小米陷入紅米Note2“換屏”爭(zhēng)議的前情，這里不再贅述，需要前情提要的同學(xué)可以去Google、百度、知乎搜索相關(guān)報(bào)道和信息，自己判斷。

8月31日，小米公司官方微博已經(jīng)發(fā)文回應(yīng)此事，全文如下（文字版由小米官方提供，虎嗅一字未改）：

對(duì)于近期網(wǎng)上“關(guān)于紅米Note2屏幕品牌使用爭(zhēng)議”給用戶(hù)帶來(lái)的困擾，我們表示誠(chéng)摯的歉意，并特此聲明如下：

1、小米官網(wǎng)、小米8月13日發(fā)布會(huì)、ＰＰＴ和現(xiàn)場(chǎng)視頻從未發(fā)布過(guò)紅米Note2采用夏普/友達(dá)屏幕的信息。

2. 在紅米Note2上線(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中，由于我們的失誤，在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤信息，雖然我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間通知修改，但是仍有部分錯(cuò)誤信息未能及時(shí)修改完畢，對(duì)用戶(hù)造成的困惑，我們?cè)诖苏\(chéng)摯道歉。目前我們已積極協(xié)調(diào)各銷(xiāo)售渠道給用戶(hù)提供解決方案。

3、我們也注意到有個(gè)別人就此事故意編造、傳播不實(shí)信息，我們對(duì)此將保留行使追究法律責(zé)任的權(quán)利。

最后，非常感謝一直支持小米的米粉和合作伙伴。我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)這次失誤的原因，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。謝謝大家!

這份聲明似乎還不夠，小米總裁林斌在接受采訪(fǎng)時(shí)又談到了此事，這里引用部分報(bào)道，虎嗅一字未改：

林斌詳細(xì)講述了紅米Note2發(fā)售的一個(gè)過(guò)程：

紅米Note2在正式發(fā)布前，只有極少數(shù)的員工知道紅米Note2的具體參數(shù)細(xì)節(jié)，這使得部分準(zhǔn)備素材的員工先期在用舊圖做準(zhǔn)備工作，而紅米Note2在發(fā)布過(guò)程中還采取了新嘗試。

這種新嘗試是，除小米網(wǎng)外，紅米Note2還在京東、蘇寧易購(gòu)、10085等其他幾個(gè)電商平臺(tái)嘗試銷(xiāo)售。這些平臺(tái)為第一時(shí)間發(fā)布素材，提前用了未經(jīng)過(guò)小米官方確認(rèn)的版本。

等到紅米Note2正式發(fā)布后，小米網(wǎng)修改并發(fā)布正式內(nèi)容，并給其他幾家更新了內(nèi)容。不過(guò)，京東、蘇寧易購(gòu)、10085這些平臺(tái)的內(nèi)容并沒(méi)有更新過(guò)來(lái)，讓小米也很著急。

林斌表示，事情是小米失誤在先，不該把過(guò)渡版本給第三方。

“這個(gè)事情是我們的失誤，我們要道歉，這也是應(yīng)該的，但如果指責(zé)我們是換屏，這絕對(duì)是冤枉。一般老百姓搞不清楚，被對(duì)手一推，上升到換屏，這是對(duì)我們的一個(gè)巨大誤解。”

既然如此，不去找小米、京東、蘇寧易購(gòu)聊聊，就浪費(fèi)了這條新聞了。

嗅君聯(lián)系上了小米，并提出了以下問(wèn)題：

1.你們有沒(méi)有明確告訴這些平臺(tái)，你們之前提供的內(nèi)容并非最終版？

2.準(zhǔn)備素材的同學(xué)，為什么在不知道具體配置的情況下，直接寫(xiě)上“夏普/友達(dá)”，更靠譜的做法，不是應(yīng)該留白不寫(xiě)嘛，既然還不知道具體配置？

3.“等到紅米Note2正式發(fā)布后，小米網(wǎng)修改并發(fā)布正式內(nèi)容，并給其他幾家更新了內(nèi)容。”你們官網(wǎng)更新，給其他幾家更新，中間間隔多久？你們給他們更新后，他們的反饋是什么？你們有人監(jiān)看他們的頁(yè)面更新嗎？

4.“不過(guò)，京東、蘇寧易購(gòu)、10085這些平臺(tái)的內(nèi)容并沒(méi)有更新過(guò)來(lái)，讓小米也很著急。”你們有沒(méi)有主動(dòng)催促他們更新？他們的反饋是什么？

小米的同學(xué)說(shuō)，他們的官方回復(fù)就是之前官方微博上的那個(gè)聲明，上面已經(jīng)引過(guò)全文，這里不多說(shuō)了。

嗅君又聯(lián)系了上了京東和蘇寧易購(gòu)，并提出以下問(wèn)題：

1.“這種新嘗試是，除小米網(wǎng)外，紅米Note2還在京東、蘇寧易購(gòu)、10085等其他幾個(gè)電商平臺(tái)嘗試銷(xiāo)售。這些平臺(tái)為第一時(shí)間發(fā)布素材，提前用了未經(jīng)過(guò)小米官方確認(rèn)的版本。”小米有沒(méi)有明確向你們表示，他們之前提供的素材并非最終版，要以最終版為準(zhǔn)？

2.你們公開(kāi)發(fā)布的素材，到底有沒(méi)有經(jīng)過(guò)小米確認(rèn)為最終版？

3.“等到紅米Note2正式發(fā)布后，小米網(wǎng)修改并發(fā)布正式內(nèi)容，并給其他幾家更新了內(nèi)容。不過(guò)，京東、蘇寧易購(gòu)、10085這些平臺(tái)的內(nèi)容并沒(méi)有更新過(guò)來(lái)，讓小米也很著急。”小米有沒(méi)有在最終版確定后，明確再通知你們，提醒你們更新？

4.從小米初次通知你們需要更新到最終版，到你們實(shí)際更新為最終版，中間隔了多長(zhǎng)時(shí)間？這期間，小米有沒(méi)有持續(xù)找你們溝通？

虎嗅向京東提出問(wèn)題時(shí)間在今天12:33，虎嗅向蘇寧易購(gòu)提出問(wèn)題時(shí)間在今天14:22。

截至本文截稿（今天19:00），虎嗅尚未收到京東和蘇寧易購(gòu)方面的官方回應(yīng)。