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  2022年12月08日    閆治民     
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  在當今營銷導向型的時代,面對激烈的市場競爭,企業(yè)如何創(chuàng)造并保持強大的市場競爭優(yōu)勢?歸根結底還是要打造強大的營銷團隊,因為人是一切,有什么樣的人就有什么樣的結果!

  自華為公司在國內首先打造狼性文化實現快速發(fā)展以來,國內企業(yè)對狼性文化和狼性精神的關注一直未有降溫,尤其是以狼性精神為靈魂的《亮劍》電視劇熱播以來、《狼道》、《狼圖騰》等研究狼性文化的書籍熱銷以來,越來越多的學者投入到研究狼性文化之中,越來越多的企業(yè)也在積極借鑒狼性文化打造自己的狼性團隊。國內也有一些培訓師開發(fā)出《狼性團隊》、《狼性總裁》等課程。

  筆者從十多年的營銷工作中深諳狼性文化在打造超級執(zhí)行力的營銷團隊中的重要意義,筆者作為強調實戰(zhàn)為核心的營銷培訓師也以狼性文化為核心開發(fā)出兩門課程:《狼性營銷團隊建設與潛能開發(fā)訓練營》、《狼性銷售團隊實戰(zhàn)技能訓練》經過多年來課程版本的不斷更新和完善,得到受訓客戶青島海爾、中國移動、中信銀行的一致好評,尤其是國內知名企業(yè),小家電著名品牌的創(chuàng)立者九陽股份公司把這個課程的合約簽訂到了二年之后,決定在全國范圍內對其營銷團隊和經銷商業(yè)務團隊進行全員訓練,全面提升營銷團隊的凝聚力、執(zhí)行力和績效力。

  根據我多年的狼性團隊訓練的感悟,我認為打造真正的狼性營銷團隊必須明白學習什么樣的狼性。

  狼性有善有惡,打造狼性營銷團隊,首先要明白讓營銷人員學習狼性的哪些東西。我在每次課程的開始就強調,我們是人不是狼,我們比狼更聰明,我們學習狼性是學習狼性的優(yōu)點,而不是讓我們變是狼。

  英國動物學家艾利斯說:“在所有哺乳動物中,最有情感者,莫過于狼;最具韌性者,莫過于狼;最有成就者,還是莫過于狼?!薄?/p>

  我們要學習狼性的自信、自強、激情、團結、堅韌、負責任、奉獻等優(yōu)點而不是學習狼性的兇惡、殘暴和為達目的不講游戲規(guī)則的缺點。有一個客戶讓我給他們的學員通過狼性訓練提升他們的攻擊性,要讓他們全面向競爭對手發(fā)起攻擊,決不留情。我持有不同的觀點也與他進行充分的交流,我認為不是要訓練學員與競爭對手以武夫之勇通過低價格、大促銷等低級的手段甚至是不正常競爭手段與之血拼,而是要訓練學員樹立強者心態(tài),敢于面對競爭,主動參與競爭,以空前團結的凝聚力,以最高效的營銷執(zhí)行力,主動積極地開發(fā)客戶,為客戶提升最好的質量服務,用真心打動客戶,從而在任何方面都讓競爭對手無法超越,也既是營銷本質,現時也是狼性精神的實質。

  第一值得營銷人員學習的就是狼的超強自信。在動物界里令人們驚奇的發(fā)現是,狼群絲毫不對自己的任務感到厭倦、心煩,它們會持續(xù)長達好幾天的時間,用以觀察并監(jiān)控被它們盯上的獵物。狼從不相信他們是弱者,不論對手有多么強大,他們都相信自己有戰(zhàn)勝對手的方法。試問各位營銷人,我們面對工作的時候是否也是激情無限,面對困難和挑戰(zhàn)的時候是否也是超強自信?狼的生存環(huán)境與當前絕大多數企業(yè)的營銷環(huán)境是一致的,為什么許多營銷人員面對艱難的環(huán)境是抱怨和嘆息,而狼面對惡劣的生存環(huán)境卻表現也無限的激情?這一些皆來自于狼的自信。自信者才自強,作為營銷人應該熱愛這個職業(yè),因為營銷這個職業(yè)是最能磨練一個人的心志,最能鍛煉一個人的能力的職業(yè),能夠讓一個人在人生職業(yè)的發(fā)展中更加順利,世界500強的CEO們大多數都是出身于銷售。自信不是源于能力,而是源于心態(tài),只有擁有一個自信的心態(tài),永遠相信:我能!一切都不是難事。我在上課的時候經常引導這張來自于網上的圖片,它很好的說明的什么是自信!自信來自于你自己怎么看自己,而不是別人的看法,你相信自己才是最重要的。

 第二值得學習的就是狼的危機意識。狼的生存環(huán)境極其惡劣,生存形勢風云變幻,狼之所以能夠強勢生存,就是因為狼具有強烈的危機意識,從來不會安逸享受,放縱自己,從不自鳴得意 ,從不傲慢陶醉,而是以萬變應萬變,以高度的警覺和敏銳的洞察力去尋找機會,規(guī)避危險,總是在外界環(huán)境發(fā)生變化之前已經調整好自己的生存策略,所以狼為成為草原之王。 而我在訓練課程上我經常問學員一個問題:面對當前的形勢,我們需要樹立“居安思?!钡囊庾R嗎?幾乎所有的學員都會異口同聲地說:要!

  當我講到:“對我們來說根本不存在“安”的問題!競爭只會越來越激烈,我們必須要有強烈的危機感!看不到危機是最大的危機!看到危機不去防范危機就是犯罪!不要抱怨對手的殘忍,競爭從來都是如此!我們根本不需要“居安思?!保且熬游K歼M”,微軟永遠在告誡員工:微軟離倒閉還有18個月。微軟一直活得很好。中國華為總裁任正非的《華為的冬天》幾乎華為員工人手一本,就是讓他們充滿強烈的危機感,時時都要當成華為遇到嚴冬去面對,華為今天發(fā)展得很好”的時候學員們才如夢初醒,接著響起熱烈而經久的掌聲。

  ? 第三值得學習的就是狼的逆境生存能力。據統(tǒng)計,狼群在十次狩獵中只有一次是成功的,狼群有90%左右的失敗率 。在狼族的詞典中,永遠沒有“失敗”和“放棄”兩個詞。狼族通過不間斷的訓練、準備、計劃、溝通與行動演練,狼族在永遠為勝利做準備,它們從未想過失敗。正是在這種險惡的環(huán)境中,狼才得以戰(zhàn)勝對手,才成為陸地上食物鏈的最高單位之一。對于人類來說,困境一樣是強者產生的土壤。但在現實中,很多營銷人都只會抱怨環(huán)境的惡劣,他們把逆境當成魔鬼,從不知道如何從逆境奮起,不知道只有逆境才能磨練出強者。被人稱為“血膽將軍”的巴頓,在有人問他在開戰(zhàn)之前是否感到恐懼時,他說:“有,我常常在重要的戰(zhàn)斗前,甚至在交戰(zhàn)中發(fā)生恐懼。但是,我決不向恐懼屈服。”作為一個營銷人員也許對手的實力的確比你強大,也許你會在與對手的競爭中失敗,但你絕對不能丟掉信心,絕對不能恐懼對手。一旦產生對對手的恐懼,你就再也沒有了戰(zhàn)勝對手的機會。美國前總統(tǒng)柯立芝在其晚年的人生回憶錄中寫到:“世界上沒有一樣東西可以取代頑強和堅韌。營銷事業(yè)的成功都是由無數個逆境和挫折組成的,只有堅持不懈,直到成功的人才會成為佼佼者。

  第四值得學習的就是狼的團隊協(xié)作能力。當狼群穿越雪地時,最常使用的隊形是“單一縱隊”,狼群里領頭狼往往扮演著開路先鋒的角色。當縱隊的領頭狼疲累之后,它會移往隊伍旁邊,并讓下一匹狼擔任開路先鋒的任務,它也就可以跟在隊尾,輕松一下,養(yǎng)精蓄銳,迎接新的挑戰(zhàn)。如此,不斷替換的開路先鋒,讓狼群的捕獵隊伍成員,能夠在耗費最少體能的狀況下,保留體力以應付即將面對的狩獵挑戰(zhàn)。狼群每次攻擊獵物時都是團隊協(xié)同作戰(zhàn),他們之間相互信任、相互配合、分工明確、團結一致,形成強大的執(zhí)行力和攻擊力。雖然熊很厲害,但熊得到的獵物經常會被狼搶走,這是因為熊每一次都是單獨行動,而狼每一次都是團隊作戰(zhàn)。作為營銷人員,任何個人的成功都離不開團隊的支持與配合,尤其是工業(yè)品營銷。前幾天在給一家變壓品銷售企業(yè)做培訓時,在談到如何做好大項目銷售時,我就強調他們要重視團隊協(xié)作,營銷人員之間,營銷人員與技術服務人員之間更要相互支持,相互配合才能組成一個強大的項目小組,讓每一個人的優(yōu)勢都得到最充分的發(fā)揮,實現團隊效能的最大化。

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隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發(fā)現:原來這只青蛙是個"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談論、扇風點火,事情往往會朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實現自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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