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  2013年10月03日    成功營銷 羅清啟 全球品牌網(wǎng)      
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目前中國企業(yè)尤其是家電企業(yè)有一種誤解,認為品牌的附加值來自大范圍的炒作,尤其是價格上的炒作,這也是到目前為止中國企業(yè)最常用也是最有效的營銷手法。用犀利的超低價格加上圍繞價格的殺手類的話題,比如,當年微波爐行業(yè)的格蘭仕就是通過這種方式攫取了大量的話語權。這樣的企業(yè)通過持續(xù)擴大產能盡可能地降低價格,并用超低的價格去擴展市場,這種營運模式無形當中清除了行業(yè)中大量的中小企業(yè),當然主要是本土的中小企業(yè)。
 
在一個相對封閉的市場環(huán)境中,這種模式是非常有利的,這些發(fā)起并依賴價格營銷的企業(yè)可以靠一種近乎壟斷的方式保持靠巨大的銷售量得來的利潤,但營銷以及家電業(yè)、制造業(yè)人士請不要認為這樣的企業(yè)是最擅長營銷的企業(yè),如果有這樣的想法那純粹是一種誤讀,這種方式是嚴重錯誤的,我們在接下來的幾年時間內會看到這類企業(yè)的兩種結果:要么轉型成功,要么走向死亡。
 
目前中國國內有14的營銷專家基本上屬于傳播層面的專家,恰好這個層面是最容易起泡沫的層面。我們不要對科特勒、舒爾茨等專家對現(xiàn)階段中國企業(yè)營銷操作的建議有任何幻想,他們的理論用在中國的企業(yè)身上,也沒有根本好轉的效果。請大家注意,美國的營銷專家給中國企業(yè)的診斷都是戰(zhàn)略層面的,是企業(yè)生存方向的改變,只有發(fā)生了這樣的根本性轉變,他們的理論和建議才會有效果。
 
我們可以想像一下微軟的品牌,傳播層面的東西大概不太需要什么專家了。你認為微軟的品牌是來自傳播層面的因素嗎?我們對微軟的欽佩最主要的來自于它的產品。再回過頭來看看像格蘭仕這樣的企業(yè),他們在營銷中屬于傳播層面的東西太多了,而沒有特色產品給人們留下清晰的印象。它給市場的是個類的印象,產品永遠不是主角,相反炒作的故事卻廣為流傳。
 
營銷的基本面不在傳播層,而是在產品層,我們應該真正回歸的是這個層面。對中國的企業(yè)也是這樣,如果要成為基業(yè)長青的企業(yè),這是必須的。
 
如果我們認為對價格的炒作是成功的話,那么,這種成功只是階段性的,在這樣的階段只要產品有足夠低的價格就可以不用太考慮產品的功能以及消費需求,把握住價格在某種意義上就算是把握住了需求。但是,我們看到不斷走低價的企業(yè)已經(jīng)破壞了整個行業(yè)的利潤結構,從其自身的角度看,它透支了自己品牌未來的附加值,它主動地縮小了自己品牌的發(fā)展空間。
 
這類企業(yè)在清除掉本土中小企業(yè)的同時,也把自己放在了整個“市場貨架”的最下端,上端的企業(yè)是跨國公司品牌。這是一種市場空間的劃分,也是一種品牌空間的劃分,而且這種劃分在一定程度上是由他們自己造成的。這樣的市場結構對他們來說是極端不利的,因為產能對任何一個跨國企業(yè)來說都是輕而易舉的事情,未來靠什么支持自己的利潤還是未知數(shù),向高端轉型的壓力首先不是來自于外在的市場,而是自己的營運慣性以及來自市場對品牌認知的轉變的困難。
 
我們把這種實施低價策略的模式總結為價格依賴癥。這實際上是計劃經(jīng)濟時代的一種做法,是粗放的,把價格惡狠狠地放一段,市場就會跟著起火,完全是一種價格依賴。
 
一旦患上價格依賴癥,這個企業(yè)如果希望某一天自己的產品價格再漲高,已經(jīng)不太可能了,因為市場已經(jīng)把它們定位為最簡單的低端品牌了。在競爭的逼迫下,這類企業(yè)也會轉向其他的產業(yè),但是這種轉向有多難,只有穿這雙鞋子的人自己知道。
 
排除個人或者是小團體的恩怨,我想營銷人應該注意:真正的營銷高手是制造并銷售價格高的產品,并且還能賣得多,賣得快的人;能頂住壓力,把產品與品牌往上推進的企業(yè)才是高手。如果只是銷售足夠低價格的產品,那么根本不需要造如此大的勢,找?guī)讉€人開票銷售就行了。
 
營銷的中心是讓消費者記住、使用你的產品,并有欲望繼續(xù)購買自己未來的產品,而不是將注意力放在你拋出來的故事上。我始終認為,一個充滿娛樂色彩的企業(yè)已經(jīng)走進了墮落性的通道。我也真心提醒我們的企業(yè)老板們,應該轉變自己的思路,尋找會做產品的人,而不是會寫故事的人來操作自己的企業(yè)。 
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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結果!
3、沒有營銷,只有人性!
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