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  2013年10月03日    銷售與市場      
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 對消費品企業(yè)而言,要抓住市場機(jī)會,先要對消費者群體進(jìn)行細(xì)致分析: 15歲以下的獨生子女在激烈的競爭中壓力巨大,他們追求能帶來快樂的消費品和體驗;15~24歲人群堪稱“自我的一代”,他們?yōu)樵谏鐣兄\求一席之地而不斷奮斗,尋求刺激和興奮的消費體驗;25~39歲人群是“摩登一代”,他們充分吸收中西方文化、展現(xiàn)個性,對消費品具有很高的鑒別能力,容易接受新鮮事物;40~59歲的消費者身心成熟,開始注重科學(xué)飲食,追求高品質(zhì)的消費體驗;60歲以上的消費者年老體邁,消費理念相對保守。

  博斯公司的研究顯示,40~59歲的“成熟一代”將成為消費市場的主力軍。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,在自我實現(xiàn)需求方面,他們需要通過發(fā)掘和感受生活來實現(xiàn)自我充實;在尊重需求方面,他們需要調(diào)整身心,享受比發(fā)達(dá)國家人民更為舒適的生活;在歸屬需求方面,他們渴望改善和享受家庭生活,逐步調(diào)整傳統(tǒng)的儲蓄、置產(chǎn)、幫兒女撫養(yǎng)孩子的生活觀;而在安全和生理需求方面,他們更注重保持和提高健康環(huán)境,摒棄不良的飲食和生活習(xí)慣,期望生活必需品的附加值能夠提高。由此看來,這一主力消費人群必將為以下產(chǎn)品領(lǐng)域帶來市場機(jī)會:

  健康食品和飲品:

  在該產(chǎn)品領(lǐng)域,中國市場開放度較好,產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于起步階段。目前該市場的主要參與者為本土企業(yè),市場比較分散,最大的參與者所占市場份額也不超過5%,且銷售以區(qū)域銷售為基礎(chǔ)。

  企業(yè)若能提供健康的飲食技術(shù),例如提供有機(jī)和高效能農(nóng)產(chǎn)品以及食品加工技術(shù),則有可能把握市場先機(jī);同時,準(zhǔn)確的市場定位也不容小覷,也可從中國養(yǎng)生傳統(tǒng)理念入手(如王老吉涼茶)。

  奢侈服裝:

  該產(chǎn)品領(lǐng)域的市場完全開放,產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于逐步上升階段。隨著高收入人群的需求提升,以及城市化帶來的二、三級城市的消費需求不斷擴(kuò)大,預(yù)計到2015年,該市場將達(dá)到500億元的規(guī)模。同時,該市場也具有分散特點,主要參與者為GUCCI、LV、Ports、Fendi等外資企業(yè),時裝產(chǎn)地(如意大利、法國、日本)效應(yīng)在短時期內(nèi)還將持續(xù)。

  隨著科技的發(fā)展,高科技原材料供應(yīng)商可在奢侈服裝領(lǐng)域大展身手。例如,美國Gore-tex材料就被廣泛應(yīng)用在晚裝和男士西裝的制作中。此外,商家也可通過創(chuàng)新時裝秀來提高品牌知名度。

  家用電器:

  該市場開放程度很高,處于成熟階段,預(yù)計2015年將實現(xiàn)2500億的市場規(guī)模。此外,政府對節(jié)能電器的補(bǔ)貼以及健康電器的興起(如光波消毒器)將對市場產(chǎn)生變革 作用。目前來看,國內(nèi)最大的電器廠商占領(lǐng)市場15%的份額,前三位占30%的份額。

  休閑娛樂:

  人們由“努力工作”到“勞逸結(jié)合”的觀念轉(zhuǎn)變是休閑娛樂產(chǎn)品興起的直接因素。該產(chǎn)品領(lǐng)域開放程度高,但處于起步階段,預(yù)計到2015年,該市場規(guī)模將達(dá)到3600億元。該產(chǎn)品市場同樣由本土不斷擴(kuò)張的足療和健身連鎖商家所占領(lǐng)。

  商家可以將中國傳統(tǒng)與現(xiàn)代的放松理念相結(jié)合進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,例如足底按摩、針灸治療和溫泉療養(yǎng)等。此外,如攜程這樣的在線旅行代理機(jī)構(gòu)也是商業(yè)模式的創(chuàng)新典范。

  消費品市場的商業(yè)機(jī)會業(yè)已顯現(xiàn),然而企業(yè)若要成功把握機(jī)會,還需注意以下幾點:1.考核企業(yè)自身能力:產(chǎn)品定位、市場銷售能力、運營管理、品牌形象;2.企業(yè)的并購能力及市場定位優(yōu)勢;3.現(xiàn)有資源能否充分利用:人力資源及風(fēng)險消化能力。
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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨立思考。

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