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  2015年09月03日    財(cái)富中文網(wǎng) 作者:馬克•紐曼     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
馬克•紐曼,HireVue公司CEO

馬克•紐曼,HireVue公司CEO

領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)在線社區(qū),最有思想、最具影響力的商界人士將在此回答關(guān)于職業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力的問題。今天我們的問題是:“如何留住最優(yōu)秀的員工?”以下是網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)HireVue公司CEO馬克•紐曼的回答。

沒有人會(huì)說自己最喜歡的工作是“工資最高的工作”。金錢確實(shí)是決定因素之一,但人們?cè)谛稳葑钕矚g的工作時(shí),會(huì)用其他的說法,比如:“我熱愛我正在做的事情”,“我們正在做的工作令我感到自豪”,或者“我喜歡我的同事們”。

HireVue所在的科技市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此,經(jīng)常有人問我這個(gè)問題:“你如何留住最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員?”我的回答很簡(jiǎn)單:為他們提供機(jī)會(huì)去做有趣的工作,迎接新的挑戰(zhàn);為每一個(gè)職位創(chuàng)造一個(gè)目的與理由;提供豐厚的福利,使員工無須擔(dān)心工作之外的基本需求。要留住優(yōu)秀的員工,不能靠錢、零食或其他“今日有,明日無”的暫時(shí)福利。我們認(rèn)為,HireVue之所以有軟件行業(yè)最低的員工流動(dòng)率,正是因?yàn)槲覀冏龅搅诉@三件事。下面,我將更深入地解釋在HireVue行之有效的具體做法:

幫助團(tuán)隊(duì)成員找到工作的意義

如果你能為每一個(gè)崗位找到一種具體的目的和意義,它便‘不再是一份單純的工作’——而是一項(xiàng)事業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主動(dòng)將每一位員工的職位和目標(biāo),與更大的公司使命掛鉤。例如,我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)由80后和90后組成,他們會(huì)竭盡全力保證求職者能有一段令人難忘的在線面試經(jīng)歷。為什么?因?yàn)閷?duì)于許多人來說,每一次面試都是一次改變?nèi)松慕?jīng)歷,我們應(yīng)該保證每一位求職者都能經(jīng)歷一次不可思議的面試。

提供機(jī)會(huì)去有趣的工作

人們需要得到公平的薪酬——這是顯而易見的。但同樣明顯的是,總有人愿意支付更高的薪酬。我認(rèn)為,留住優(yōu)秀員工更有效的做法,是為他們安排有趣的工作,推動(dòng)他們向前進(jìn)。每當(dāng)我鼓勵(lì)人們立足自身優(yōu)勢(shì),迫使他們走出舒適區(qū)時(shí),我發(fā)現(xiàn),他們總是會(huì)出于本能地努力做到最好。在HireVue有一位才華出眾的年輕人,他從營(yíng)銷實(shí)習(xí)生開始做起,后來成為全職的市場(chǎng)協(xié)調(diào)專員,然后又擔(dān)任戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)理,現(xiàn)在已經(jīng)是公司的區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人,在短短24個(gè)月里便完成了三級(jí)跳。

使員工有能力專注于工作

天有不測(cè)風(fēng)云,意外總是難免,人們常會(huì)被一些事情分心。所以,我相信公司應(yīng)該咬緊牙關(guān),提供豐厚的福利;投資組建一支能夠?qū)W⒂诠ぷ鞯膱F(tuán)隊(duì),必能帶來令人驚訝的回報(bào)。有68%的員工在工作中無法集中精力,因?yàn)樗麄儾粌H要忙于處理項(xiàng)目、電子郵件和會(huì)議等多項(xiàng)任務(wù),還要應(yīng)付更加讓人心神不寧的個(gè)人問題,比如醫(yī)療健康、兒童保健和學(xué)生貸款等,令人分心的問題會(huì)越積越多。在醫(yī)療保健費(fèi)用總是受到批評(píng)的時(shí)代(比如奧巴馬醫(yī)改),相比留住和激勵(lì)優(yōu)秀員工所帶來的投資回報(bào),醫(yī)療保健的增量成本根本算不了什么。靈活的工作時(shí)間安排,高質(zhì)量的醫(yī)療保健,社區(qū)服務(wù)機(jī)會(huì)和工作生活平衡,是成功的關(guān)鍵。那些愛斤斤計(jì)較和滿腹牢騷的老板們,恐怕得做好為他人做嫁衣的準(zhǔn)備了。

得益于求職網(wǎng)站Glassdoor和社交媒體等平臺(tái)的存在,我們處在一個(gè)透明的時(shí)代。你不能像鴕鳥一樣,把頭埋在沙子里,認(rèn)為自己可以占到團(tuán)隊(duì)成員的便宜。抱有這種心態(tài),你就永遠(yuǎn)不可能取勝。(財(cái)富中文網(wǎng))

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隨機(jī)讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對(duì)臺(tái)戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭(zhēng)奪到大點(diǎn)的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點(diǎn)肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績(jī)效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對(duì)其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭(zhēng)奪起來,最后一只最強(qiáng)壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競(jìng)爭(zhēng)上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對(duì)狼們說:每個(gè)都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計(jì)策?獅子微微一笑,聽說過官場(chǎng)規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因?yàn)橹暗母?jìng)爭(zhēng),狼群已經(jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會(huì)嗎?
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