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  2013年10月04日    CIO時(shí)代網(wǎng)      
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   績(jī)效 管理 涉及 薪酬 、崗位、獎(jiǎng)金、任用、團(tuán)隊(duì)這些核心管理問題,沒有任何管理體系讓員工感受如此之深切,對(duì)企業(yè)影響如此之深刻。因此,對(duì)績(jī)效管理的多角度的拷問不僅是必要的,而且是必須的!

  當(dāng)你問一些企業(yè)的老板員工薪酬待遇有沒有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),他總會(huì)不假思索地回答:”中等偏上,馬上準(zhǔn)備再調(diào)整工資“(沒有一個(gè)老板會(huì)認(rèn)為處在中下水平),而員工私下會(huì)告訴你,工資水平太低了,大家盼著調(diào)整工資都望眼欲穿了;你問有沒有解決核心團(tuán)隊(duì)的后顧之憂時(shí),他總會(huì)毫不猶豫地說:我已經(jīng)制定了 上市 計(jì)劃,為他們?cè)O(shè)計(jì)了持股方案、獎(jiǎng)勵(lì)方案,經(jīng)理們則告訴你,這些話我們聽得耳朵都長(zhǎng)繭子了,畫個(gè)大餅充饑而已!

  老板的這些說法,說好聽點(diǎn)是”哄“,說不好聽點(diǎn)是”騙“,以此既能少付出,又能穩(wěn)定員工。表明看,是老板在忽悠員工,員工吃虧老板占便宜,實(shí)際上是老板占小便宜吃大虧。道理很明擺著:要讓員工真正關(guān)心企業(yè)的效益,老板首先必須關(guān)心員工的利益;老板如果不重視員工的利益,員工就會(huì)想法降低企業(yè)的效益!

  當(dāng)你問經(jīng)理們?nèi)绾慰创?jī)效考評(píng)時(shí),他們一臉委屈,道不盡一個(gè)”冤“字:我們是鉆到風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣,上下不滿意:主管領(lǐng)導(dǎo)不滿意,老板不高興,板子還不是打我的屁股?考評(píng)分?jǐn)?shù)打低了,下屬不滿意,打高了,他工作沒做好,我不滿意;當(dāng)你問到員工工作狀態(tài)時(shí),他無助地連連搖頭說,忙的忙死,閑的閑死,可一說起來,誰都叫忙的要死;當(dāng)你問他怎么打分時(shí),他苦笑著說,還不是輪流坐莊,要不都覺得冤,沒辦法擺平??!面對(duì)這些委屈、無助、無奈,經(jīng)理們需要靜心反思:作為經(jīng)理所有的人都滿意的唯一正確選擇就是公正考評(píng),經(jīng)理核心的價(jià)值在于合理整合資源,激勵(lì)下屬,完成任務(wù),自己做到了沒有?

  當(dāng)你問員工如何評(píng)價(jià)考評(píng)體系時(shí),他們往往用質(zhì)疑地口氣說”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)制定,分?jǐn)?shù)領(lǐng)導(dǎo)隨便打,有冤無處申,有苦無處訴,怎么考還不是一個(gè)樣?“;當(dāng)你問員工如何看待績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)時(shí),他們馬上提出一串問號(hào)”這些領(lǐng)導(dǎo)們講的是真的嗎,他們的話算數(shù)嗎,他們能說到做到嗎?“;當(dāng)你問員工對(duì)待績(jī)效考評(píng)的態(tài)度時(shí),他們一聲嘆息,語帶麻木地說”愛咋的咋的,隨便怎么考吧,無所謂啦“;當(dāng)你問員工自己在績(jī)效考評(píng)中該怎么做時(shí),他們感嘆地表達(dá)出自我保護(hù)的心態(tài)”先管好自己再說吧,出頭的椽子先爛,槍打出頭鳥啊“。在對(duì)某 房地產(chǎn) 集團(tuán)的績(jī)效問卷調(diào)查中,問到”你認(rèn)為公司目前績(jī)效考評(píng)的結(jié)果是否公正?“,結(jié)果回答”無所謂公正與否“的居然占62%!在問到”現(xiàn)在的績(jī)效工資、績(jī)效獎(jiǎng)金對(duì)你有動(dòng)力嗎?“75%的回答”沒有“。

  實(shí)施績(jī)效管理,最關(guān)鍵的第一步就是取信于員工。如果員工抱著懷疑、麻木、守殘的心理,員工對(duì)考評(píng)的質(zhì)疑多于認(rèn)同,績(jī)效管理如何能真正有效實(shí)施?任何管理體系的有效實(shí)行首先必須獲得員工的認(rèn)同和支持,失去群眾基礎(chǔ)的考評(píng)豈不可悲?!
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隨機(jī)讀管理故事:《智慧》
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