作者從業(yè)務(wù)員一路走來(lái),深知學(xué)習(xí)的重要與迫切。接觸過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)員,他們的學(xué)習(xí)管理確實(shí)很欠缺,沒(méi)有思路,沒(méi)有行動(dòng),沒(méi)有成長(zhǎng),結(jié)果就是做了若干年的業(yè)務(wù)員后,泯然眾人矣,在社會(huì)上,多一個(gè)不少,少一個(gè)不多。作者希望通過(guò)自己對(duì)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)管理的觀點(diǎn)與看法,希望對(duì)各位營(yíng)銷同仁有所借鑒。
1、學(xué)習(xí)思路-制定適合自己的學(xué)習(xí)制度
在知名的企業(yè)公司里面工作,其有一套規(guī)范的學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)制度,比如周學(xué)習(xí) 例會(huì),月度讀書(shū)報(bào)告會(huì),月度交流會(huì)議,外派學(xué)習(xí)等等,這些學(xué)習(xí) 例會(huì)制度是公司為了促使員工成長(zhǎng)而設(shè)立的。我曾清楚地記得,在某一次公司讀書(shū)報(bào)告會(huì)上,我將自己對(duì)公司發(fā)展的想法與思路演講出來(lái)后,得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可,我的成長(zhǎng)也加快了很多。所以,這些制度需要我們加以利用,我知道許多同事對(duì)這些制度嗤之以鼻,認(rèn)為是任務(wù),不得不做,強(qiáng)迫自己去做,效果將大打折扣。
企業(yè)有企業(yè)的學(xué)習(xí)制度,其實(shí)自己也要有自己的學(xué)習(xí)制度,你對(duì)自己的學(xué)習(xí)提高是如何要求的,你就應(yīng)該制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度。首先你要明白自己的目標(biāo)是什么,然后根據(jù)自己的目標(biāo)來(lái)制定自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃。比如,你剛?cè)肼氁患移髽I(yè),前一個(gè)月的目標(biāo)肯定是了解企業(yè)與產(chǎn)品知識(shí),這一個(gè)月中,除了公司組織的新入職員工學(xué)習(xí) 與新員工見(jiàn)面會(huì)。你應(yīng)該制定屬于自己的規(guī)章制度,每日 花一個(gè)小時(shí)來(lái)看企業(yè)介紹與產(chǎn)品知識(shí)介紹,每日 公車上讀公司產(chǎn)品介紹等。如果你新到某一個(gè)市場(chǎng),你需要自己規(guī)劃,花三個(gè)月時(shí)間了解市場(chǎng),比如與代理商交流,與老員工交流,與零售客戶交流等。通過(guò)學(xué)習(xí)公司過(guò)往的資料與數(shù)據(jù)的消化,得出自己對(duì)該市場(chǎng)的操作看法。
作為一名業(yè)務(wù)員,我覺(jué)得有幾個(gè)方面是必須學(xué)習(xí)的,比如營(yíng)銷能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)管理等幾個(gè)方面,這些是業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)提升必備的能力。想提高這些能力,你就必須制定自己的學(xué)習(xí)制度,比如在某一段時(shí)間內(nèi),參加學(xué)習(xí) ,購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍,與行業(yè)精英交流等等。
2、學(xué)習(xí)行動(dòng)-步步為營(yíng),強(qiáng)迫執(zhí)行
每一次規(guī)劃的時(shí)候,雄心壯志,每一次落實(shí)的時(shí)候,虎頭蛇尾。這個(gè)是現(xiàn)在業(yè)務(wù)員普遍存在的弊病,談起規(guī)劃的時(shí)候,夸夸其談,口若懸河,但真正落實(shí)的時(shí)候,總是推三推四,執(zhí)行難到位。
其實(shí)這些學(xué)習(xí)行動(dòng)執(zhí)行起來(lái),沒(méi)有什么竅門(mén)與捷徑,只能靠自己一步一個(gè)腳印前行。作者在自我學(xué)習(xí)提升規(guī)劃落實(shí)的時(shí)候,也曾經(jīng)經(jīng)歷了一番“痛苦折磨”。每周工作匯報(bào),我都是要求自己星期一必須撰寫(xiě)完畢,將上一周的工作進(jìn)行總結(jié),取得了什么成績(jī),有什么經(jīng)驗(yàn)累積下來(lái),下一周要做什么事情,工作如何計(jì)劃 ,人員如何計(jì)劃 ,這些細(xì)小的工作不起眼,但是執(zhí)行起來(lái),天長(zhǎng)日久,你就可以形成自己的營(yíng)銷規(guī)劃思維,創(chuàng)造出自己的理論體系。在現(xiàn)在的營(yíng)銷學(xué)習(xí) 市場(chǎng)上,很多講師的營(yíng)銷理論,比如“SPIN銷售法“,”摧龍六式“,”顧問(wèn)式銷售“等,都是從平時(shí)點(diǎn)滴工作經(jīng)驗(yàn)中國(guó)總結(jié)而來(lái)。
目前,業(yè)務(wù)員自我學(xué)習(xí)提升的渠道主要有:公司學(xué)習(xí) ,經(jīng)驗(yàn)交流,自我總結(jié),優(yōu)秀案例經(jīng)驗(yàn)分享等等。其實(shí)作者認(rèn)為,業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期在外,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 交流的機(jī)會(huì)較少,利用網(wǎng)絡(luò)書(shū)籍的學(xué)習(xí)方式則比較現(xiàn)實(shí),要求自己長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)全球品牌網(wǎng)等知名營(yíng)銷網(wǎng)站,每個(gè)月定期閱讀銷售與市場(chǎng)等雜志,每個(gè)月寫(xiě)兩篇文章發(fā)表出來(lái)等等。3、學(xué)習(xí)成果-總結(jié)提煉,大膽展示
業(yè)務(wù)員通過(guò)自身的學(xué)習(xí)管理獲得的學(xué)習(xí)成果,作者認(rèn)為應(yīng)該大膽展示出來(lái),大膽與行業(yè)精英進(jìn)行碰撞交流。一方面可以在碰撞交流中獲得啟發(fā)與進(jìn)一步提升,另一方面,可以提升自己在企業(yè)行業(yè)的知名度,為更高的平臺(tái)打基礎(chǔ)。
目前,大多數(shù)營(yíng)銷人展示自我修煉成果的途徑有:寫(xiě)文章,撰寫(xiě)圖書(shū),公開(kāi)演講學(xué)習(xí) 等幾種方式。當(dāng)你還是基層業(yè)務(wù)員的時(shí)候,你可能只能仰望學(xué)習(xí) 講師或?qū)<以谂_(tái)上滔滔不絕,揮灑自如。當(dāng)你已經(jīng)有了一定的知識(shí)沉淀積累的時(shí)候,你自己也應(yīng)該屬于自己的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)有人流量,有閱讀量,有權(quán)威,在這個(gè)平臺(tái)上,你可以靠自己的知識(shí)積累進(jìn)行發(fā)揮。當(dāng)然,也只有少數(shù)的業(yè)務(wù)員能夠達(dá)到這個(gè)層次。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,任何一個(gè)行業(yè)地位,企業(yè)職位,都不是最終的結(jié)果,都需要自身保持謙卑學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升,不斷前行,前方有更靚麗的風(fēng)景等著我們。