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  2013年10月03日    未知 時(shí)代CEO管理網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
    作為一個(gè)銷售人員,無論你是區(qū)域經(jīng)理還是基本的業(yè)務(wù)人員,在工作開展過程中都要面對公司的銷售政策的變動(dòng),往往是一個(gè)政策剛剛讓市場接受,公司又因?yàn)榉N種原因?qū)︿N售政策進(jìn)行變動(dòng),在這種情況下,作為一個(gè)銷售人員,應(yīng)該如何面對銷售政策的變化呢?   
  根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對銷售政策應(yīng)有十字方針:接受、利用、規(guī)避、引導(dǎo)、控制,具體分析如下: 

  一、接受——積極面對 迅速適應(yīng)   

  一位偉大的文學(xué)家曾經(jīng)說過這樣一句話:這是最好的時(shí)代,這也是最壞的時(shí)代。任何一個(gè)銷售政策同樣如此,可以說我們作為銷售人員所面對的任何銷售政策都應(yīng)該是:這是最壞的政策,這也是最好的政策?! ?nbsp;

  所謂到哪個(gè)山唱哪個(gè)歌,達(dá)爾文的進(jìn)化論同樣告訴我們:適應(yīng)即是進(jìn)化。任何一個(gè)企業(yè)的銷售政策的制定,都是綜合各個(gè)方面的因素考慮制定的。作為一個(gè)銷售人員在面對銷售政策的變動(dòng)時(shí),我們所要做的是以積極的心態(tài)去面對,以積極的心態(tài)的迅速適應(yīng),以積極的心態(tài)迅速改變?! ?nbsp;

  大凡企業(yè)銷售政策一旦制定,往往就是這個(gè)企業(yè)某一階段某一相對時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的政策,如果我們不能很好的面對、適應(yīng)和改變,如果我們對政策埋怨、抵觸和誤解,那么最終接受懲罰的還是自己。任何一個(gè)銷售人員都清楚,銷售政策對自己的銷售工作業(yè)績的最終達(dá)成會(huì)起到什么樣的作用?! ?nbsp;

  二、利用——善假與物 事倍功半   

  銷售政策是什么,銷售政策是銷售人員開展銷售工作的動(dòng)力和源泉,是銷售人員打仗用的槍,就像魯迅先生手中的筆,要像匕首和投槍。   

  面對銷售政策,我們要積極的進(jìn)行研究,利用銷售政策之中對于銷售工作開展會(huì)有積極作用的方方面面?! ?nbsp;

  要知道,銷售政策是支持我們的銷售工作的,里面大部分的內(nèi)容是應(yīng)該有利于市場開展的。古人云:工欲善其事必先利其器。銷售人員要以最快的速度挖掘銷售政策,從而更好的利用銷售政策?! ?nbsp;

  三、規(guī)避——知其不可 絕不為之   

  作為銷售政策,是支持市場發(fā)展,也是規(guī)范市場發(fā)展。哪些是我們必須規(guī)避的,哪些是我們所不能觸犯的,哪些是違反政策規(guī)定的,哪些是作為企業(yè)銷售管理所獨(dú)有的企業(yè)文化特點(diǎn),我們在面對銷售政策時(shí),必須清晰的進(jìn)行梳理,這是我們面對銷售政策時(shí)要樹立的紅線原則,這些紅線是我們必須要規(guī)避的。   

  知其不可而為之,是為不智也。作為銷售人員,研究銷售政策進(jìn)行有效的規(guī)避方能真正有效的開展工作?! ?nbsp;

  四、引導(dǎo)——服從是本 盲從誤己   

  面對銷售政策,銷售人員的服從,保證執(zhí)行是根本的原則。但服從絕對不應(yīng)該等同于盲從,盲從是銷售人員面對銷售政策更大的忌諱。任何一個(gè)銷售政策都是適用于所有市場的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)思想,但適用于并不等同于適合于。區(qū)域市場具有區(qū)域市場的獨(dú)特個(gè)性,區(qū)域的差異化很大,盲從銷售政策往往是害了市場誤了自己?! ?nbsp;

  嬰兒的第一聲啼哭,即是宣告了一個(gè)生命的誕生,更是對母親母乳的渴望和索取的一種方式。在每一個(gè)的人的成長歲月中,都會(huì)有這樣的經(jīng)歷,饑餓時(shí)往往是大聲哭鬧,在吮吸母乳的一瞬間啼哭往往嘎然而止?!?nbsp;

  作為銷售人員,要學(xué)會(huì)利用區(qū)域市場的獨(dú)特狀況,與公司進(jìn)行有效的溝通,引導(dǎo)銷售政策向有利于市場良好發(fā)展的方向發(fā)展?! ?nbsp;

  五、控制——操縱有度 靈活掌握   

  很多銷售人員在面對和使用銷售政策時(shí),往往出現(xiàn)很多問題。一方面公司的政策變動(dòng)頻繁,導(dǎo)致我們面對市場時(shí)無所適從,一方面客戶透支過度,政策變化時(shí)無法收場?! ?nbsp;

  面對這樣的情況,面對任何一個(gè)銷售政策,銷售人員都要學(xué)會(huì)控制。所有的政策都要以書面形式體現(xiàn),誰承諾的誰簽字,誰承諾的誰負(fù)責(zé)。所有的政策都要靈活掌握,面對市場面對客戶不能透支政策,政策的過度透支,往往導(dǎo)致市場的惡性發(fā)展,這是任何一個(gè)著眼于長遠(yuǎn)的銷售人員都不會(huì)面對的。   

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隨機(jī)讀管理故事:《及時(shí)溝通》
一個(gè)男人在他妻子洗完澡后準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡。這時(shí),門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當(dāng)她打開門時(shí),鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說,“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會(huì)兒,這個(gè)女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
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