某高檔西裝的廣告部負(fù)責(zé)人洋洋曾經(jīng)歷過(guò)這樣的事情：
經(jīng)過(guò)幾次的電話預(yù)約，一位商界奇才終于答應(yīng)同洋洋見(jiàn)面。洋洋很珍惜這次機(jī)會(huì)，因?yàn)樗哪康氖亲尨巳顺蔀樗齻兎b品牌的代言人。在一般情況下，商界人士是不屑于為其他人做廣告的，“我又不是明星，那些出風(fēng)頭的事找別人去做吧!”這是他們的觀點(diǎn)。為了在短暫有限的時(shí)間內(nèi)能夠說(shuō)服這位商界奇才，洋洋制訂了詳細(xì)的計(jì)劃。她的計(jì)劃是：想辦法先贏得他的好感，然后努力延長(zhǎng)對(duì)話的時(shí)間，這樣才有可能成功。
見(jiàn)到了久負(fù)盛名的張先生后，洋洋打過(guò)招呼，然后微笑著說(shuō)：“您好，我仔細(xì)閱讀了您的成功經(jīng)歷，您真是一個(gè)商界奇才啊!”
張先生顯得波瀾不驚，說(shuō)：“啊，真是奇怪，現(xiàn)在每一個(gè)人見(jiàn)到我都這樣說(shuō)。其實(shí)，我并不那樣認(rèn)為，這也是我給每一個(gè)人的回答。”
“不，不。您太謙虛了，中國(guó)像您這樣的人物真的太少了。”洋洋唯恐張先生不高興，趕緊又說(shuō)。
“洋洋小姐，如果你是來(lái)跟我說(shuō)這些的話，那么你可以走了。因?yàn)檫@些話對(duì)我沒(méi)有任何意義，如果我想聽(tīng)這樣的話，隨便拉一個(gè)人進(jìn)來(lái)可能都比你說(shuō)得好。如果你沒(méi)有其他的事情了，請(qǐng)不要浪費(fèi)大家的時(shí)間。請(qǐng)?jiān)徫业闹卑祝驗(yàn)闀r(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是太寶貴了。很抱歉。”
洋洋動(dòng)了動(dòng)嘴唇，什么話都沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。
遇到這樣的情況，是洋洋始料不及的。她沒(méi)有想到自己的好心贊美卻得來(lái)這樣的結(jié)果，真正的來(lái)意還沒(méi)有說(shuō)出，就被下了逐客令。問(wèn)題出在哪了呢?問(wèn)題就在于洋洋的贊美太過(guò)于普通，甚至讓人覺(jué)得聽(tīng)這樣的贊美就等于在浪費(fèi)時(shí)間。
有位成功的推銷員說(shuō)過(guò)，在她的推銷生涯中，遇到過(guò)這樣一位客戶：他聽(tīng)到別人稱贊他特別的胡須時(shí)便大為高興，但對(duì)于那些他對(duì)社會(huì)所做出的巨大貢獻(xiàn)和有關(guān)他成就的贊譽(yù)，他卻不放在心上，讓人頗覺(jué)怪異。這樣的顧客，仿佛很難把握他們的心理。
事實(shí)上，這種心理是每個(gè)人都有的。大概已經(jīng)有無(wú)數(shù)的人在他面前稱贊了這位成功人士在商場(chǎng)上的英勇善戰(zhàn)及富于謀略的經(jīng)商才干，但是，他作為一個(gè)商人，不論在這方面怎樣贊美他，也只是贊歌中的同一支曲子，不會(huì)使他產(chǎn)生自豪感。
然而，如果你對(duì)他經(jīng)商才能之外的方面加以贊賞，就等于在贊詞中增加了新的條目，他便會(huì)感到無(wú)比的快樂(lè)和滿足，認(rèn)為自己除了那些之外，還有更加令人著迷的東西。可見(jiàn)，在恭維他人時(shí)，捧出新鮮的內(nèi)容是多么的重要。
錢鐘書(shū)先生的稱贊也像他的《圍城》一樣充滿智慧的創(chuàng)意，給人以新鮮而受用的感覺(jué)。
有一年冬天，他訪問(wèn)日本，在早稻田大學(xué)文學(xué)教授座談會(huì)上即席作了《詩(shī)可以怨》的演講。他的開(kāi)場(chǎng)白是：“到日本來(lái)講學(xué)，是很大膽的舉動(dòng)，就算一個(gè)中 國(guó)學(xué) 者來(lái)講他的本國(guó)學(xué)問(wèn)，他雖然不必通身是膽，也得有斗大的膽。理由很明白簡(jiǎn)單，日本對(duì)中國(guó)文化各方面的卓越研究，是世界公認(rèn)的;通曉日語(yǔ)的中國(guó)學(xué)者也滿心欽佩和虛心采用你們的成果，深知要講一些值得向各位請(qǐng)教的新鮮東西，實(shí)在不是輕易的事。我是日語(yǔ)的文盲，面對(duì)著貴國(guó)漢學(xué)或支那學(xué)的豐富寶庫(kù)，就像一個(gè)既不懂號(hào)碼鎖又沒(méi)有開(kāi)撬工具的窮光棍，瞧著大保險(xiǎn)箱，只好眼睜睜地發(fā)愣。但是，盲目無(wú)知往往是勇氣的源泉。”
在開(kāi)場(chǎng)白中，錢鐘書(shū)先生表示對(duì)日本漢學(xué)研究中國(guó)人不敢等閑視之，即使是中國(guó)專家在日本講中國(guó)學(xué)問(wèn)，也要對(duì)聽(tīng)眾的水平作最充分的估計(jì);而后段表示自己不通曉日語(yǔ)，除了有勇氣之外，沒(méi)什么資本。殊不知，錢先生正是以這種有意識(shí)地自嘲式的贊揚(yáng)，使在座的所有日本聽(tīng)眾既感動(dòng)又受用。
泛泛的流于普通的贊美方式已被大家所熟悉，人們也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到贊美所能帶來(lái)的種種好處，那些平常的人人都會(huì)的贊美已不能達(dá)到預(yù)期的效果，贊美還要注意講究適當(dāng)?shù)姆绞?，有?chuàng)意的不同于眾人的贊美方式會(huì)更容易被人所接受。
《魏鄭公續(xù)錄》一書(shū)中，曾記載了長(zhǎng)孫皇后與唐太宗的故事。一天，唐太宗滿臉怒氣地罷朝回內(nèi)宮，賢慧的長(zhǎng)孫皇后忙問(wèn)其故。唐太宗開(kāi)口就大罵：“我總有一天要?dú)⒘诉@老不死的!”
“陛下，您要?dú)⒄l(shuí)呢?”長(zhǎng)孫皇后不勝驚奇。
“殺誰(shuí)?還不是那姓魏的老家伙嗎?什么事都要他多嘴，好像偏他骨頭硬，在金殿上總是和我過(guò)不去!不殺他不解我心頭之恨!”唐太宗的火氣委實(shí)不小。
聽(tīng)完唐太宗的話，長(zhǎng)孫皇后不禁抽了一口冷氣，心想：“皇上聽(tīng)不進(jìn)忠言直諫。竟要?dú)⑽赫?”
怎么辦?長(zhǎng)孫皇后急中生智，第二天趁皇上早朝，她穿上朝服。來(lái)到金鑾殿。按當(dāng)時(shí)的禮儀，皇后穿上朝服，意味著受冊(cè)、朝會(huì)等重大典禮。唐太宗一見(jiàn)，大惑不解，忙問(wèn)其故。
“陛下，臣妾特來(lái)賀喜!”長(zhǎng)孫皇后說(shuō)。
“何喜之有?”唐太宗更感奇怪。
“陛下，臣妾聽(tīng)說(shuō)皇上圣明，臣子才會(huì)真誠(chéng)?，F(xiàn)今魏征如此真誠(chéng)，敢于忠言直諫，這是皇上圣明的緣故啊!臣妾怎敢不來(lái)道賀!”
長(zhǎng)孫皇后的話，說(shuō)得唐太宗高興起來(lái)，心里也亮堂了，終于打消了要?dú)⑽赫鞯哪铑^。
封建帝王，位尊至極，觸動(dòng)一下往往會(huì)龍顏大怒。即使是常常告誡大臣們忠言直諫的開(kāi)明君主李世民，遇到為政事與著名諫臣魏征發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情形，也會(huì)有生氣發(fā)火甚至余怒未消之時(shí)，這一次竟然還暗含殺機(jī)!如何扭轉(zhuǎn)這一局面?機(jī)敏的長(zhǎng)孫皇后利用自己的特殊身份，身著朝服肯定并贊揚(yáng)了唐太宗是圣明的君主，而魏征的忠言直諫則是太宗圣明的結(jié)果。這句美譽(yù)給唐太宗極大的精神滿足，因?yàn)橹髅鞒贾闭翘铺谒非蟮拈_(kāi)明政治，所以，說(shuō)得唐太宗轉(zhuǎn)怒為喜。
贊美的力量是巨大的，有創(chuàng)意的贊美甚至可以為自己洗脫罪責(zé)，免受處分。下面我們來(lái)看一個(gè)聰明的女子是如何通過(guò)贊美使自己擺脫困境的。
古時(shí)候，一個(gè)叫彭玉麟的官員，有一次路過(guò)一條狹窄的小巷。一個(gè)女子正在用竹竿晾曬衣服，一不小心竹竿掉下，正好打在彭的頭上。彭勃然大怒，指著女子大罵起來(lái)。
那女子一看，正是官員彭玉麟，不禁冒了冷汗出來(lái)。但她猛然間急中生智，便正色地說(shuō)：“你這副腔調(diào)，像行伍里的人，所以這樣蠻橫無(wú)禮。你可知彭宮保就在我們此地!他清廉正直，假使我去告訴他老人家，怕要砍了你的腦袋呢!”
彭玉麟一聽(tīng)這女子夸贊自己，不禁喜氣上升，而且又意識(shí)到自己的失態(tài)，馬上心平氣和地走了。
曬衣女失手掉下竹竿，正打在路過(guò)的當(dāng)?shù)毓賳T彭玉麟頭上，可謂無(wú)意卻巧極。于是，這位官員大怒而罵，所幸曬衣女尚能認(rèn)識(shí)他，而且能夠急中生智，采用美譽(yù)推崇的方式來(lái)遏制對(duì)方。她裝作不知道對(duì)方是誰(shuí)反而斥責(zé)對(duì)方蠻橫無(wú)禮，并且夸贊彭宮保清廉正直，說(shuō)向他告狀會(huì)治你的罪。這并非“當(dāng)面”夸贊，卻勝過(guò)當(dāng)面夸贊，說(shuō)得彭玉麟心里美滋滋的：自己在民間居然有這么好的吏治聲譽(yù)，真不應(yīng)該為這些許小事而損害形象。幡然醒悟之后，便轉(zhuǎn)怒為笑，心平氣和地離開(kāi)了。