上周四晚上,第二天就要去外地出差的周先生整理完行裝,忽然想起還遺漏了一件事。他趕忙再打開電腦,前后只花了二三分鐘,就在保險公司的網(wǎng)站上給自己辦妥一份交通意外保險。
平日里工作繁忙的李先生,自從學(xué)會在自助銀行支付公用事業(yè)費賬單后,從此與銀行柜臺前的長龍說“再見”。
在生活中,重復(fù)而瑣碎的小事,占據(jù)了我們很多寶貴的時間,比如工資獎金在兩個銀行間現(xiàn)鈔搬進(jìn)搬出,每月繳納水電煤話費,郵寄給老家父母的贍養(yǎng)費等等。你有沒有想過,花幾分鐘,學(xué)一招簡單的理財新技巧,就能一勞永逸地讓麻煩事變得簡單化?,F(xiàn)在銀行、保險等金融機(jī)構(gòu),為了拓展市場不斷推出新的服務(wù)舉措,在滿足顧客更多需求的同時,獲得了雙贏的結(jié)果。那么,對于這些新服務(wù)內(nèi)容,我們何不作一番嘗試?
然而,習(xí)慣的力量總是很強(qiáng)大。不少人寧可繼續(xù)在柜臺前的隊伍中一步步往前挪,也不情愿走幾步到一旁的自助銀行里,試試新的操作方法。“不習(xí)慣”“沒用過”,心里總有些不放心,這也是人之常情。所以,銀行能否采取積極的引導(dǎo)措施,比如計劃
專人手把手地指導(dǎo)市民如何使用先進(jìn)工具,操作出現(xiàn)疑問及時作解答?!傲_馬不是一天造成的”,從最早的ATM機(jī),到現(xiàn)在每一種新服務(wù)讓市民逐漸接受,都需要一個過程,需要主動的引導(dǎo)。而人們一旦用慣了新方法,就會明白,習(xí)慣上的小小改變,可以為自己帶來不小的便利。