一、網貨的核心就是反暴利
“網貨關鍵是把暴利還給了消費者!網貨的概念來自它的網絡渠道。而網絡渠道的優(yōu)越性讓網貨把暴利還給消費者,還給制造業(yè)。網貨的本質就是貨真價實,這是我們的革命,消費生產模式的革命,它是財富的重新劃分,網貨的核心就是反對暴利。”
——馬云在廣州首屆“網商交易會”上的講話
解析:
“前些年我讓一個很要好的商人將生意搬到網上做,他沒聽。現在他向我抱怨生意都被淘寶網上的孩子搶走了。去年(2008年)淘寶成為中國最大的綜合賣場,年交易額達到999.6億元,約占全國社會消費品零售總額1%。這相當于2008年每一個中國人在淘寶上平均消費80元。最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹。”馬云說:“淘寶為什么會這么火,就是因為它把暴利還給消費者。”
“有個朋友從香港購買了玩游戲的籌碼,1.3萬元一套,也有1.5萬元一套和9000元一套的。我在淘寶上查了一下是350元。所有的人就想一定是假的,不可能是真的。我發(fā)現生產籌碼的工廠是在浙江金華,將籌碼出口到美國,香港從美國進口,中國大陸的人再從香港購買,價格自然就高了?,F在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣,也就是賣350元。”
“很多品牌的電視機以及制造廠家跟我說,我們賣一臺電視機,從設計到制造好和銷售,賣回來只賺10元,幾千元的電視機只賺10元,如果一臺電視機只賺10元,怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā),這些錢被誰賺走了?有一個朋友跟我說,中國有一個很有名的酒,賣800元一瓶,但是酒的成本只有10元,300元花到了電視廣告上,300元花到了渠道商了,還有100到200元給了回饋和包裝。消費者為什么要買只有10元價值的酒,卻要花800元?這是對消費者不公平,對制造者也不公平,如何將整個渠道打通,我覺得電子商務必須對行業(yè)給予巨大的沖擊。”
小結:
網貨的優(yōu)勢就在于價格,馬云敏銳地意識到了這一點。同時,馬云也提及了一直倍受關注的網上誠信問題:“我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷滋生和誕生,看到今天互聯(lián)網的力量,這些不斷的變化。淘寶賣家、買家對誠信都是非常重視的,因為沒有這個,你在網上行不通。”
二、好玩、好看才好賣
有品位、時尚的娛樂必須引導未來的趨勢。如果我沒有看過《天下無賊》,我們不會有這么大的改變;我看過《天下無賊》后,才明白娛樂代表未來。——馬云語錄
解析:
曾經在淘寶網引進娛樂營銷時初戰(zhàn)告捷的馬云,在推廣雅虎搜索時又一次運用了娛樂營銷??梢赃@樣說,娛樂營銷是2006年馬云為雅虎中國準備的一條錦囊妙計。他先后以8000萬元奪得央視標王、成為華語音樂榜中榜首席贊助商、舉辦“雅虎搜星”大賽,最后馬云全心投入到了品牌娛樂秀中,他邀請陳凱歌、馮小剛和張紀中“中國三大頂級導演”拍攝搜索廣告,從而將娛樂營銷推向高潮。
不過,對于雅虎中國和馬云而言,娛樂營銷已經不再是營銷手段那么簡單,它還暗合著馬云改造雅虎中國的整個構思和設想。因此,馬云當時的想法是將雅虎中國向搜索轉型。
根據馬云當時的想法,2005年超級女聲的火爆正是他在雅虎中國身上想要的一種效果。在目前一切咨詢正向娛樂化發(fā)展的大背景下,馬云希望能夠“通過一系列布局,為雅虎搜索注入更多創(chuàng)新、好玩的元素”。“3000萬巨資邀請中國三大名導拍搜索廣告”等一系列“瘋狂活動”,就要想達到吸引公眾眼球的目的,從而完成雅虎中國娛樂化轉型,進而使雅虎中國成為中國人第一搜索品牌。
小結:
一個企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,離不開營銷。企業(yè)如果缺乏營銷,就算技術和產品再出色,日后發(fā)展也會遇到很大瓶頸。
三、淘寶創(chuàng)造新的商業(yè)模式
淘寶的奇跡將由所有客戶共同創(chuàng)造出來。——馬云在淘寶2009年半年會上
解析:
據相關統(tǒng)計數字顯示,截至2009年6月底,淘寶用戶數已經達到1.3億。正是一個個平凡的淘寶客戶聚合起來,創(chuàng)造了淘寶網2008年交易額達999.6億元的奇跡。據此推算,淘寶網在此后的10年內還將創(chuàng)造年交易額1萬億的奇跡。
在2009年淘寶召開的半年會上,馬云為到場的兩千名淘寶小二講了兩個對自己觸動非常大的小故事。有一次馬云在飯店,端菜的服務員認出了馬云,告訴他,自己剛剛開了個淘寶的店,生意越來越好。第二次,在馬云入住的酒店,一個門童告訴他,他女朋友在淘寶上開了一個店,收入比他還高。
事實也正是如此,淘寶網正在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式,無論是淘寶上的買家還是賣家,都能通過這種改變從中獲益。上個世紀,沃爾瑪模式的出現,給制造業(yè)帶來了大規(guī)模改造,導致流水線的產生,使得制造業(yè)不斷進步。廠商生產出來的產品通過沃爾瑪不斷被送到全球各地。當時,零售巨頭沃爾瑪創(chuàng)造了新的商業(yè)模式,也創(chuàng)造了新的商業(yè)鏈,許多人的生活也從此改變。
不過,商品的定價是由兩個部分組成的,除了生產環(huán)節(jié)之外,還有相當大的比例來自流通環(huán)節(jié)中的成本。淘寶網的誕生,省掉了中間渠道商,將渠道商的暴利榜客戶省略下來。與此同時,淘寶的商業(yè)模式讓所有的制造業(yè)按客戶所需生產產品,可以節(jié)省更多的原材料,又可以提高企業(yè)的利潤,并最終讓客戶拿到最稱心如意的產品。
小結:
成功源自一點一滴的努力,奇跡源自平凡,淘寶網簡歷在普通掏友每一筆誠信交易、每一個正直評價之上,聚沙成塔、匯流成河!