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  2013年10月03日    鄭錦輝 全球品牌網(wǎng)      
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    客戶賣你的產(chǎn)品能賺錢才是硬道理,這個(gè)硬道理聽起來似乎很有理,客戶不賣貨,怎么談廠商合作的事?在實(shí)際操作中,尤其對(duì)弱勢企業(yè)而言,店大期廠,客戶賣你的產(chǎn)品能賺錢確實(shí)很難,如何解決這個(gè)瓶頸,必須要弄清如下幾個(gè)問題:

  一、從廠家的角度而言,客戶劃分為ABC幾類,你的客戶定位是什么?是散戶,還是大客戶或重點(diǎn)客戶,還是區(qū)域樣板客戶,星星之火,可以燎原,哪些客戶是你的大救“星”?這些“星”級(jí)客戶的競爭對(duì)手又是哪些,他們擁有多少資源?如何在相對(duì)資源的利用下,讓客戶賣自己的產(chǎn)品能賺錢?

  二、“賣”不等于營銷,“賣”只是簡單的交換過程,即一手交錢,一手交貨,營銷才是實(shí)現(xiàn)這種交換來滿足消費(fèi)者需求的整個(gè)服務(wù)活動(dòng),即把產(chǎn)品提升到品牌的過程??蛻羧绻恢馈百u”,不會(huì)“管”,賣的也只是短期利益。

  三、產(chǎn)品擺到貨賀上,是否與別人同質(zhì),產(chǎn)品應(yīng)該如何細(xì)分與定位?在哪個(gè)區(qū)域賣,采用的業(yè)態(tài)形式是什么?產(chǎn)品的概念性賣點(diǎn)(價(jià)格、功能等元素)是什么?

  四、產(chǎn)品不等于品牌,品牌是建立消費(fèi)者忠誠度的基礎(chǔ)上的,節(jié)省消費(fèi)者購物的時(shí)間與精力,產(chǎn)品如果沒有品牌的概念來加以區(qū)分,消費(fèi)者是難以識(shí)別它的差異性的。品牌縮小就是產(chǎn)品,產(chǎn)品被放大就是品牌,品牌的資源是一個(gè)重復(fù)積累的過程,那么品牌怎樣定位?品牌形象如何策劃?

  五、賺錢即贏利,行銷就是由銷售收入、費(fèi)用(支出)、利潤三大要素組成的,這說明營銷管理非常重要,費(fèi)用成本、投資回報(bào)率向效率靠攏,只施肥不長莊稼是不行的。還有光是客戶賺錢,廠家沒有賺錢,那不叫多贏,企業(yè)的生存質(zhì)量降低了,也保不了經(jīng)銷商的長期賺錢,只有客戶賣廠家的產(chǎn)品廠商都賺錢了,才是雙方的一種資源與管理的互補(bǔ),而不僅僅是“近利”行為,如何建立廠商贏利的游戲規(guī)則?針對(duì)弱勢企業(yè)而言,這個(gè)規(guī)則必須遵守低成本快速成長的原則,這個(gè)原則的執(zhí)行不是廠商各自握緊拳頭回收,而伸開擊掌而為。

  為什么許多優(yōu)秀的品牌,它們就是能賣貨?弱勢企業(yè)為什么就是難賣貨?

  這跟樹牌時(shí)間長短很有關(guān)系,很多優(yōu)勢品牌樹牌當(dāng)初,那個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品供不應(yīng)求,靠這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)了原始積累,再用這積累在競爭還不是非常激烈的那個(gè)階段打造品牌,然后隨著消費(fèi)者的需求變化,又是品牌長期到位的跟蹤服務(wù)在消費(fèi)者的心中建立了忠誠,如今市場競爭越激烈,這個(gè)忠誠度反而越強(qiáng),因?yàn)樗麄兊钠放菩袆?dòng)與消費(fèi)者的需求變化息息相關(guān),消費(fèi)者與品牌建立了感情。

  而恰恰在如今,許多弱勢廠家雖然是趕上好賺錢的年代,有了一些經(jīng)驗(yàn)和資金積累,卻跟不上管理的腳步,還有一些弱企要不就是趕上了創(chuàng)牌的末班車,他們很多極力去模仿優(yōu)勢品牌,缺乏自己的獨(dú)特的定位,忽視了一級(jí)品牌成功的彼時(shí)彼地的條件,所以一些弱企建立起來的品牌概念,整體跟不上消費(fèi)者的需求變化,也與消費(fèi)者心中的那個(gè)品牌忠誠有很大的差別,這時(shí)客戶如果推廣弱企的產(chǎn)品,要想賺錢是難上加難了!

  讓你的客戶賣你的產(chǎn)品能賺錢,以上所述值得處于弱勢地位的企業(yè)深思!

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隨機(jī)讀管理故事:《買復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說,老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
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