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  2013年10月04日    牛津管理評(píng)論      
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欲塑造業(yè)績(jī)倍增的團(tuán)隊(duì),首先需要構(gòu)建高 績(jī)效 產(chǎn)出的氛圍,只有具備了高績(jī)效產(chǎn)出的基礎(chǔ),在激勵(lì)制度和激勵(lì)方法雙管齊下,才可能產(chǎn)出我們期待的業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)倍增應(yīng)從哪些方面入手,并最終達(dá)成呢?

  業(yè)績(jī)的倍增首先需要在最直接、最有效果,最能夠激勵(lì)人心的士氣中去尋求,這也是我們多年來市場(chǎng)業(yè)績(jī)研究的心得。需要塑造一種以成功為導(dǎo)向的士氣和氛圍“激情”也是一種精神狀態(tài)。

  塑造業(yè)績(jī)倍增的環(huán)境因素同時(shí)非常重要,不僅需要從領(lǐng)頭人起航,更要從骨干中開始培養(yǎng)和傳承。

  業(yè)績(jī)倍增是現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,任何一家企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮模绾胃鶕?jù)自身積累、技能和潛能發(fā)掘,根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)構(gòu)建屬于自己的業(yè)績(jī)倍增環(huán)境就十分重要,但是從哪些方面開始介入呢?

  我們可以就以下幾方面論述!

  新構(gòu)建的團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)屬于新成員,從領(lǐng)頭人首先需要在價(jià)值觀與使命感的號(hào)召下、身先士卒,塑造積極的人生態(tài)度和行為舉止要求,建立以?shī)^斗為目標(biāo)的物質(zhì)、精神和環(huán)境的感召力依托,這個(gè)需要一種價(jià)值取向普及。

  現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)在對(duì)年輕人的態(tài)度上,需要結(jié)合精神和環(huán)境兩個(gè)因素下力。

  我們研究許多高業(yè)績(jī)和低業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)表明,高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)一定是以正面態(tài)度占主流的氛圍,精神飽滿,無所畏懼,陽(yáng)光、勤奮、克服困難等。

  反之,業(yè)績(jī)低下的隊(duì)伍一定是消極怠工,抱怨?jié)M腹,怨天尤人,更是從客觀上找原因,不會(huì)通過主觀自身能動(dòng)性實(shí)現(xiàn)對(duì)問題的解決。這是任何低業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)最大的障礙。

  同時(shí),新團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)性大,其主要原因之一、在于大家的價(jià)值觀較難以凝聚,沒有更多的資源眷顧的條件下,人員容易流失,更加需要從高層開始、對(duì)成員的關(guān)注和給予輔導(dǎo)與幫襯,度過最初的難關(guān)。

  對(duì)已經(jīng)成立的團(tuán)隊(duì),要改變低業(yè)績(jī)的狀況,還是須要從價(jià)值觀普及上去引導(dǎo),陳述做的理由和不做的厲害關(guān)系,從全員、相關(guān)行業(yè)和部門上去動(dòng)員,發(fā)揮大家力量,讓有危機(jī)感,明白作為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下、尤其是業(yè)務(wù)人員,需要具備的心態(tài)和行為要求的必然與責(zé)任,

  對(duì)于業(yè)績(jī)較低劣團(tuán)隊(duì),除了從價(jià)值觀上引導(dǎo)和加大宣傳力度外,制度上的力度也必須的,要加大換血功能和一定的淘汰機(jī)制,對(duì)于那些在一個(gè)工作崗位上呆得太久、沒有創(chuàng)造力的成員要進(jìn)行鞭策,對(duì)于在其位而又不能謀其政的成員要在必要措施穩(wěn)定的條件下,實(shí)現(xiàn)安置,讓更有活力的成員上來,讓真正具備帶頭作用、能夠起到表率作用的骨干領(lǐng)隊(duì)。

  現(xiàn)代業(yè)績(jī)倍增的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同點(diǎn),那就是充分運(yùn)用精神和環(huán)境的激勵(lì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的升級(jí),讓大家在一種業(yè)績(jī)?yōu)闃s譽(yù)的環(huán)境中成長(zhǎng)和積極突破,實(shí)現(xiàn)潛能的發(fā)掘和發(fā)現(xiàn),會(huì)自然激勵(lì)大家奮斗。

  同時(shí),現(xiàn)代的年輕人需要一種氛圍,那就是在其樂融融中或做的快樂中、實(shí)現(xiàn)方法論和經(jīng)驗(yàn)的共享,絕對(duì)不僅僅是拔苗助長(zhǎng)那種痛苦,這就需要從上層開始注重正、負(fù)面激勵(lì)及體制保障的條件建設(shè),有效的領(lǐng)導(dǎo)與技巧很必須。
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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。

不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購(gòu)買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長(zhǎng),因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。

 

當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。

 

第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長(zhǎng)打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。

很多廣告商也開始爭(zhēng)先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。

 

5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長(zhǎng)丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!

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