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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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    盡管你覺得自己在面對客戶時伶牙俐齒,有時也會覺得很難過HR面試這一關(guān),HR如同客戶又不同于客戶,究竟用什么樣的溝通方式可以沖破HR的百般刁難,順利闖關(guān),贏得HR的芳心?為此,英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導(dǎo)專家將從 銷售 崗位要求以及HR的甄選方式出發(fā),為求職者揭曉受HR青睞的銷售人員在應(yīng)聘中的五種突出表現(xiàn)。

    簡歷清晰,業(yè)績突出

    在面試前,能成為銷售人員形象代言的即是那一紙簡歷,如同銷售人員應(yīng)熟知產(chǎn)品賣點一樣,能夠?qū)⒆陨砬舐殐?yōu)勢在簡歷中展示的淋漓盡致時,HR就看出了你是個能夠把握銷售重點的人。所以,銷售人員的簡歷切忌是空洞、表決心的模式,應(yīng)以流暢、富有邏輯,銷售業(yè)績數(shù)字化為特點,體現(xiàn)出真實可見的銷售能力,就可以在簡歷篩選環(huán)節(jié)勝出,贏得面試機會。

    職業(yè)化著裝與社交禮儀

    HR對銷售人員形成第一印象時,著裝發(fā)揮了重要作用,它能反映出應(yīng)聘者的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)化水平,HR堅信著裝隨性的應(yīng)聘者職業(yè)態(tài)度不會很積極,同時也缺乏系統(tǒng)性的銷售知識與技巧,因此,英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導(dǎo)專家建議銷售人員面試時應(yīng)穿正裝,且服裝要合體;同時注意職業(yè)化的社交禮儀,謙遜有禮,切忌有翹腿、多動等與服飾、身份不匹配的行為表現(xiàn)。

    善于傾聽,不打斷HR的講話

    銷售工作倡導(dǎo)以客戶為中心,善于傾聽客戶訴求,才能把握住推銷點,而面試也是自我推銷,要想把優(yōu)秀的自己推薦給企業(yè),需要全面了解企業(yè)的需求。所以,在與HR交談時,請注意HR對企業(yè)情況的介紹,留心企業(yè)最迫切的需求;同時,不要輕易打斷HR的陳述,尤其是HR的見解與你的想法有出入時,也應(yīng)耐心聽完后再闡述自己的觀點,一定不要糾纏于爭辯,主動營造輕松的面試氛圍,HR能夠愉悅的認(rèn)同自己時,自我推銷就成功了一半。

    主動學(xué)習(xí),見解獨到

    市場行情風(fēng)云變幻,產(chǎn)品技術(shù)不斷更新,銷售人員必須及時更新自己的知識系統(tǒng)才能跟得上發(fā)展,對銷售市場、銷售方法有分析能力和自己的見解也是非常必要的,所以學(xué)習(xí)意識、獨立思考的能力就成了HR篩選人才的考查點,英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導(dǎo)專家建議求職者,要善于將所知的前沿專業(yè)技術(shù)以及行業(yè)見解分享給HR,使HR真切的感受到其職業(yè)發(fā)展的主動性。

    表達(dá)流暢,令人信服

    出色的語言表達(dá)能力是優(yōu)秀的銷售人員必備的技能,不僅僅是要求普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢,更重要的是話語重點要突出,讓人能夠信服。常有銷售人員在回答HR關(guān)于“你銷售的優(yōu)勢是什么”的問題時,支支吾吾、手舞足蹈后說:“我就是有那一股沖勁兒”,這就是難以令HR信服的回答。英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導(dǎo)專家表示,銷售人員應(yīng)用事實說話,可以列舉成功案例,重點說明攻下難關(guān)的方法,并用最終銷售數(shù)據(jù)作證明,你就會看到HR認(rèn)可、贊許的目光。

    英才網(wǎng)聯(lián)職業(yè)指導(dǎo)專家表示,銷售是一個用業(yè)績說話的崗位,在面試中除了要注重個人外在形象、談吐的包裝,向HR展示的核心內(nèi)容以外,將個人談判的思維能力用語言完整呈現(xiàn),銷售能力用業(yè)績數(shù)據(jù)完美呈現(xiàn),最終,是用勝于雄辯的事實征服HR,贏得企業(yè)的芳心。
 

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隨機讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負(fù)責(zé)采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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