗麄冃Q自己是時(shí)尚專業(yè)男裝?任何一個(gè)男性服裝品牌都可以在自己頭上套上專業(yè)和時(shí)尚兩個(gè)名詞。

品牌,其實(shí)就是能夠代表某個(gè)品類的符號(hào)。消費(fèi)者在選擇購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品時(shí),必定是選擇他心目中能代表這個(gè)品類的品牌,比如想買創(chuàng)可貼,會(huì)想到邦迪。想喝涼茶,會(huì)想到王老吉。想買洗手液,占據(jù)消費(fèi)者心智的是威露士和藍(lán)月亮……那么,MASAMASO代表什么?

在品牌定位上,MASAMASO做到了專注男裝,欲成為線上時(shí)尚男裝的品類代表,品牌戰(zhàn)略是正確的,但在戰(zhàn)術(shù)上,MASAMASO出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差。因?yàn)樗?a href="http://www.hebeifangzhukou.com/yingxiao/" target="_blank" class="keylink">營(yíng)銷活動(dòng)的核心都應(yīng)該是去傳播品牌定位,在消費(fèi)者大腦中占有一個(gè)詞匯。就好像沃爾沃占有“ 安全”,寶馬占有“駕駛樂趣”一樣,MASAMASO也應(yīng)該占有一個(gè)詞匯。

互聯(lián)網(wǎng)品牌的另一個(gè)先天不足是缺乏情感參與,對(duì)消費(fèi)者來說,MASAMASO只是一堆毫無感情甚至莫名其妙的英文字母。因此,MASAMASO需要更貼近消費(fèi)者,討好那些以互聯(lián)網(wǎng)為工作和溝通工具的職場(chǎng)男性。這個(gè)群體的共同特征是什么?80后到 70后,正值事業(yè)打拼期,充滿激情,有清晰的目標(biāo)感和較強(qiáng)的責(zé)任心。有較多的社交需要,注重生活品質(zhì)和時(shí)尚感,同時(shí)都背負(fù)著很大的生活和職業(yè)壓力……所有這些,MASAMASO都了解并且愿意與他們分擔(dān)壓力和分享成就嗎?

如果,MASAMASO能夠大聲說出我們“更懂男人”,告訴消費(fèi)者,MASAMASO就是為那些積極上進(jìn)富有激情追求品位的男人準(zhǔn)備的,我們能滿足你的不同需求,既能為你的榮譽(yù)驕傲,也能包容你堅(jiān)強(qiáng)外表下偶爾的脆弱。主打情感牌,換一種更人性化和個(gè)性化的營(yíng)銷方式與目標(biāo)消費(fèi)者溝通,并達(dá)成精神上的默契,肯定要比不厭其煩地向他們宣傳設(shè)計(jì)、面料和工藝更具說服力和誘惑力。而對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷品牌來說,有足夠多的方式與這些職場(chǎng)男性同胞(當(dāng)然也包括希望“更懂男人”的女同胞)進(jìn)行互動(dòng),分享MASAMASO獨(dú)有的品牌精神。直到有一天,他們輕點(diǎn)鼠標(biāo),想在網(wǎng)上買一兩件稱心的襯衣或T恤時(shí),他們的大腦馬上跳出一個(gè)“更懂男人”的男裝品牌。那時(shí),就意味著MASAMASO已經(jīng)徹底占有“更懂男人”這個(gè)詞匯,成為名副其實(shí)的線上男裝品類的代表。

最后要說明的是,“更懂男人”并非我提出的。去過MASAMASO購(gòu)物的細(xì)心網(wǎng)友可能會(huì)發(fā)現(xiàn),“更懂男人”其實(shí)正是其“關(guān)于MASAMASO”里面標(biāo)榜的品牌使命,但是他們從來沒有公開宣揚(yáng)過這個(gè)理念。我建議MASAMASO馬上把這個(gè)使命變?yōu)橐痪淦放瓶谔?hào)和品牌精神,并重新梳理和確立自己的品牌傳播策略,圍繞“更懂男人”開展大規(guī)模的營(yíng)銷和公關(guān)活動(dòng)(僅僅借助鋪天蓋地的廣告是徒勞的)。只有 “更懂男人”的品牌訴求深入人心,MASAMASO才能打贏這場(chǎng)與消費(fèi)者的大腦爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

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VANCL(凡客誠(chéng)品),由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年,產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類,支持全國(guó)1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、30天無條件退換貨。創(chuàng)立六年以來,憑借極具性價(jià)比的服裝服飾和完善的客戶體驗(yàn),凡客誠(chéng)品已經(jīng)成為網(wǎng)民購(gòu)買服裝服飾的主……
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