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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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     面對日益嚴峻的食品安全問題和不斷發(fā)展的網(wǎng)絡及個人媒體,擺在我們面前的不僅僅是傳播那么簡單。“名牌高檔酒是腐敗酒”、“原酒之困”、“黃酒致癌”,還有“價格下滑”,一件件新聞事件成了酒行業(yè)的集體公關事件。在這些事件中,有一部分酒水企業(yè)做得成功,但是也有不少企業(yè)做得很不到位。
 
    星巴克CEO奧林·史密斯說過,星巴克的最大成就,就是說服顧客支付3美元的高價購買一杯“有社會責任的咖啡”。實際上,白酒企業(yè)也一直在承擔為地方財政、擴大勞動就業(yè)、改善生態(tài)環(huán)境等方面的責任。我們也一直認為,任何一家有使命感和價值觀的白酒企業(yè),都必須有這樣的胸襟或眼光:勇敢為自己的產品負責、為消費者負責、為國家負責。
 
    著名中層管理與職業(yè)化專家李繪芳老師(歡迎預定企業(yè) 管理學習 課程:13838213914)指出通過研究一些白酒品牌的公關得失,發(fā)表一些看法和觀點,以期與大家交流。就目前白酒行業(yè)的危機類型來看,主要有兩種:食品安全及價格畸高,導致貼上各種負面的標簽,推到輿論的風口浪尖。
 
    不管哪種類型的危機,危機到來時,首先一定要控制好企業(yè)的對外信息發(fā)布源,迅速啟動危機公關程序,由新聞發(fā)言人面對媒體、面對公眾、統(tǒng)一口徑,避免多信源傳播。一定不要試圖隱瞞,這是一大忌。尤其涉及到白酒質量的食品安全問題,一定要做好新聞發(fā)布會或媒體說明的各項準備工作,隨時接受媒體追蹤采訪。
 
    中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產經營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層。
 
    可以說,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。在一個企業(yè)里,中層管理團隊承擔著“腰”的功能,承上管下,領悟和執(zhí)行高層政策,收集、處理,反饋區(qū)域市場的基層信息。市場的業(yè)績好壞、市場開發(fā)及推廣、終端運營及管理等,無不系于中層經理一身。那些沒做好的企業(yè),往往就死在糟糕的中層團隊上。中層團隊對一個企業(yè)的重要性不言而喻,這是每一個企業(yè)的領導層都必須重視的問題。
 
    中堅主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè) 執(zhí)行力 的中堅力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅主管是企業(yè)關注的重點。胡一夫老師推出的中堅主管技能學習 課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團隊上做到有的放矢。中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執(zhí)行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?
 
    中堅主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅主管是企業(yè)關注的重點。胡一夫老師推出的中堅主管技能學習 課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團隊上做到有的放矢。
 
    很多人都發(fā)現(xiàn),目前的學習 市場中,中層的學習 日益多了起來,著名企管專家胡一夫老師認為,一方面是因為中層涵蓋的面太廣,一方面是中層確實不好做。其實市場上許多書中層也都可以拿來看,只是許多時候要靈活運用,而不能照搬過來。學習 課程也是如此,要根據(jù)客戶需要量身定做,要讓客戶以學習 的費用享受咨詢的服務。
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隨機讀管理故事:《一塊石頭的兩種結局》
同是一塊石頭,一半做成了佛,一半做成了臺階。一天,臺階不服氣的問佛:"我們本是一塊石頭,憑什么人們都踩著我,而去朝拜你呢?"佛說:"因為你只挨了一刀,而我經歷了千刀萬割。人生也是如此,經得起打磨,耐得住寂寞,負得起責任,擔得起使命!如此種種人生 才會有價值?。∪松挥懈矣诮洑v才會有收獲!閱讀更多管理故事>>>
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