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  2016年01月21日    世界經(jīng)理人     
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近日各社交平臺均被《太子妃升職記》瘋狂刷屏了,一票觀眾紛紛稱中了該劇的“毒”,劇中的劇情、服裝、道具和演員等話題都成了網(wǎng)友們熱議的對象,該劇的成功“上位”又給銷售型企業(yè)帶來了哪些啟示呢?

把握受眾心理

該劇能如此之火,最主要的就是把握了受眾的心理,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,信息傳遞不再受到地域、時(shí)間的限制,而《太子妃升職記》正是直擊觀眾的內(nèi)心,用滿滿的槽點(diǎn)滿足了當(dāng)下年輕觀眾喜歡惡搞、吐槽和彈幕的特點(diǎn)。而銷售企業(yè)現(xiàn)在正需要的就是把握受眾的心理,用服務(wù)和產(chǎn)品來直擊用戶的內(nèi)心所想。

銷售作為企業(yè)獲得利益的根本所在,墨守成規(guī)的傳統(tǒng)的銷售模式早已不在是發(fā)展的最佳途徑,只有通過對用戶心理的不斷分析,提供直擊用戶心里的服務(wù)和滿足用戶所需的需求產(chǎn)品才是銷售型企業(yè)企業(yè)發(fā)展所需。現(xiàn)在市場上各種各樣的新產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)層出不窮,然而服務(wù)力度、管理體制問題,產(chǎn)品同質(zhì)化以及售后服務(wù)難保障種種槽點(diǎn)卻不見少,甚至有增多的嫌疑。

其實(shí)通過CRM的各種渠道和活動(dòng)數(shù)據(jù)可以直接看到或者分析出客戶的真實(shí)所需的,而這才是企業(yè)真正在做一款產(chǎn)品之前需要去調(diào)查去和分析的,當(dāng)下行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,只有自己的服務(wù)和產(chǎn)品得到用戶的認(rèn)同才是企業(yè)真正實(shí)力的體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障。

新鮮獵奇的切入點(diǎn)

《太子妃升職記》的設(shè)定是穿越中的性轉(zhuǎn)換,雖然該設(shè)定不是首次在藝術(shù)作品中出現(xiàn),但是演繹出來的并不多見,而該設(shè)定也滿足了很多人對體驗(yàn)異性身體的遐想,這也讓該劇在千篇一律的宮斗、戰(zhàn)爭和家庭劇中脫穎而出。

就銷售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言,同質(zhì)化已經(jīng)成為了制約行業(yè)發(fā)展的因素之一,當(dāng)然這也是所有行業(yè)的通病。不過在這個(gè)品牌和產(chǎn)品過剩的時(shí)代,同質(zhì)化也是不可避免的現(xiàn)象,所以企業(yè)要能夠找到自己獨(dú)特的創(chuàng)新點(diǎn),提供創(chuàng)新的服務(wù)和產(chǎn)品。

對于銷售企業(yè)來說,產(chǎn)品的創(chuàng)新不是一朝一夕就可以的,這是需要長期的研發(fā)的分析市場的。所以對于銷售企業(yè)而言,突破點(diǎn)便在于服務(wù)。CRM作為新時(shí)代下的客戶關(guān)系管理,提升服務(wù)能力的利器,能夠把握和監(jiān)控客戶的整個(gè)生命周期,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化、透明化的服務(wù)模式,用新時(shí)代的信息技術(shù)來創(chuàng)新企業(yè)的服務(wù)模式,是企業(yè)在服務(wù)藍(lán)海航行的航標(biāo)和導(dǎo)航儀。

適當(dāng)?shù)脑掝}炒作

“除了榴蓮是最貴的道具之外,最貴的道具就是一臺發(fā)電機(jī)漏電的鼓風(fēng)機(jī)了”,“為了省錢,演員們都是互相化妝的”,“演員服裝都是導(dǎo)演在某寶上選的”等等,都是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于《太子妃升職記》的消息,都是圍繞著“窮”字而言,然而其監(jiān)制甘薇卻透露過制作成本是2000萬,因此該劇真的那么窮嗎?

具體情況我們不得而知,但是“爆窮”的話題炒作讓其在大制作的宣傳中另辟蹊徑,對于銷售企業(yè)而言,雖然不能照搬各種畫人體來進(jìn)行炒作,但是適當(dāng)?shù)某醋鲄s是退股啊企業(yè)知名度的手段之一。

在剛剛過去的2015年,我們就能夠看到許多的炒作事件(有些是炒作還是真實(shí)就不得而知,比如優(yōu)衣庫),這些炒作大大的提升了企業(yè)的知名度。

互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,適度的炒作將大大的打響企業(yè)的知名度,然而在這里必須要說的是,炒作只為作為一種營銷的輔助手段,如只靠炒作不出作品,沒有好的服務(wù),企業(yè)終將因過度營銷而在行業(yè)洗牌中消失。

合適的營銷渠道

最開始接觸到這個(gè)電視劇就是微博上各種影評,還有微信公號發(fā)布的各種相關(guān)文章,于是上網(wǎng)一搜才發(fā)現(xiàn)很多段子手和公號都發(fā)布了與該劇相關(guān)的文章,這些文章當(dāng)中有多少是營銷產(chǎn)物我們不得而知,但通過營銷渠道的信息推送所獲得的利益卻是真實(shí)可見的,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,《太子妃》帶動(dòng)樂視網(wǎng)VIP數(shù)量增長超過50萬,直接收入達(dá)到1000萬元以上。

營銷渠道是銷售型企業(yè)的根本所在,無論時(shí)企業(yè)的微信公眾號、官方微博,還是社區(qū)、論壇等渠道都是企業(yè)自身的宣傳手段之一,企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展,選擇合適的宣傳渠道很重要,讓自己的企業(yè)或者產(chǎn)品成為寫手們的素材也是一個(gè)好的選擇。

互聯(lián)網(wǎng)的“快”文化時(shí)代,人們接受信息不再局限于書本、電視,大部分人獲取信息都是通過手機(jī)端,短平快的信息更容易被受眾所接受,銷售型企業(yè)由于本身的營銷標(biāo)簽,如果想要在眾多競爭對手中脫穎而出,讓自己的產(chǎn)品更加的吸引人,那么更多的宣傳渠道、宣傳模式就成為了企業(yè)獲勝的法寶。

《太子妃升職記》告訴我們,即使投資小,零卡司,也可以成為高娛樂性的作品,創(chuàng)造出新一代的話題。因此對于企業(yè)而言,只要肯用心,多研究,一樣可以開發(fā)出適合自己的發(fā)展渠道,迎來新的春天。

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實(shí),在8個(gè)測試對象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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