日本兩位輪流坐莊的首富——賣休閑服的“優(yōu)衣庫”創(chuàng)始人柳井正、和軟銀集團(tuán)的孫正義,是打高爾夫球的密友,但是你永遠(yuǎn)也無法拍到兩人在一起打球或喝酒的照片。
把自己的私生活裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的兩位,是媒體最難采訪到的企業(yè)家。他們并不是架子大,而是做人做事始終保持著“如履薄冰”的謹(jǐn)慎。
我給柳井正社長翻譯過他的三本著作,因此也多有交往。近30年前,早稻田大學(xué)畢業(yè)的柳井社長從他的父親手里接過一家小小的洋服店,開始獨(dú)創(chuàng)休閑服品牌“優(yōu)衣庫”,磕磕碰碰幾十年,不僅使得“優(yōu)衣庫”成為世界三大休閑服品牌之一,而且其本人也靠賣衣服而數(shù)度成為日本首富。
他把自己的創(chuàng)業(yè)與成長的經(jīng)歷寫成了一本書,叫《一勝九敗》,內(nèi)容不是自己的天才智慧和輝煌的業(yè)績,而是十次挑戰(zhàn)九次失敗的“寒磣事”。
這本書的中文版是我翻譯的,與中國一些企業(yè)家的傳奇故事書相比,《一勝九敗》簡直就是自揭傷疤的可悲物語,但是卻成了許多海內(nèi)外企業(yè)家們想認(rèn)真細(xì)讀的一本教科書,因?yàn)樗妫驗(yàn)樗鼘?shí)。不是張揚(yáng)自己,而是傳遞創(chuàng)業(yè)的教訓(xùn)。
在一個(gè)信息泛濫的時(shí)代,我們其實(shí)很少能在媒體和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)柳井正和孫正義的影子。不僅是他們,日本幾乎所有大公司的老總們,都把自己遮掩得如同忍者一樣——被人看到的只是單一的色彩。
為什么日本的企業(yè)家不愿意拋頭露面?理由大凡有這么幾點(diǎn):
第一,日本的企業(yè)幾乎都是私人創(chuàng)建的民營企業(yè),老板的一舉一動(dòng),直接影響著企業(yè)的聲譽(yù)。在日本這樣一個(gè)重聲譽(yù)的社會(huì)里,老板的任何一個(gè)污點(diǎn)或做錯(cuò)的一件事,都可能導(dǎo)致客戶的遠(yuǎn)離和業(yè)績的下滑。因此,“做事先做人”是日本社會(huì)的一大行為準(zhǔn)則和道德要求。也就是說,一家企業(yè)的聲譽(yù)與老板的聲譽(yù),在某種程度上是劃等號的。
第二,如果企業(yè)家把自己當(dāng)成一位藝人,到處表演或展示自己的私生活,那么,總有一部分人會(huì)成為你的“粉”,也總有一部分人會(huì)成為你的“敵”。對于企業(yè)來說,也許因?yàn)槔习宓膫€(gè)人表演讓消費(fèi)者生厭,或者產(chǎn)生嫉妒,那么,這一部分消費(fèi)者就會(huì)離去,甚至成為這一家企業(yè)的攻擊者。因此,老板成藝人,雖然在某種程度上可以提升企業(yè)的知名度,但是對于企業(yè)來說,是大大增加了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)度。
第三,“言多必失”是日本任何一家大公司老總銘記的教義。也正因?yàn)槿绱?,你要叫日本的企業(yè)家們對當(dāng)前的政治或社會(huì)問題發(fā)表看法,那實(shí)在是很難。
哪怕其本人十分討厭安倍首相,也絕對不會(huì)說出“安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)注定要失敗”的話來,因?yàn)槟悴皇菍W(xué)者和評論家,你沒有立場說三道四。你最多只能表示某種程度的憂慮。如果你說了,政府不會(huì)公開制裁你,但是很可能會(huì)遭到安倍支持者們的反感,甚至背地里對你的報(bào)復(fù)打擊。
如果你對同行說出批評的話,那等于是一人攪局,以后再難以在這個(gè)圈子里混。所以,有些時(shí)候,本人圖一時(shí)痛快,但是對于企業(yè)來說,往往是得不償失。
第四,與政治搭界利少弊多。日本最大的餐飲連鎖店“和民”和“笑笑”的老板渡邊美樹在經(jīng)營企業(yè)成功后,便想弄一個(gè)國會(huì)議員當(dāng)當(dāng)。2013年,他作為安倍首相領(lǐng)導(dǎo)的自民黨的候選人參加參議院議員的競選,最終當(dāng)選
。但是,公司并沒有因?yàn)樗蔀閲鴷?huì)議員而股價(jià)飆升,反而從此走上下坡路。因?yàn)樗湎聝蓚€(gè)不好的印象:第一是“不務(wù)正業(yè)”,第二是“安倍走狗”。那些不喜歡安倍的人,也許從此拒絕進(jìn)入“和民”去喝啤酒。松下幸之助先生當(dāng)年也曾經(jīng)想過參與國政競選議員,但是最終他被周圍的人勸住,最后只掏錢辦了一個(gè)“松下政經(jīng)塾”。
安倍第二次當(dāng)上首相后,曾經(jīng)親自到柳井社長家中登門拜訪,邀請他出任內(nèi)閣經(jīng)濟(jì)顧問,但是,柳井社長沒有答應(yīng)。因?yàn)樵谝粋€(gè)法制國家里,一切都公開透明,即使擔(dān)任這一個(gè)很高的政治職務(wù),對于企業(yè)來說,撈不到政策好處,也搞不定額外貸款。只會(huì)增添政治風(fēng)險(xiǎn)。
所以,日本成功的企業(yè)家,總是給人許多謎。你看到的只是他兢兢業(yè)業(yè)經(jīng)營企業(yè)的一面,你很難看到他的私生活,看到他的政治立場和觀點(diǎn)。他不會(huì)讓你知道他有私人飛機(jī),不會(huì)讓你知道他除了那一輛黑色的豐田車之外,還有什么豪車。他總是把可能影響其本人和企業(yè)聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,留下一個(gè)中規(guī)中矩、卑微謙恭的形象,讓你安心得一塌糊涂。
作者:徐靜波微博