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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
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真不知道,自己該不該寫這篇文章,但這幾天以來(lái),看到的現(xiàn)象著實(shí)忍受不住了。原來(lái)以為,大家好好地做事就可以把事情做好,但實(shí)際上,“單純”的這個(gè)愿望有時(shí)候很難實(shí)現(xiàn)。有人說(shuō)這是國(guó)民的劣根性,是長(zhǎng)期以來(lái)的封建、官僚思想造成的。還有人還列舉了若干的例子包括古代、現(xiàn)代或當(dāng)代的“案例”來(lái)說(shuō)明中國(guó)人的不合作、窩里斗。聽多了,也看多了,有點(diǎn)麻木。

  大家也許會(huì)問(wèn):以前的工作、生活中難道就沒有碰到這樣的事情?為什么偏偏會(huì)現(xiàn)在拿出來(lái)說(shuō)事??梢钥隙ǖ恼f(shuō),天天都會(huì)碰到這些事情,進(jìn)而慢慢都變成了所謂的“潛規(guī)則”了。拿出來(lái)說(shuō)事,是因?yàn)闄C(jī)緣巧合,什么怪事就碰到一起了,沒到7月半,“鬼”已經(jīng)結(jié)伴了。

  首先,要申明一下,筆者不是有意的去挖什么“潛規(guī)則”,因?yàn)橥谝矝]用,基本的規(guī)則已經(jīng)暴露在陽(yáng)光下,不排除他們沒看到的可能;其次,筆者絕不怕事,兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩;再次,奉勸那些人,想要提升、發(fā)展,下三爛初級(jí)手段在這里是恐怕行不通的,別的地方俺就不知道了。

  下面來(lái)具體說(shuō)說(shuō)集中在那些銷售人員身上的五大劣根性。

  個(gè)人覺得如果不改變,他們?cè)谶@條銷售之路上基本就算到頭了。幾年前中南某銷售人員的例子還歷歷在目,那個(gè)人跟這段時(shí)間碰到的人何其相似!不覺得想到:歷史的悲劇都是驚人的相似,悲劇為什么會(huì)重演呢?難道僅僅是巧合?希望如此吧。

不知天高地厚,目空一切

  有膽有識(shí),能夠快速融入團(tuán)隊(duì),達(dá)成目標(biāo)當(dāng)然是好事情。但有些銷售人員入行不久,或干脆沒有任務(wù)經(jīng)驗(yàn),跑到客戶那里一通胡侃,暈頭轉(zhuǎn)向,漏洞百出,還很不以為然??蛻艟透艺f(shuō),你們這位小伙子是不是小學(xué)畢業(yè)或沒畢業(yè),抑或是喝醉了酒??跉夂艽螅瑳]什么他擺不平、搞不定的。

  有一次,一起去拜訪一個(gè)客戶,同去的業(yè)務(wù)人員為了表現(xiàn)自己在行業(yè)的“專家”地位,當(dāng)著客戶的面,直接說(shuō)“死對(duì)頭”怎么厲害,諸如,當(dāng)年我在那如何做的,怎么風(fēng)光,是怎么讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誠(chéng)服的等等??蛻舢?dāng)場(chǎng)翻臉,十分不爽。事后,客戶說(shuō):那個(gè)人那么厲害還用得著到這來(lái)?

  想想看,客戶在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打20余年,他會(huì)不知道這些常識(shí)?不要認(rèn)為自己很了不起,什么都精通。有時(shí)候要看場(chǎng)合,重要的是:對(duì)客戶要有起碼的尊重,否則,你是什么“磚家”也沒用。

  上面說(shuō)到的這一條,是做人做事最基本的一條,體現(xiàn)尊重才會(huì)有合作的條件和繼續(xù)的機(jī)會(huì),相比現(xiàn)在的這幾個(gè)人也會(huì)有所思了吧。要不,真無(wú)可救藥矣。

  沒有道德底線和是非觀念

  什么都無(wú)所謂,草草了事,“完成”任務(wù)為最高原則,進(jìn)而連“任務(wù)”都不想完成。甚至還要想盡辦法聯(lián)合客戶對(duì)公司進(jìn)行欺詐,當(dāng)一天和尚撞一天鐘還不足以描述這樣的人。更有甚者,連“鐘”也不愿意撞,能混過(guò)去就混過(guò)去。

  只要領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)注,便渾水摸魚,能拖就拖;“客戶算什么?你一個(gè)月給了多少錢給我?我很累,天天加班,做成這樣已經(jīng)不錯(cuò)了”。反正都是理由,不容辯駁。

  有時(shí)候,我在想,這樣的人,怎么能夠在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存下去的?社會(huì)在進(jìn)步,我真搞不明白,幾年前筆者在市場(chǎng)上拼命工作,才會(huì)有一點(diǎn)小小成績(jī);幾年后,這幾個(gè)人就等著天上掉餡餅,即使沒有撿到“餡餅”,臉都不紅一下。我就納悶,難道我變成土老帽了,跟不上時(shí)代和形勢(shì)的發(fā)展了?

  社會(huì)和人都需要信仰,做銷售也是一樣的,不要讓你的底線“崩潰”。要看到一些美好的東西,就算有陰影,那也證明還有陽(yáng)光的存在。底線崩潰的時(shí)候就是失去動(dòng)力和方向的時(shí)候,年年輕輕的,何必要放棄美好,墜入“深淵”呢?!

  事事斤斤計(jì)較,睚眥必報(bào)

  “這個(gè)事情不是我做的,我已經(jīng)做完了,要不,叫他們來(lái)我們一起做。反正只要能夠逃脫或者能夠不做就最好了;上次的加班費(fèi)給我少算了半小時(shí),車費(fèi)少了一元錢;市場(chǎng)劃分不好,誰(shuí)誰(shuí)做的少了,錢還多一些”。

  你會(huì)經(jīng)常被這樣的問(wèn)題搞的焦頭爛額的。

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隨機(jī)讀管理故事:《改變》
一只烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。鴿子問(wèn):你要飛到哪?烏鴉說(shuō):其實(shí)我不想走,但大家都嫌我的叫聲不好,所以我想離開。鴿子告訴烏鴉:別白費(fèi)力氣了!如果你不改變聲音,飛到哪都不會(huì)受歡迎的。

境界思維:如果你希望一切都能變得更加美好,就從改變自己開始。

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