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  2013年10月03日    唐江華 全球品牌網(wǎng)      
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    稍加留意的行業(yè)人士都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,曾經(jīng)熱炒的酒店終端平臺(tái)在2006年已經(jīng)逐漸淡出行業(yè)的視線,那些動(dòng)輒幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)購(gòu)買酒店終端做為白酒品牌啟動(dòng)市場(chǎng)平臺(tái)的廠家已經(jīng)越來(lái)越少,而隨著溫州中級(jí)人民法院對(duì)給酒店終端繳納進(jìn)場(chǎng)費(fèi)視為商業(yè)賄賂的終審判決定性,白酒圍繞酒店轉(zhuǎn)的操盤(pán)模式將越發(fā)失靈。

  是酒店不再產(chǎn)生銷售還是商業(yè)賄賂的震懾力使各品牌收斂?我想兩者兼而有之。以口子窖為代表的皖酒軍團(tuán)在2006年的終端大戰(zhàn)中聲音漸微,在各地拓市受到的狙擊也使得他們不得不改變策略,將“獨(dú)木橋”改為“立交橋”,在產(chǎn)品、渠道、廣告策略方面進(jìn)行了調(diào)整。酒店是分類的,A類店基本上是名酒以及地產(chǎn)高端酒的天下,一個(gè)新品牌就算花巨資購(gòu)買進(jìn)場(chǎng)權(quán)或者專場(chǎng)權(quán)除了一個(gè)形象展示作用外,實(shí)際銷售是非??蓱z的,不說(shuō)去A類店消費(fèi)的顧客自主意識(shí)非常強(qiáng),單是應(yīng)酬的面子觀念也會(huì)促使他選擇名酒而不是你的新酒,所以就算是專場(chǎng)你也專不了名酒的場(chǎng),至今為止,還沒(méi)有哪個(gè)酒店在跟自己的客源過(guò)不去,更何況是高端客源;B、C類店的中、低檔檔消費(fèi)要好些,但也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的,還沒(méi)有哪個(gè)白酒品牌在目前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下敢一口氣買斷一個(gè)城市所有的B類店專場(chǎng)權(quán),既然做不到這點(diǎn),影響力又如何體現(xiàn)出來(lái)?因此我們可以看到,各白酒品牌的終端大戰(zhàn)陷入了混戰(zhàn)的僵局,最后就是比拼企業(yè)的實(shí)力、財(cái)力和耐力,你有笑到這最后的“三力”嗎?

  以筆者做白酒的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐檢驗(yàn)也可證明,2006年是我們?cè)诮K端耗費(fèi)的時(shí)間相對(duì)很少的年頭,曾經(jīng)與我們?cè)诮K端寸土必爭(zhēng)的幾大品牌在2006年都偃旗息鼓,大家和平共處、共生共榮,當(dāng)然也有就此退出市場(chǎng)的,每個(gè)品牌都感覺(jué)到了,大家惡性競(jìng)爭(zhēng)的最直接后果就是酒店得利,而我們最終想要爭(zhēng)奪的消費(fèi)者反而利益受損。

  2006年也出現(xiàn)了一些新現(xiàn)象,最為行業(yè)所關(guān)注的就是團(tuán)購(gòu)銷售以及品牌專賣店或者名煙名酒連鎖店的大量流行。這些渠道的興起分流了酒店很大一部分白酒銷售,尤其是高檔白酒的銷售和婚宴、會(huì)議餐等大宗酒類的銷售。甚至出現(xiàn)了專門伴著大酒店或生意火爆酒店開(kāi)名煙名酒店的投資者。

  行業(yè)里面自控終端嘗到甜頭的當(dāng)屬五糧液的專賣店,在茅臺(tái)近兩年瘋狂賣斷貨后,茅臺(tái)的專賣店也名聲鵲起,富裕了很大一部分群體。而金六福在2006年推出了自己的直供終端“華致酒行”后,也是掏到了白酒的新金礦,創(chuàng)出了一條金六福特色的終端自控之路。那么,終端變革下的白酒營(yíng)銷究竟該怎么做?2007年的白酒營(yíng)銷究竟該如何創(chuàng)新?白酒的第三方渠道出現(xiàn)了嗎?

  抓住消費(fèi)者不改變

  回顧白酒的營(yíng)銷歷程我們就可以發(fā)現(xiàn),任何階段的白酒營(yíng)銷都是在圍繞著消費(fèi)者做文章,而那些總是能夠滿足消費(fèi)者需要的品牌才扎實(shí)生存并很滋潤(rùn)地活下來(lái)了。當(dāng)廣告營(yíng)銷橫行的時(shí)候,消費(fèi)者是跟著廣告走的,所以誰(shuí)的廣告打得兇猛,誰(shuí)的酒水就賣得好,那個(gè)時(shí)候的山東酒就是典型的例證,不要說(shuō)他們膽子大,膽子只是一方面,最重要的是他們滿足了消費(fèi)者對(duì)廣告的需求,贏得了消費(fèi)者,所以他們紅極一時(shí);當(dāng)“盤(pán)中盤(pán)”橫掃酒類市場(chǎng)、屹立于行業(yè)潮頭時(shí),他們同樣是抓住了消費(fèi)者,只不過(guò)這種抓住是消費(fèi)者由主動(dòng)變被動(dòng),是一種強(qiáng)迫性接受、誘導(dǎo)性接受;眼下的團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷、自建終端渠道同樣還是為了消費(fèi)者在做工作,滿足了消費(fèi)者對(duì)真酒的需求、對(duì)良好服務(wù)的需求,順應(yīng)了這個(gè)時(shí)代新的消費(fèi)需求,是大環(huán)境下的需求。

  消費(fèi)者是在不斷改變的,營(yíng)銷的根本目的就是不斷滿足消費(fèi)者的潛在需求。消費(fèi)者改變了,我們還躺在曾經(jīng)的成功模式上固步自封當(dāng)然會(huì)被消費(fèi)者拋棄,從這個(gè)意義上說(shuō),以前的酒類營(yíng)銷模式并不是過(guò)時(shí)了,而是消費(fèi)需求發(fā)生了改變,營(yíng)銷模式理應(yīng)隨消費(fèi)需求而改變?!?2007年的消費(fèi)者是一個(gè)什么樣的消費(fèi)者?我們所攻打的區(qū)域市場(chǎng)其消費(fèi)群體有些什么消費(fèi)特性和消費(fèi)需求?弄懂了這些問(wèn)題再采取相應(yīng)的營(yíng)銷模式才能夠贏得營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。

  在2007年有一個(gè)趨勢(shì)是大家已經(jīng)看到了的,那就是消費(fèi)需求的多樣化。沒(méi)有哪個(gè)品牌能夠把市場(chǎng)一網(wǎng)打盡、把消費(fèi)者一網(wǎng)打盡。紅火如超級(jí)女生也只是少部分人的愛(ài)好,賣斷貨的茅臺(tái)也占不到中國(guó)白酒市場(chǎng)份額的5%,誰(shuí)又能說(shuō)自己可以統(tǒng)令天下呢?既然這樣,我們就很有必要針對(duì)不同的消費(fèi)人群量身打造營(yíng)銷模式,最大限度在細(xì)分人群上面做足功夫,滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,贏取我們期望的市場(chǎng)和蛋糕?! ?

  創(chuàng)新賣酒模式

  消費(fèi)者的需求發(fā)生改變了,我們的營(yíng)銷模式卻不變,這能夠贏得消費(fèi)者的青睞嗎?答案是否定的。創(chuàng)新賣酒模式在目前的市場(chǎng)景況下得到了越來(lái)越多白酒品牌的認(rèn)同,各品牌也在積極開(kāi)創(chuàng)符合自身發(fā)展的賣酒模式。從白酒的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,家電行業(yè)曾經(jīng)上演的自建終端得到了不少?gòu)S家和品牌的青睞,尤其是白酒高檔品牌,越來(lái)越傾向于自建終端。我們?cè)?jīng)做了一個(gè)最簡(jiǎn)單的測(cè)算,五糧液號(hào)稱擁有近1000家的專賣店,每個(gè)專賣店每年就算只賣300萬(wàn),一年下來(lái)就是30個(gè)億,這30個(gè)億的銷售可是完全控制在五糧液自己手上,你一兩個(gè)酒店或大賣場(chǎng)與五糧液去叫板說(shuō)要拒賣能起到什么作用呢?五糧液根本就不會(huì)放在心上!何況這一塊直供的利潤(rùn)更是各種經(jīng)銷所不能比擬的。

  與專賣店模式類似的就是高檔白酒的“團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷”、“后備箱營(yíng)銷”,通過(guò)直接的消費(fèi)者上門服務(wù),找出一個(gè)城市里具消費(fèi)導(dǎo)向的核心人群來(lái)啟動(dòng)市場(chǎng),贏得穩(wěn)定的消費(fèi)。團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷在中國(guó)酒類市場(chǎng)目前尚不是很規(guī)范,沾有許多“賄賂營(yíng)銷”、“腐敗營(yíng)銷”、“色情營(yíng)銷”的陰影,但這些終究會(huì)大浪掏沙給掏掉,還團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷一遍潔凈的天空。從我們目前的專業(yè)運(yùn)做來(lái)看,對(duì)手的一些不健康營(yíng)銷手段正逐漸失去效果,客戶的大頭還是最終選擇了我們。

  賣場(chǎng)賣酒正得到越來(lái)越多白酒品牌的關(guān)注和參與,對(duì)那些主打價(jià)格在20~30元/瓶的中價(jià)位白酒而言,這種趨勢(shì)越發(fā)明顯。賣場(chǎng)的高檔白酒基本上是茅、五、劍一統(tǒng)柜臺(tái),但中、低價(jià)位白酒如果運(yùn)做得好,一個(gè)賣場(chǎng)所產(chǎn)生的銷售甚至要高出一個(gè)生意火爆酒店銷售的好幾倍。但賣場(chǎng)賣酒也不是隨便什么品牌都能夠玩得起的,中、小品牌就不要盲目參與,貨物沉淀和資金沉淀是賣場(chǎng)賣酒著重需要考慮的問(wèn)題。  

  促銷怎么做?

  做白酒不做促銷簡(jiǎn)直是不可想像的事,現(xiàn)在哪個(gè)行業(yè)不做促銷呢?促銷也是為了滿足消費(fèi)者的需要,脫離這種主題的促銷當(dāng)然是沒(méi)有效果的促銷了。

  白酒促銷最根本的就是消費(fèi)者促銷,要持續(xù)、恒久,指望一波促銷就撬開(kāi)市場(chǎng)已經(jīng)是好多年前的事情了。消費(fèi)者需要培育、培育需要過(guò)程、過(guò)程又需要金錢來(lái)維持,白酒促銷就是檢驗(yàn)企業(yè)財(cái)力的試金石。燒水不燒開(kāi)這水終究不能叫沸水,做消費(fèi)者的促銷也是這樣,要促到消費(fèi)者產(chǎn)生依賴為止。

  對(duì)不同渠道的促銷都是建立在消費(fèi)者促銷有效的基礎(chǔ)之上,單純的渠道促銷只能呈一時(shí)之勇,銷量的整體爆發(fā)快感是體會(huì)不到的。

  促銷還有一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是對(duì)促銷的執(zhí)行,執(zhí)行到位的促銷才算是一次完整的促銷活動(dòng),我們很多促銷活動(dòng)見(jiàn)不到成效壞就壞在促銷執(zhí)行上。因此為了讓執(zhí)行到位,我們有時(shí)寧可減少一兩波促銷活動(dòng)也要把現(xiàn)有的促銷活動(dòng)執(zhí)行好了再開(kāi)展?! ?

  多做品牌面的工作

  農(nóng)民賣蘋(píng)果、柑子都知道要樹(shù)品牌了,我們這些賣酒的還不知道樹(shù)立品牌的重要性這市場(chǎng)又怎么去做?2007年是品牌制勝年。名酒復(fù)蘇喊了幾年,我想2007年該是那些名酒扎扎實(shí)實(shí)收獲果實(shí)的年頭了。消費(fèi)者的熱捧、名酒自身的營(yíng)銷覺(jué)醒,消費(fèi)能力的上移等無(wú)不顯示品牌在白酒營(yíng)銷中的重要性。

  品牌又是怎么打造出來(lái)的?這個(gè)問(wèn)題恐怕寫(xiě)一本書(shū)也不見(jiàn)得能夠完全解答清楚。我這里說(shuō)三點(diǎn):一是做品牌的“決心”。一開(kāi)始就把產(chǎn)品當(dāng)品牌做的白酒其最終結(jié)局要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)那些一開(kāi)始就把產(chǎn)品當(dāng)產(chǎn)品做的白酒,你樹(shù)立了這個(gè)“決心”,你做任何決策和營(yíng)銷工作時(shí)才會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地把自己所做的事情與品牌看齊,這就直接決定了你看問(wèn)題和事物的高度;二是對(duì)品牌的“規(guī)劃”。品牌不是瞎貓逮老鼠逮得住的,品牌是需要規(guī)劃的,規(guī)劃還要符合可行性。金六福的品牌打造就很有規(guī)劃性,不是那種左右搖擺的品牌,品牌定位、品牌運(yùn)做、品牌需要表述的東西讓人一眼就能夠明白這是精心打造出來(lái)的,能夠得到消費(fèi)者的最終認(rèn)可。規(guī)劃做好了才能夠明白感覺(jué)到品牌的升值;三是明晰品牌的“定位”。很多品牌的定位總在不斷搖擺,今天給消費(fèi)者展示的是偉人酒,明天又變成了冠軍酒,后天又成了祝福酒、喜慶酒,整個(gè)一頭霧水。這也怪不得,每年合作的策劃公司不同,而策劃公司又是最自我的群體,總覺(jué)得自己的創(chuàng)意是最棒的,別人的一概否定。但消費(fèi)者能夠記住的東西太有限了,他沒(méi)有單獨(dú)去記住你一個(gè)品牌不同定位的義務(wù)和耐心;

  上述三點(diǎn)只是筆者認(rèn)為品牌塑造過(guò)程中比較重要的三點(diǎn)而已,別無(wú)他意。品牌面的工作做好了,渠道問(wèn)題、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)問(wèn)題、消費(fèi)者購(gòu)買問(wèn)題等就可以迎韌而解?! ?

  構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)的高度

  一說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)大家就想到你死我活,這是極不健康的思想。我們說(shuō)要構(gòu)建和諧社會(huì),把營(yíng)銷當(dāng)作戰(zhàn)爭(zhēng)看待那是上個(gè)世紀(jì)的事情了,美國(guó)打伊拉克雖然贏得了戰(zhàn)爭(zhēng)但也并沒(méi)有說(shuō)就此把伊拉克從地球上抹掉啊。所以我們做市場(chǎng)、做品牌也是這樣,雖然有輸贏,但也并非就一定要致對(duì)手于死地才算安心。

  沒(méi)有對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷該是多么泛味??!

  構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)的高度就是讓我們明白做市場(chǎng)要站在行業(yè)的高度、品牌的高度、消費(fèi)者的高度去看待與我們同城競(jìng)技的競(jìng)爭(zhēng)品牌。那些不符合市場(chǎng)需求的白酒品牌不需要我們?nèi)ヌ蕴?,消費(fèi)者和市場(chǎng)本身就會(huì)淘汰掉它;那些有市場(chǎng)潛力的品牌我們可以合作、可以競(jìng)合、可以共贏去為消費(fèi)者、為市場(chǎng)提供豐富多采的多樣化選擇。

  所謂居高自遠(yuǎn)。茅臺(tái)在與五糧液的競(jìng)爭(zhēng)中并沒(méi)有因?yàn)樽约阂粫r(shí)的下風(fēng)而自甘沉淪,而是銳意進(jìn)取,向五糧液學(xué)習(xí)、向市場(chǎng)學(xué)習(xí),茅臺(tái)終于再一次站在行業(yè)的塔尖,樹(shù)立了自己的國(guó)酒形象;五糧液的學(xué)習(xí)能力也很快,陳年五糧液的推出迅速帶動(dòng)了五糧液普瓶產(chǎn)品的銷售,重新拉升了五糧液的形象,彰顯了自己“帶頭大哥”威嚴(yán);水井坊和國(guó)窖1573一開(kāi)始就把自己置于行業(yè)的品牌之顛,構(gòu)建了大競(jìng)爭(zhēng)概念,才在后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中先入為主,擠身高檔白酒第一陣營(yíng)。

  是否有競(jìng)爭(zhēng)的高度能夠看出一個(gè)品牌到底能夠走多遠(yuǎn)。而品牌的胸襟又決定了品牌擁有者自身的胸襟。

  我們希望有更多的白酒品牌能夠建立自己的競(jìng)爭(zhēng)高度,多一些學(xué)習(xí)、少一些自殺性低劣營(yíng)銷述。

  回歸理性,善待經(jīng)銷商

  圈經(jīng)銷商的錢,惡意招商,逼迫經(jīng)銷商壓貨,我們聽(tīng)到、看到身邊太多這樣類似的故事版本。經(jīng)銷商在向誰(shuí)靠攏?經(jīng)銷商誰(shuí)都不靠攏,他們只向“誠(chéng)信”靠攏!

  真正幫助經(jīng)銷商賣酒的品牌、做市場(chǎng)的品牌只會(huì)受到越來(lái)越多經(jīng)銷商的追捧,有這么多經(jīng)銷商追捧自己你還要去擔(dān)心招商的事嗎?還要去擔(dān)心回款的事嗎?筆者泡在白酒市場(chǎng)這么多年,從來(lái)都是勸經(jīng)銷商少打款、少發(fā)貨、多周轉(zhuǎn)。我跟經(jīng)銷商講得最多的一句話就是:你的貨賣不動(dòng)可以找我,我可以退換,如果因?yàn)槟銈湄洸患皶r(shí)賣斷了貨、沒(méi)有貨賣,你找我就沒(méi)有用了,因?yàn)槲也荒鼙WC每一個(gè)經(jīng)銷商都有足夠的貨物供應(yīng)。但事實(shí)是經(jīng)銷商常常找我多發(fā)一些貨給他,而不是因?yàn)榫瀑u不動(dòng)找我。

  對(duì)白酒行業(yè)來(lái)說(shuō),再怎么變革、怎么創(chuàng)新都離不開(kāi)與經(jīng)銷商的合作,社會(huì)的分工合作日趨精細(xì),不可能還走回過(guò)去,什么事情全部由廠家自己搞掂吧。2007年的白酒營(yíng)銷也是廠商合作出成果的年份,那些相互理解、相互配合的廠商定會(huì)在2007年結(jié)出碩果。

  終端營(yíng)銷一年三變,也催生出了許許多多其它各種各樣的營(yíng)銷模式。面對(duì)白酒行業(yè)的變革和陣痛我們急需改變和不變的是什么呢?06年的白酒銷售是970.3個(gè)億,行業(yè)尚存1.8萬(wàn)家生產(chǎn)廠家,前100家規(guī)模企業(yè)占據(jù)了行業(yè)銷售80%以上的市場(chǎng)份額。數(shù)字是枯燥的,透過(guò)這組數(shù)字我們或許又能夠發(fā)現(xiàn)些什么。

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隨機(jī)讀管理故事:《敵人與朋友》
  林肯作為美國(guó)總統(tǒng),他對(duì)政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評(píng)林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。"當(dāng)他們變成我的朋友時(shí),"林肯十分溫和地說(shuō),"難道我不是在消滅我的敵人嗎?" 
  
  營(yíng)銷啟示:朋友和敵人是相對(duì)的,如果一個(gè)敵人變成了朋友,不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷售市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是相對(duì)的,如果相互之間通過(guò)聯(lián)盟共同開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。 
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