惠普的 績效 管理 是要讓 員工 相信自己可以 接受 任何挑戰(zhàn)、可以改變世界,這也是惠普獨特的 車庫法則 的主要精神。
一、績效管理循環(huán)
惠普的績效管理循環(huán)包括五個步驟: 企業(yè)戰(zhàn)略 的制定、 關(guān)鍵績效指標(biāo) 和目標(biāo)的制定、 績效計劃 的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與 績效評估 、獎勵與指導(dǎo)。
一、績效管理循環(huán)
惠普的績效管理循環(huán)包括五個步驟: 企業(yè)戰(zhàn)略 的制定、 關(guān)鍵績效指標(biāo) 和目標(biāo)的制定、 績效計劃 的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與 績效評估 、獎勵與指導(dǎo)。
整個惠普績效管理循環(huán)以回路相連,以 保證 關(guān)鍵績效指標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略的緊密連接。各步驟的主要目標(biāo)和任務(wù)包括:企業(yè)戰(zhàn)略的制定、關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)的制定、績效計劃的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與績效評估、獎勵與 績效改進 。
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)( KPI )
惠普用四個關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量 組織績效 ,分別是 財務(wù)指標(biāo) 、客戶 指標(biāo) 、 流程 指標(biāo)和員工指標(biāo)。 管理
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)( KPI )
惠普用四個關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量 組織績效 ,分別是 財務(wù)指標(biāo) 、客戶 指標(biāo) 、 流程 指標(biāo)和員工指標(biāo)。 管理
惠普的員工績效管理最后要達到的目標(biāo)是:造氛圍(培養(yǎng) 績效文化 )、定 計劃 (運籌制勝業(yè)績)、帶 團隊 (建設(shè)高效團隊)、促先進(保持激發(fā)先進)、創(chuàng)優(yōu)績( 追求卓越 成果)??煞譃橐韵聨讉€關(guān)鍵點:一、制定上下一致的計劃。二、制定業(yè)績目標(biāo)。三、 授權(quán) 。四、績效評估。五、分類 激勵 。
我們并不是要求所有的企業(yè)都可以像惠普一樣采用先進的績效管理方法,因為每個企業(yè)的情況都不盡相同。但是我們 應(yīng)該 從這些先進的 管理思想 和方法中總結(jié)出適合我們自己企業(yè)的 管理工具 ,從而使自己企業(yè)的管理更上一層樓。就如同高建華在《笑著離開惠普》中寫的:“在中 國企 業(yè)的管理上,我們不應(yīng)該總是‘摸著石頭過河’,應(yīng)該更好地向先進的企業(yè)學(xué)習(xí),這樣我們才可以盡快地趕上他們,然后通過不斷的摸索和研究超過他們。”
我們并不是要求所有的企業(yè)都可以像惠普一樣采用先進的績效管理方法,因為每個企業(yè)的情況都不盡相同。但是我們 應(yīng)該 從這些先進的 管理思想 和方法中總結(jié)出適合我們自己企業(yè)的 管理工具 ,從而使自己企業(yè)的管理更上一層樓。就如同高建華在《笑著離開惠普》中寫的:“在中 國企 業(yè)的管理上,我們不應(yīng)該總是‘摸著石頭過河’,應(yīng)該更好地向先進的企業(yè)學(xué)習(xí),這樣我們才可以盡快地趕上他們,然后通過不斷的摸索和研究超過他們。”