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  2013年10月04日    白萬綱 全球品牌網(wǎng)      
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     績效 管理 不是簡單的對績效結(jié)果評價,它既是一個指標(biāo)體系,也是一個控制過程,在 企業(yè)戰(zhàn)略 實施過程中,績效管理運用一系列的管理手段對組織系統(tǒng)運行效率和結(jié)果進行控制與掌握,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。績效管理系統(tǒng)的功能如下:

  一、績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體

  通過發(fā)揮組織中人的作用來實現(xiàn)目標(biāo)。績效管理給每一個職位都賦予戰(zhàn)略任務(wù),通過為每一員工制定有效的績效目標(biāo),可以使戰(zhàn)略、職位與人合為一體,通過績效目標(biāo)的制定使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞下去。

  二、績效管理的導(dǎo)向作用

  通過績效管理體系設(shè)計體現(xiàn)企業(yè)價值觀的內(nèi)容,通過績效管理措施和指標(biāo)的調(diào)整來強化員工的行為,使之符合公司的價值導(dǎo)向。

  三、績效管理是企業(yè)價值分配的基礎(chǔ)

  績效管理通過對價值創(chuàng)造的準(zhǔn)確評價,為價值分配輸入所需要的信息,保證價值分配的客觀性。

  四、績效管理是提升管理水平的有效手段

  1、績效計劃管理:

  在績效計劃階段,通過目標(biāo)的層層分解,實現(xiàn)壓力有效的向下傳遞,從而使得部門和員工的努力與公司的發(fā)展相協(xié)同,促進公司目標(biāo)的達成;通過績效反饋體系的建設(shè),能保證計劃的實施過程中及時地反饋信息并對計劃進行及時地調(diào)整,對績效的實施進行有效的管理;在績效評估階段,對績效計劃的實施結(jié)果進行準(zhǔn)確的評估,并找出差距,分析原因,以利于對計劃管理的改善。

  2、提高各級管理者的管理水平:

  績效管理的制度性要求強迫部門主管必須制定工作計劃目標(biāo),對員工的工作

  做出評價,通過制度化方法來規(guī)范每一位管理者的行為,從而有效提升管理者管

  理技能。

  3、暴露 企業(yè)管理 問題

  績效管理過程中可以暴露出許多問題,如評估數(shù)據(jù)的獲得、管理者的溝通技

  巧、目標(biāo)制定的有效性、職責(zé)設(shè)置的清晰度和有效性等,而問題的暴露也會使企

  業(yè)找到其管理的方向。

  4、強化企業(yè)的聚焦能力、執(zhí)行能力,提高企業(yè)快速反應(yīng)能力

  績效管理與目標(biāo)管理相結(jié)合,通過確定公司、部門和員工個人的工作目標(biāo),

  確定公司、部門和個人的聚焦主題,并借助早會、晚會、三級會議體系、三級報

  告體系等行政手段,對績效目標(biāo)實施過程進行有效的控制,以強化企業(yè)的聚焦能

  力和執(zhí)行能力,并進而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。

  從飛利浦的平衡記分卡(BSC)績效管理系統(tǒng)中我們可以找到績效管理的運用價值。

  集團總部設(shè)定年度運作目標(biāo)和目標(biāo)值,然后把它分流到整個組織的各個層面,最終落實到全球各分支機構(gòu)和事業(yè)單位的目標(biāo)。BSC小組根據(jù)指標(biāo)開發(fā)了運作記分卡監(jiān)控業(yè)績。

  各經(jīng)營單位基于總部的驅(qū)動指標(biāo)設(shè)定當(dāng)年、兩年后和四年后的績效目標(biāo);飛利浦BSC小組負(fù)責(zé)考核當(dāng)前取得的進展與企業(yè)愿景之間的差距,把長期戰(zhàn)略與短期行動連結(jié)起來。

  績效數(shù)據(jù)自動從內(nèi)部信息匯報系統(tǒng)傳入在線BSC并生成報告。BSC使員工清楚每日 應(yīng)該做什么才能實現(xiàn)業(yè)績。在線平衡記分卡系統(tǒng)使用了交通燈顏色[綠,黃,紅]來直觀地表示當(dāng)前績效是否成功地實現(xiàn)著目標(biāo)值。平衡記分卡(BSC)是飛利浦獨特的戰(zhàn)略分解流程,通過這個系統(tǒng),飛利浦把戰(zhàn)略落實成具體可衡量的目標(biāo)。

  平衡記分卡給飛利浦全球集團帶來的價值是,它創(chuàng)建了一個全球溝通系統(tǒng),所有分支機構(gòu)都能夠分享最佳實踐,共同協(xié)作并解決問題。

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隨機讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過一個車站。
有三個人正在焦急的等公共汽車。
一個是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢都想報答他。
還有一個女人/男人,她/他是你做夢都想嫁/娶的人,也許錯過就沒有了。
但你的車只能再坐下一個人,你會如何選擇?
我不知道這是不是一個對你性格的測試,因為每一個回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個醫(yī)生上車,因為他救過你,這是個好機會報答他。
還有就是你的夢中情人。錯過了這個機會。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個讓你這么心動的人了。
在200個應(yīng)征者中,只有一個人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因為我們從未想過要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(車鑰匙)?
有時,如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢的話,我們可能會得到更多。
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