作為 銷售 主管或經(jīng)理的你是否考慮過自己如何來“管人”和“理事”，通過你的管理而實現(xiàn)公司的銷售目標的達成？下面，筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗談一下自己的看法。

 

    銷售經(jīng)理如何管人

 

    因為銷售工作的特殊性，作為銷售經(jīng)理的你可能帶領(lǐng)的是一個由許多業(yè)績卓著、居高自傲、不太聽話、不服管的人所組成的團隊。許多銷售主管或經(jīng)理發(fā)出這樣的感嘆：“人心散了，隊伍不好帶啊”。筆者認為，“火車跑得快，全靠車頭帶”，一個團隊的管理者的自身管理會成就一個團隊，亦能毀掉一個團隊。那么，如何去成就一個團隊呢？

 

    1.樹立個人威信，提高團隊向心力

 

    要打造一個具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的 營銷 團隊，除了擁有完善的 管理學習 體制并保證良好的執(zhí)行外，管理者的個人魅力也是非常關(guān)鍵的因素。中糧集團董事長寧高寧就是一個個人魅力非常強的人，中國企業(yè)家雜志所載的一篇文章曾這樣評價寧高寧：“央企 執(zhí)行力 普遍不夠強大，只有像寧高寧這樣執(zhí)著、有闖勁、‘耍得開’的人才能以個人魅力修正體制缺陷。”我們并不提倡企業(yè)管理全部寄托于管理者的個人威信和魅力，而使企業(yè)團隊變成一個由一個超人所帶領(lǐng)的“妖魔化團隊”。但不可否認的是，管理者的威信和個人魅力在團隊建設(shè)上的作用至關(guān)重要的。那么管理者如何樹立自己的個人威信呢？

 

    （1）增強個人魅力

 

    一個負責任的領(lǐng)導，一個守信用的領(lǐng)導，一個實事求是的領(lǐng)導，一個關(guān)愛部屬的領(lǐng)導都是能受到下屬的愛戴和尊重的。所以作為管理者必須注意自己的一言一行，謹言慎行，為自己樹立良好的個人形象。

 

    （2）樹立你的專家品牌形象

 

    我們不否認，外行領(lǐng)導內(nèi)行有許多成功的案例。但作為 銷售管理 人員，即使并不是從內(nèi)行做起的，但你必須使自己盡快成為這個行業(yè)的專家。你的部屬無法解決的問題，需要你及時地給予指導，甚至很多時候一個銷售高手是由他的主管手把手教出來的。

 

    （3）掌握好管理的分寸感

 

    作為主管的你，不能高高在上以致給人拒人千里之外的感覺；也不能與部屬毫無保留，毫無位階感。比如：一個主管在開會，下面員工手機亂響，接電話的、交頭接耳的亂作一團，你的威信會立馬掃地。原則性的東西必須不留任何情面，而八小時之外亦應與部屬打成一片。

 

    2.完善的管理制度和嚴格的執(zhí)行

 

    話說“無規(guī)矩不成方圓”，完善的管理制度為員工的一言一行提供基本的行為準則和行動綱領(lǐng)。如果無論何事都靠管理者的隨口一說，那么最后團隊會變成一個惟領(lǐng)導馬首是瞻、陽奉陰違、效率低下的松散團伙。

 

    作為銷售管理者，須建立基本的考勤制度、業(yè)務(wù)管理制度、財務(wù)制度、會議紀律等基本的管理制度。制度應隨著實際的變化而進行不斷的修正和完善。