(來源:《 人力資源 》雜志)凡職業(yè)人的棲息地,精神的綠茵間總有流水淙淙的 績效 管理 過程。不斷重溫過程的人力資源經(jīng)理們自會(huì)越來越明白——
每當(dāng)年終績效考評(píng)結(jié)束以后,很多人力資源經(jīng)理都會(huì)感覺搬去了壓在心頭的一塊大石,完成了一項(xiàng)重要工程,可以稍作喘息。然而,在跳出轟轟烈烈的考評(píng)場景之后,我們別忽視要對(duì)此做總結(jié),甚至要冷靜地反思。
前提:是管理,而不是簡單的考核
績效管理,是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升等持續(xù)循環(huán)的過程??冃Э荚u(píng)只是績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),而我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行績效管理的時(shí)候,容易片面地、盲目地把所有的精力都投入其中,而忽視了其他環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合,其結(jié)果往往是我贏你輸(wln-Jose)。所以,如果想在績效管理上實(shí)現(xiàn)雙贏(wln-wIn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要投入精力,不可脫節(jié)。要知道績效是管理出來的,不是考核出來的!
基石:規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)言簡意賅、便于衡量。
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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄。》
美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”
確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”
其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。
拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們?cè)摬扇∈裁礃拥膶?duì)策。”
大家開始思索。過了一會(huì)兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動(dòng)中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅(jiān)持反對(duì)意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因?yàn)榈褪杖腚A層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。
啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時(shí)候,你的大腦就會(huì)為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實(shí)是可以做到的,你的大腦就會(huì)幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?
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