故事原文

蒲田人翠渠先生周瑛任廣德知府的時(shí)候，有一個(gè)道士做法事，能使小孩自動(dòng)地跳起舞來，周瑛摘了一片樹葉放在小孩懷中，告誡他說：“你盡管可以手舞足蹈，但假如這片樹葉掉在地下，我就用鞭子抽你。”這樣一來，無論道士怎樣千方百計(jì)地施展法術(shù)，這個(gè)小孩就是一動(dòng)也不動(dòng)，原來小孩的心思完全是以守住葉子不掉地為主了。由此可見，人心有了一個(gè)目標(biāo)就會(huì)不受外界的干擾。周瑛在廣德的時(shí)候曾經(jīng)寫了一部《祠山雜辨》，用來消除崇鬼尚巫的民俗，他的德政措施不勝枚舉。

[明]閔文振《仰山脞錄•周翠渠》

商業(yè)智慧點(diǎn)評(píng)

這是心理暗示，巫師所做的工作也是心理暗示。

這種心理暗示對(duì)于企業(yè)競爭而言用淺顯的角度來說就是：當(dāng)下企業(yè)與企業(yè)之間產(chǎn)品的差距已經(jīng)非常微弱，雙方的競爭在于誰率先改變共同目標(biāo)客戶的“關(guān)注點(diǎn)”與“興奮點(diǎn)”，并且讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品是“為我著想”的。

戈登•拉姆齊（某著名廚師）的自傳中曾經(jīng)寫到，他是怎樣確保每一個(gè)菜都絕對(duì)是完美的，那就是一直注意著最微小的細(xì)節(jié)。

蘋果的產(chǎn)品也是在為消費(fèi)者著想，iPod，剛上市，并無特點(diǎn)，一些蘋果的反對(duì)者還紛紛指出，象這樣MP3播放器多的是，到處都有。無論哪一個(gè)都比它便宜很多。 但不久，蘋果公司就重新定義了音樂收聽規(guī)格，使它不僅僅是一個(gè)簡單的音樂播放器，隨之而來的是，一個(gè)非常直觀的用戶界面以及與之無縫銜接的iTunes。 除此之外，在軟件支撐的背后，還有外觀上的“關(guān)注點(diǎn)”，
引入了全新的“Click Wheel”概念，原來操控可以如此的簡單。這也就是如同蘋果IPHONE上市時(shí)，更多的是被他手指的操作所吸引，至于手機(jī)有多好，已經(jīng)無人關(guān)心了。

從另一個(gè)角度來讀解這樣一個(gè)“心理暗示”，曾經(jīng)有一位塔羅牌“巫師”說，來找她算命的人，其實(shí)來的時(shí)候心理已經(jīng)有了答案，只是希望由“巫師”來將這個(gè)答案說出來。

其實(shí)企業(yè)往往都是在與消費(fèi)者博弈中贏得真正的消費(fèi)者，而這個(gè)過程中采取的都是心理暗示，無論從廣告，還是從現(xiàn)場銷售人員，以及無形中的購買環(huán)境（我們稱之為氣場）都在一種心理暗示。根據(jù)專業(yè)的公司研究，80%的客戶在逛商店的時(shí)候其實(shí)有自己明確的購買目標(biāo)，為什么最后沒有購買而只是“參觀”呢？這在于企業(yè)沒有說出消費(fèi)者所希望聽到的“答案”。