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  2016年10月11日    時(shí)代周報(bào) 王媛     
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三星打噴嚏,韓國(guó)就感冒。這句話,在眼下顯得尤為殘酷。

10月10日,發(fā)酵長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久的三星“電池爆炸”事件又迎來(lái)一個(gè)令人震驚的消息,三星新上市的手機(jī)Galaxy Note7被傳停產(chǎn),成為史上最“短命”的旗艦機(jī)型。

作為擁有虹膜識(shí)別、SPen、IP68級(jí)防塵防水等多項(xiàng)黑科技集身,足以正面迎戰(zhàn)iphone7的超級(jí)競(jìng)品,三星對(duì)這款新機(jī)型寄予復(fù)興的厚望可想而知。不過(guò),隨著“電池爆炸”事件接連發(fā)生,這款旗艦產(chǎn)品把整個(gè)三星集團(tuán)拉到了懸崖邊。

目前,隨著Note 7的大規(guī)模召回以及后續(xù)事件發(fā)酵,三星電子蒙受重創(chuàng)的形勢(shì)不可避免。9月12日,三星電子股價(jià)曾一日暴跌7.2%,市值損失約16萬(wàn)億韓元(約合960億元人民幣)。根據(jù)行業(yè)人士預(yù)估,三星在此次手機(jī)召回事件中共損失了50億美元,年凈利潤(rùn)降低5%。

不少人只對(duì)三星的電子產(chǎn)品印象深刻,但實(shí)際上,三星電子是三星集團(tuán)旗下62件子公司之一,主要提供消費(fèi)類產(chǎn)品、IT移動(dòng)通信以及設(shè)備解決方案。除了三星電子,龐大的三星帝國(guó)還涉足地產(chǎn)、化工、造船、汽車、能源、球隊(duì)、食品、飛機(jī)租賃業(yè)等行業(yè)。

韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)歷來(lái)具有財(cái)閥特色。作為韓國(guó)最大的財(cái)閥,三星集團(tuán)對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響舉足輕重。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2013年,三星的營(yíng)收為228萬(wàn)億韓元,約占韓國(guó)GDP的20%。而截至10月10日,三星電子總市值達(dá)到230萬(wàn)億韓元,占韓國(guó)綜合股價(jià)指數(shù)總市值的13%。三星這輪挫折帶給韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大傷害不容忽視。

被譽(yù)為“韓國(guó)經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”的三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙富可敵國(guó),多年來(lái)帶領(lǐng)三星稱霸全球消費(fèi)電子市場(chǎng),卻終究敵不過(guò)身體的衰老,兩年前突發(fā)心臟病住院至今,病情一直撲朔迷離。擁有78年歷史的三星集團(tuán),目前正走到改革和交班的緊迫關(guān)口。

9月12日,三星董事會(huì)宣布任命李健熙之子李在镕出任執(zhí)行董事,負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)。作為臨危受命的“富三代”,除了解決眼下的“爆炸門(mén)”,李在镕還面臨多個(gè)維度的難題。

一方面,韓國(guó)國(guó)內(nèi)的政治和政策正醞釀在一定程度上削弱財(cái)閥。另一方面,過(guò)去三星集團(tuán)在如今已無(wú)可避免走到競(jìng)爭(zhēng)的紅海中,過(guò)度倚重三星電子的三星集團(tuán),如何布局新的增長(zhǎng)點(diǎn),站上時(shí)代變革的風(fēng)口避免被淘汰,成為一道新的命題。后李健熙時(shí)代的流年不利與臨危受命,對(duì)于少帥李在镕而言,是危局也是時(shí)機(jī)。

Note7停售 一日蒸發(fā)38億美元

今年8月2日,三星正式發(fā)布了年度旗艦Galaxy Note7。早于蘋(píng)果發(fā)布的Note7,配備了對(duì)稱四曲面的創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)、全新虹膜識(shí)別的“黑科技”、體驗(yàn)大幅提升的觸控筆S Pen及全機(jī)身IP68級(jí)防塵防水等獨(dú)特功能,一經(jīng)面世便實(shí)力“圈粉”。自8月19日在全球十個(gè)國(guó)家和地區(qū)首發(fā)以來(lái),多國(guó)都曾傳出因需求太火爆而導(dǎo)致供貨不足的消息。

8月26日,Note7在中國(guó)首銷當(dāng)天,時(shí)代周報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)看到,三星在北京王府井百貨大樓設(shè)置了上百平方米的展區(qū)火熱造勢(shì),整條街上Note 7的Logo、海報(bào)、燈箱、氣球隨處可見(jiàn),三星電子大中華區(qū)總裁裴敬泰更親自到場(chǎng)助陣,現(xiàn)場(chǎng)100臺(tái)Note7半小時(shí)內(nèi)便被搶購(gòu)一空,銷售火爆。

不過(guò),好景不長(zhǎng),三星的美夢(mèng)隨后被自家旗下電池猛然“炸醒”。8月底開(kāi)始,Note 7在全球多地出現(xiàn)爆炸起火事件。9月2日,三星宣布進(jìn)行大規(guī)模召回。不過(guò),該事件對(duì)三星電子的影響仍在不斷發(fā)酵中。

在中國(guó)市場(chǎng),盡管三星多次向中國(guó)消費(fèi)者發(fā)布公告強(qiáng)調(diào),由于采用了不同的電池供應(yīng)商,在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)售的Note 7國(guó)行版本不存在問(wèn)題,消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。但是,9月18日凌晨曝出的國(guó)行Note 7“首爆”再次將三星置于備受質(zhì)疑的境地。

美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)敦促用戶停止使用三星Note 7手機(jī),多家航空公司對(duì)旅客發(fā)出警告,禁止在航班上使用Note 7或?qū)ζ溥M(jìn)行充電。

出于安全擔(dān)憂,美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商AT&T宣布將全面停止Note 7的銷售。據(jù)預(yù)計(jì),AT&T是三星第三大客戶。美國(guó)另一電信運(yùn)營(yíng)商T-Mobile也表示,暫停Note 7的銷售以及更換。

與此同時(shí),根據(jù)路透社消息,當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月7日,美國(guó)聯(lián)邦法院判決三星侵犯了蘋(píng)果手機(jī)包括“滑動(dòng)解鎖”“拼寫(xiě)自動(dòng)糾正”“快速連接”在內(nèi)的外觀專利,三星需賠償1.2億美元。

10月10日,據(jù)外媒報(bào)道,因?yàn)楦鼡Q后的新機(jī)再次收到炸機(jī)報(bào)告,Galaxy Note 7目前已宣布停產(chǎn)。時(shí)代周報(bào)記者聯(lián)系了三星中國(guó)方面進(jìn)行求證并試圖了解事件進(jìn)展,但對(duì)方表示,無(wú)法提供更多信息。

股市上,10月10日,三星電子報(bào)收168萬(wàn)韓元,與上一個(gè)交易日10月7日的收盤(pán)價(jià)170.6萬(wàn)韓元相比,跌了1.52%,這意味著,僅一天時(shí)間,市值便蒸發(fā)4.25萬(wàn)億韓元,相當(dāng)于38.3億美元。

三星在官網(wǎng)上表示,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者對(duì)Galaxy Note7替換機(jī)的擔(dān)憂表示理解,將盡快公布調(diào)查結(jié)果。

據(jù)國(guó)內(nèi)某手機(jī)廠商品牌人士向時(shí)代周報(bào)記者談道,對(duì)于三星這樣一家擁有全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)的全球領(lǐng)先企業(yè),很難理解為什么會(huì)出現(xiàn)如此大規(guī)模的電池爆炸事故。“現(xiàn)在主要問(wèn)題在于如何應(yīng)對(duì)。三星本來(lái)想通過(guò)簡(jiǎn)單的回購(gòu)、換電池解決問(wèn)題,但社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一個(gè)小問(wèn)題會(huì)被無(wú)限放大,目前已經(jīng)發(fā)展到草木皆兵的階段。直接停止生產(chǎn),檢討其供應(yīng)鏈、品控等問(wèn)題,再重新設(shè)計(jì)、生產(chǎn),以最坦誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)消費(fèi)者,是唯一的辦法,而且越早越好。”上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

資深行業(yè)分析師王斌向時(shí)代周報(bào)記者表示:“去年三星剛剛通過(guò)S7實(shí)現(xiàn)了上升的勢(shì)頭,Note7是對(duì)標(biāo)iPhone7的競(jìng)品,今年發(fā)布時(shí)機(jī)、產(chǎn)品創(chuàng)新等各方面表現(xiàn)都不錯(cuò),但突如其來(lái)的炸機(jī)事件對(duì)三星影響很大,包括利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額,全球化品牌方面都將形成嚴(yán)重的影響,尤其對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),本來(lái)就受到國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的打壓,這一來(lái),市場(chǎng)份額有可能遭遇進(jìn)一步蠶食。另一方面,三星高端用戶受損,消費(fèi)者對(duì)其品牌信賴感降低,甚至?xí)绊懙郊译姷绕渌M(fèi)電子業(yè)務(wù)。”

前狼后虎 如何突圍?

Galaxy Note 7爆炸事件的影響已經(jīng)率先體現(xiàn)在三星電子最新發(fā)布的第三季度業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)。時(shí)代周報(bào)記者查閱財(cái)報(bào)資料獲悉,今年第三季度,營(yíng)收估計(jì)將達(dá)到49萬(wàn)億韓元(約合440億美元),同比下滑5.2%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)估在7.8萬(wàn)億韓元(約合70億美元),同比增長(zhǎng)5.5%。而在今年的第二季度,三星電子營(yíng)收為50.94萬(wàn)億韓元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為8.14萬(wàn)億韓元,同比增長(zhǎng)16%;第一季度營(yíng)收為49.78萬(wàn)億韓元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)則為6.68萬(wàn)億韓元,同比增長(zhǎng)13.4%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增速均超過(guò)第三季度。

2015年第三季度至2016年第二季度之間,三星國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額穩(wěn)中有漲,四個(gè)季度分別同比增長(zhǎng)6.1%、14.0%、-0.6%、5.5%。憑借S7和S7 Edge的良好表現(xiàn),三星本打算通過(guò)Note 7在高端旗艦市場(chǎng)發(fā)力,延續(xù)其在中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)蘇之路。

在“爆炸門(mén)”后,接連變賣資產(chǎn)則被外界視為三星電子搶救營(yíng)收的手段之一。9月18日,三星電子宣布,為集中力量發(fā)展主業(yè),公司已出售4家海外公司股份,分別是綜合電子制造商夏普、硬盤(pán)制造商希捷、內(nèi)存制造商Rambus,以及荷蘭半導(dǎo)體設(shè)備制造商ASML。

Note7中國(guó)首銷當(dāng)日,三星電子移動(dòng)業(yè)務(wù)總裁高東真曾強(qiáng)調(diào)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視:三星一直認(rèn)真聆聽(tīng)中國(guó)消費(fèi)者的聲音,力求在不斷創(chuàng)新與進(jìn)步的同時(shí),盡可能了解與滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求,要做中國(guó)消費(fèi)者喜歡的企業(yè)。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,三星的全球市場(chǎng)份額從去年的21.3%增長(zhǎng)至22.4%;緊隨其后的是蘋(píng)果11.8%,比去年同期下降了2.1%,華為則從8.6%增長(zhǎng)至9.4%,位居第三。大陸藍(lán)綠軍團(tuán)OPPO和VIVO異軍突起,以6.6%和4.8%的市場(chǎng)份額包攬第四、第五位,漲速分別為136.6%和80.2%。

王斌指出,三星本寄希望通過(guò)創(chuàng)新的Note 7再度提升利潤(rùn)和份額,現(xiàn)在這一目標(biāo)基本化為泡影,這反而成了蘋(píng)果、華為的機(jī)會(huì)。三星正處在一個(gè)前有猛虎,后有群狼的境地之中。

分析人士稱,三星電子第三季度之所以能收獲超預(yù)期的業(yè)績(jī)表現(xiàn),很大程度上是憑借半導(dǎo)體和顯示器業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁支撐,彌補(bǔ)了召回事件對(duì)財(cái)務(wù)的沖擊。

鴻海精密總裁郭臺(tái)銘曾表示,他打不過(guò)的對(duì)手,全世界恐怕只有三星一家,因?yàn)檫@家公司可以存儲(chǔ)器、面板、半導(dǎo)體制造三者都玩。

時(shí)代周報(bào)記者梳理三星電子歷年財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),三星電子主營(yíng)業(yè)務(wù)分為CE(消費(fèi)類電子)、IM(IT&移動(dòng)通信)、DS(設(shè)備解決方案)三部分,2015年,上述三部分的營(yíng)收占比分別為24.5%、45%以及30.4%,其中,包含半導(dǎo)體配件、面板的DS業(yè)務(wù)比重呈逐年上升趨勢(shì)。與此同時(shí),包含手機(jī)業(yè)務(wù)在內(nèi)的IM部門(mén)營(yíng)收貢獻(xiàn)則由2014年的47.9%下降至45%。

TCL多媒體總裁薄連明9月初接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)曾談道,以產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合為戰(zhàn)略的企業(yè),資產(chǎn)的投入量不可能輕,而這種“重資產(chǎn)”的投入能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)立門(mén)檻,三星就是把產(chǎn)業(yè)做深的最典型代表。

值得注意的是,從中長(zhǎng)期來(lái)看,三星作為一家以硬件制造為主的公司,要永遠(yuǎn)保持最先進(jìn)的領(lǐng)跑姿勢(shì),似乎是一個(gè)難以逾越的商業(yè)難題,畢竟,過(guò)去諾基亞、索尼等巨頭的沒(méi)落,就是一個(gè)引以為鑒的例子。三星的當(dāng)務(wù)之急,就是找到新的增長(zhǎng)引擎和投資機(jī)會(huì)。幾年前,李健熙就曾危言警世:三星賴以生存的大部分產(chǎn)品,未來(lái)十年都將消失。未來(lái)十年,三星將瞄準(zhǔn)太陽(yáng)能電池、混合動(dòng)力電動(dòng)汽車用充電電池、LED技術(shù)、生物制造和醫(yī)療設(shè)備等五大新領(lǐng)域,預(yù)期在2020年能創(chuàng)造出480億美元的營(yíng)收。

后李健熙時(shí)代

被譽(yù)為“韓國(guó)經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”的三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙,兩年前突發(fā)心臟病住院至今,病情一直撲朔迷離。盡管病中的李健熙依舊把握著三星集團(tuán)的絕對(duì)控制權(quán),但面對(duì)“群龍無(wú)首”的情勢(shì),交班問(wèn)題迫在眉睫,而復(fù)雜的業(yè)務(wù)調(diào)整重組,以及敏感的政策形勢(shì),對(duì)李氏家族的順利交班提出了新的挑戰(zhàn)。

在爆炸門(mén)愈演愈烈之際,9月12日,三星董事會(huì)宣布任命李健熙之子李在镕出任執(zhí)行董事,負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)。這也被外界視作對(duì)李在镕的臨危受命。

作為韓國(guó)最大的財(cái)閥集團(tuán),三星集團(tuán)是一家典型的世襲制家族企業(yè),李健熙自然要為獨(dú)子的上位鋪平道路。不過(guò),過(guò)去多年李在镕的表現(xiàn)卻并未令外界對(duì)這位“三代”抱有太多的幻想。

今年48歲的李在镕,曾在日本慶應(yīng)大學(xué)攻讀MBA,于美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院獲得博士學(xué)位。2000年李在镕剛回到韓國(guó),在三個(gè)月內(nèi)創(chuàng)立了“e三星”等14家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并作為大股東開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),不過(guò),由于各種原因,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速走向衰落。最后由三星旗下的第一企劃和三星SDI等8家公司購(gòu)買了李在镕持有的互聯(lián)網(wǎng)公司股份,才挽回了他的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)的雙重?fù)p失。

另外,三星所處的外界環(huán)境也在急速變化當(dāng)中。過(guò)去數(shù)十年來(lái),韓國(guó)政府支持三星和現(xiàn)代這樣的財(cái)閥,希望以此加速該國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程。不過(guò),在邁入21世紀(jì)以后,韓國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)財(cái)閥造成社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不公,擠占中小企業(yè)生存空間等問(wèn)題頗有微詞。

在韓國(guó)家族企業(yè)手中,為了達(dá)到財(cái)團(tuán)經(jīng)營(yíng)權(quán)子孫相傳的目的,創(chuàng)始人家族會(huì)編織錯(cuò)綜盤(pán)雜的股權(quán)關(guān)系,用較少的資金控制財(cái)團(tuán)的所有公司。三星便是如此。

韓國(guó)公平貿(mào)易委員會(huì)于2013年發(fā)布的報(bào)告顯示,李氏家族雖然只持有三星集團(tuán)1.53%的股份,但卻擁有49.7%的控制權(quán)。

自從樸槿惠當(dāng)選韓國(guó)總統(tǒng)之后,已禁止新的交叉持股出現(xiàn),并出臺(tái)了稅收減免政策,鼓勵(lì)財(cái)閥放松現(xiàn)有的結(jié)構(gòu),增強(qiáng)其持股公司的透明度。

三星集團(tuán)的內(nèi)部持股應(yīng)在韓國(guó)政府整頓之列。時(shí)代周報(bào)記者查閱財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),以三星集團(tuán)的利潤(rùn)奶牛三星電子為例,截至目前,李健熙持股為3.38%,還有0.05%的優(yōu)先股,李在镕持股為0.57%,與此同時(shí),其他集團(tuán)子公司亦在三星電子持有股份,其中三星物產(chǎn)持股4.1%,三星生命保險(xiǎn)持股7.5%,三星火險(xiǎn)持股1.3%。而三星生命則由李健熙持股20.76%,三星物產(chǎn)持股19.34%。三星物產(chǎn)則由三星SDI持股4.8%,三星電機(jī)持股2.6%,三星火險(xiǎn)持股1.4%,交叉持股錯(cuò)綜復(fù)雜的程度,可見(jiàn)一斑。

時(shí)代周報(bào)記者通過(guò)梳理還發(fā)現(xiàn),目前,三星物產(chǎn)投資了62個(gè)關(guān)系企業(yè)中的19個(gè),三星電子也投資了19個(gè)關(guān)系企業(yè),此次爆炸門(mén)的電池供應(yīng)商,三星集團(tuán)在電子領(lǐng)域的附屬企業(yè)三星SDI則投資了12個(gè)關(guān)系企業(yè)。

截至2015年底,三星集團(tuán)共有62家國(guó)內(nèi)子公司,相比2014年度,減少了10家,新增了3家。

有分析人士指出,根據(jù)韓國(guó)50%的最高遺產(chǎn)稅率,如果不改變?cè)械墓蓹?quán)結(jié)構(gòu),李氏家族的繼承計(jì)劃還可能需要承受巨額稅費(fèi),但重組的難度可想而知。

日前,三星的投資者、美國(guó)對(duì)沖基金Elliott發(fā)出公開(kāi)信表示,為避免拖累三星電子股價(jià),要求簡(jiǎn)化三星集團(tuán)結(jié)構(gòu),推動(dòng)三星電子重整和簡(jiǎn)化其復(fù)雜股權(quán)結(jié)構(gòu)。Elliott提議把三星電子對(duì)其他三星實(shí)體的各種持股,整合到一個(gè)新的控股公司。而這個(gè)由三星電子營(yíng)運(yùn)的新公司,可以在紐約和首爾上市。

與此同時(shí),三星的一些“原罪”也在過(guò)去多年面臨被清算。例如,1997年亞洲金融危機(jī)之時(shí),李健熙在向李在镕出售SDS債券時(shí),人為壓低價(jià)格以實(shí)現(xiàn)逃稅目的,于2008年被判有罪,但他2009年獲得韓國(guó)前總統(tǒng)李明博的特赦。同一年,三星集團(tuán)上世紀(jì)90年代的秘密資金、行賄問(wèn)題亦被曝光,引發(fā)公眾熱議。

王斌向時(shí)代周報(bào)記者談道,這次爆炸風(fēng)波,如果李在镕能順利處理危機(jī),建立信賴感,對(duì)他未來(lái)在集團(tuán)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)三星,是一個(gè)非常好的契機(jī)。只有在危難時(shí)刻才能立功,建立威信。

守業(yè)還比創(chuàng)業(yè)難。李在镕是否能夠順利接班,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的重組變革進(jìn)程,傳承三星不斷求變的生存之道,既能與蘋(píng)果以及來(lái)自中國(guó)的廠商決戰(zhàn)智能手機(jī)市場(chǎng),又要積極尋找藍(lán)海,進(jìn)入與三星集團(tuán)未來(lái)息息相關(guān)的新業(yè)務(wù),成為這一產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者,此次“爆炸門(mén)”就是其第一道檻。

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三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),同時(shí)也是上市企業(yè)全球500強(qiáng),三星集團(tuán)包括眾多的國(guó)際下屬企業(yè),旗下子公司有:三星電子、三星物產(chǎn)、三星航空、三星人壽保險(xiǎn)等等,業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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