第1條：領(lǐng)導者必須面對現(xiàn)實領(lǐng)導者不可能在沒獲得真相之前解決問題。領(lǐng)導者們往往是團隊中最先接觸到危機現(xiàn)實的。領(lǐng)導者們必須清晰地認識到自己在問題解決過程中的位置，為了更好地分析危機出現(xiàn)的真正原因，團隊中的每個人都應(yīng)當說出自己所了解的全部事實。然后組織團隊討論研究出團隊一致認為的問題產(chǎn)生的根源。

    第2條：做好"事情會更糟糕"的思想準備無論事情多糟糕，它們都有可能更糟。對危機嚴重程度的認識不足，會導致領(lǐng)導者們對問題認識"脫靶".結(jié)果是他們下達了一系列指令，但是沒有一個指令是足夠強大到能夠糾正下滑的趨勢。倘若他們能重建自己對于問題嚴重性的成本核算，他們就能夠讓自己的團隊在問題出現(xiàn)時，應(yīng)對得從容淡定。

    第3條：建立越高越好的"現(xiàn)金山"在市場景氣時，領(lǐng)導者考慮的是每股凈收益和他們資產(chǎn)負債表中的收入增長。但在危急中，現(xiàn)金為王。最先需要考慮的問題是，"你的團隊是否有足夠的現(xiàn)金來挺過這次危機？"建立盡可能高的"現(xiàn)金山"，會為度過危機提供保障。

    第4條：讓下屬學會分擔責任。

    在危急中，很多領(lǐng)導者表現(xiàn)得就像巨神阿特拉斯一樣，將所有的重擔都自己背。使他們陷入了隔離狀態(tài)，然后相信自己能夠獨立解決問題。事實上，領(lǐng)導者們必須依靠大家才能夠設(shè)計并執(zhí)行解決方案。

    這樣做也增強了團隊成員的自信，同時獲得他們對于服從整改措施的承諾。

    第5條：先犧牲自己利益，在犧牲他人利益倘若必須要有人犧牲利益，那領(lǐng)導者們應(yīng)當首先站出來并作出最大的犧牲。每個人都是在時刻關(guān)注著領(lǐng)導者的行為：他們會偏袒自己的利益嗎？他們會屈服于外部壓力，還是會直面危機呢？他們會被短期利益所誘惑，還是會放棄暫時的利益而獲得長遠的利益？因此，領(lǐng)導者的率先垂范，在危機時刻能穩(wěn)定軍心，給團隊更大力量。

    第6條：不要錯過危機帶來的時機當經(jīng)濟景氣時，人們往往會拒絕大的改變或只是采取一些小的改變以應(yīng)對變化。一次危機為領(lǐng)導者提供了一個改變原有自身狀況的絕好平臺，大家會在危機的逼迫下提高他們對于任務(wù)的執(zhí)行程度。

    第7條：在危機中找到市場商機市場瞬息萬變，很多企業(yè)總是被動等待，時刻準備著應(yīng)對市場變化帶來的危機與挑戰(zhàn)。為何不主動調(diào)整自身，推動市場變化呢？其實一場危機往往為你提供了利用新產(chǎn)品、新服務(wù)去攫取市場份額、改變市場地位的最好機會。