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  2023年01月02日    胡勁松     
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我在華為十余年,經(jīng)過(guò)多位中高級(jí)主管的變動(dòng),但無(wú)論主管如何變化,業(yè)務(wù)依然穩(wěn)定健康的向前向前!相比于很多公司一朝天子一朝臣,華為的干部管理體系很大程度上降低了個(gè)體對(duì)業(yè)務(wù)的影響,只要價(jià)值觀不變、系統(tǒng)流程能支撐、作戰(zhàn)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力不下降,這個(gè)仗遲早能打贏。

華為的人力資源價(jià)值鏈設(shè)計(jì)是圍繞“價(jià)值創(chuàng)造”、“價(jià)值評(píng)價(jià)”、“價(jià)值分配”的循環(huán)而展開的,通俗點(diǎn)講,就是攻下更多的山頭,收獲更多的糧食,養(yǎng)活更多更強(qiáng)的隊(duì)伍,再去攻下更多的山頭。這樣一個(gè)良性循環(huán)的機(jī)制,關(guān)鍵的抓手是干部管理。“唯有打造一支理念上高度一致,行為上率先垂范的干部隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)人力資源導(dǎo)向沖鋒”。很多公司戰(zhàn)略制定好了,但如果沒(méi)有能將戰(zhàn)略堅(jiān)決執(zhí)行到位的中堅(jiān)層,華麗的戰(zhàn)略也只是空中樓閣而已。作為公司中流砥柱的干部在困難時(shí)期能點(diǎn)燃自己“用微光照亮隊(duì)伍前進(jìn)的道路”,能四海為家、能上能下、身先士卒、有序流動(dòng)……在很多公司難以做到的神話,華為的干部體系是如何做到的呢?經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,華為形成了一套成熟的干部管理體系,其中干部的選拔機(jī)制設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵,在此研究介紹。

一、“又紅又?!钡母刹康臉?biāo)準(zhǔn)

華為的干部很有特點(diǎn),他們既能干活,同時(shí)也不會(huì)很把自己當(dāng)回事,在華為很少看到外面常見的官僚習(xí)氣、擺架子。一是大家確實(shí)忙,“顧不上”擺架子,二是華為干部清晰的文化和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向,讓干部擺不了架子。在華為不同的業(yè)務(wù)部門,不同的管理層級(jí),在進(jìn)行干部選拔的時(shí)候,大家采用的是同一套標(biāo)準(zhǔn),這套干部選拔的標(biāo)準(zhǔn),包括4個(gè)核心內(nèi)容:

1.核心價(jià)值觀是基礎(chǔ)

對(duì)這個(gè)大家應(yīng)該比較好理解。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)公司的員工隊(duì)伍來(lái)講,越是高層的人員,越需要對(duì)于公司核心價(jià)值觀的認(rèn)同、踐行和傳承。因此華為在挑選干部的時(shí)候,著力選拔那些在價(jià)值觀方面跟華為真正高度契合的人,也就是華為所說(shuō)的同心人。

華為認(rèn)為“我們要求干部認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,并比其他員工卓有貢獻(xiàn)。干部一定要吃苦在前,享樂(lè)在后,沖鋒在前,退卻在后,以身作則,嚴(yán)格要求自己?!?/p>

華為的核心價(jià)值觀主要是三個(gè)內(nèi)容:以客戶為中心、以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗。因此華為在進(jìn)行干部選拔的時(shí)候,在價(jià)值觀的判斷方面,也著重從這3個(gè)方面進(jìn)行判斷。當(dāng)然這是通過(guò)關(guān)鍵事件,來(lái)對(duì)價(jià)值觀進(jìn)行判斷。

員工不一定要認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,你只要貢獻(xiàn)高于成本就可以了,反觀很多企業(yè)干部唯業(yè)務(wù)論,干部擁兵自重屢見不鮮。但是華為一定要求干部要傳承踐行公司的價(jià)值觀。海外哪個(gè)艱苦地區(qū)不去,那你就不能做干部,你下來(lái),讓能夠跟公司價(jià)值觀比較一致的人去參加管理崗位,你就做基層員工,所以對(duì)華為干部而言,這確實(shí)是需要有更高層次平衡能力的。

2.品德與作風(fēng)是干部的資格底線

華為認(rèn)為“干部要看品德,不能唯才是舉:品德的含義是廣泛的,敢于到艱苦地區(qū)工作、敢于吃苦耐勞、敢于承擔(dān)責(zé)任等也是品德的一部分。高的道德情操,忠于公司、忠于集體利益是我們選拔干部的重要基礎(chǔ)。艱苦樸素的工作作風(fēng)是成為建軍的最起碼條件:華為公司倡導(dǎo)的干部作風(fēng)包括:無(wú)私、用人五湖四海、不拉幫結(jié)派;實(shí)事求是,敢講真話,不捂蓋子,對(duì)事負(fù)責(zé);耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色?!?/p>

華為在選拔干部的時(shí)候,不符合品德要求的干部是要一票否決的,在這方面的考核也是通過(guò)關(guān)鍵事件來(lái)進(jìn)行考核。譬如說(shuō)在評(píng)價(jià)一個(gè)干部他是否具有艱苦奮斗的工作作風(fēng)方面,會(huì)從這些方面來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià):是不是用人五湖四海,不拉幫結(jié)派?是不是實(shí)事求是敢講真話,不捂蓋子?是不是能夠耐得住寂寞,受得了委屈?

3.績(jī)效是必要條件和分水嶺,不承認(rèn)茶壺里的餃子

華為認(rèn)為“績(jī)效是分水嶺,是必要條件,只有那些在實(shí)際工作中已經(jīng)取得了突出績(jī)效,且績(jī)效考核橫向排名前25%的員工,才能進(jìn)入干部選拔流程,茶壺里的餃子,我們是不承認(rèn)的”。

大家應(yīng)該有聽說(shuō)過(guò)華為的賽馬文化,也就是說(shuō)所有的人加入到華為之后,他過(guò)去的所有的學(xué)歷、工作經(jīng)歷都是一筆抹消,每一個(gè)人都是站在相同的起跑線上。因此就像一個(gè)巨大的馬群,萬(wàn)馬齊喑,一定會(huì)有那些跑的最快的人。

華為要求,只有績(jī)效前25%的人可以被選拔干部,這也是華為的“績(jī)效是必要條件和分水嶺”這個(gè)條件的意思。

什么是華為認(rèn)可的績(jī)效?有3條標(biāo)準(zhǔn)。第一是最終對(duì)客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn)才是真正的績(jī)效,第二是關(guān)鍵行為過(guò)程要以結(jié)果為導(dǎo)向。第三條是素質(zhì)能力不等于績(jī)效。不承認(rèn)茶壺里的餃子,只有真正表現(xiàn)出績(jī)效的結(jié)果才是公司所認(rèn)可的績(jī)效。在華為,績(jī)效是評(píng)價(jià)一個(gè)員工非常重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效的結(jié)果會(huì)影響到員工很多方面,包括薪酬、獎(jiǎng)金、股票、晉升的機(jī)會(huì)等等。

4.能力是關(guān)鍵成功要素

華為早從1996年就開始跟合益進(jìn)行合作,2005年華為再度和合益合作,開發(fā)了華為領(lǐng)導(dǎo)力模型。其中包括了9個(gè)關(guān)鍵素質(zhì),這9項(xiàng)關(guān)鍵素質(zhì)后來(lái)被衍生為華為在干部選拔的時(shí)候會(huì)進(jìn)行的干部評(píng)價(jià),叫做“干部9條”。華為的干部9條經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后,后來(lái)慢慢的演化成了干部4力,也就是:決斷力、理解力、執(zhí)行力和人際連接力。

干部四力是對(duì)所有干部的牽引標(biāo)準(zhǔn),但重點(diǎn)又有不同,高級(jí)干部要求具有比較強(qiáng)的決斷力和人際連接力;中層干部要有理解力;基層干部要有執(zhí)行力。

華為認(rèn)為“以干部四力(決斷力、執(zhí)行力、理解力、人際連接力)為核心標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)從成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中挑選干部,能力是從過(guò)去的關(guān)鍵績(jī)效行為中驗(yàn)證出來(lái)的,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),才能叫能力”。

二、猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡

華為的干部隊(duì)伍非常龐大,在2014年大約就有1萬(wàn)2千多名干部,有非常多的具有全面綜合能力的人才。華為在干部選拔過(guò)程中有一句話叫作:猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡。就是說(shuō)華為的干部一定是要從基層一線來(lái)的,沒(méi)有基層一線成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員是不能被選拔成為干部的。

1.華為干部選拔的三個(gè)優(yōu)先

    (1)優(yōu)先在成功實(shí)踐和成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部

    (2)優(yōu)先在主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部

    (3)優(yōu)先在影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵實(shí)踐中選拔干部

2.華為干部的流動(dòng)頻繁

一般來(lái)講,一個(gè)干部不到3年的時(shí)間就要進(jìn)行崗位調(diào)整,而且干部之字形的發(fā)展是華為提倡的。也就是說(shuō)一個(gè)干部不是在自己的領(lǐng)域里一直往上走,這是煙囪式的發(fā)展,華為是之字形的發(fā)展,是在干部的周邊領(lǐng)域發(fā)展,比如說(shuō)研發(fā)的干部去到市場(chǎng),去到供應(yīng)鏈,再到采購(gòu),經(jīng)過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷練,綜合的管理素質(zhì)、對(duì)業(yè)務(wù)以及端到端流程的理解都會(huì)很深刻。

3.干部是公司資源

華為堅(jiān)決不允許干部形成小利益團(tuán)體,堅(jiān)決不允許干部只在某個(gè)部門或者系統(tǒng)里面循環(huán),華為特別對(duì)于中高級(jí)的干部,會(huì)在公司總部層面來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。華為最早有一個(gè)“601干部”,屬于這個(gè)崗位清單之內(nèi)的干部,都是由公司統(tǒng)一來(lái)進(jìn)行管理的,這樣能保證干部能夠跨領(lǐng)域、跨體系的進(jìn)行調(diào)配。

4.能上能下的精神和文化

1997年,華為曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一次大事件:市場(chǎng)部的集體大辭職,在之后的兩三年,華為又舉辦了“燒不死的鳥是鳳凰”,從此奠定了華為能上能下的精神和文化。

華為認(rèn)為“干部不是終身制,長(zhǎng)江一浪推一浪,必要的淘汰是需要的。我們提倡能上能下,在實(shí)踐活動(dòng)的大浪淘沙中,把確有作為的同志放到崗位上來(lái),不管他的資歷深淺,我們也堅(jiān)定不移淘汰不稱職者。絕對(duì)的公平是沒(méi)有的,但在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。被降職的干部,要調(diào)整好心態(tài),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己?!?/p>

能上能下首先是涉及的范圍很大,涉及的人員非常廣,現(xiàn)在在華為已經(jīng)是大家能夠普遍接受和認(rèn)可的文化現(xiàn)象。能上能下是徹底的能上能下,崗位發(fā)生變化之后會(huì)易崗易薪。華為每年都會(huì)對(duì)干部進(jìn)行末尾的淘汰,末位淘汰是分層進(jìn)行的,高層、中高層和基層都是分層來(lái)淘汰10%的干部。如果說(shuō)不分層的話,可能最后被淘汰的會(huì)集中在基層。高層的干部同樣也需要進(jìn)行淘汰,這在華為都是強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的。

三、三權(quán)分立的干部分權(quán)選拔機(jī)制

如何形成分權(quán)制衡和威懾系統(tǒng),使干部既可以放開手腳工作,又能不越過(guò)公司紅線,華為在干部選拔體系上進(jìn)行了“三權(quán)分立”的探索,在最大程度上選對(duì)人,用好人。

華為在干部選拔過(guò)程中采用三權(quán)分立的方式,第一個(gè)權(quán)利是叫建議權(quán)與建議否決權(quán),第二個(gè)權(quán)叫評(píng)議權(quán)和審核權(quán),第三個(gè)權(quán)叫否決權(quán)和彈劾權(quán)。實(shí)際上也就是把干部選拔的過(guò)程從提名,由誰(shuí)來(lái)發(fā)起建議、怎樣進(jìn)行建議、由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行審核評(píng)議,然后由誰(shuí)可以提出否決意見。讓這三個(gè)權(quán)利分別由不同的組織進(jìn)行行使,相互制衡。

第一個(gè)權(quán)力是建議權(quán),由日常直接管轄的組織的AT來(lái)行使,對(duì)于在舉證組織里面這些部門來(lái)講,是由他舉證的另一方來(lái)行使建議否決權(quán)。

在華為各個(gè)管理決策體系中有兩個(gè)決策組織,一個(gè)叫AT(行政管理團(tuán)隊(duì)),一個(gè)叫ST(經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì))。干部選拔的建議權(quán),是由負(fù)責(zé)日常直接管轄的組織來(lái)進(jìn)行行使,也就是說(shuō)某一個(gè)干部他如果屬于某一個(gè)BU,那么是由這個(gè)BU的AT組織,也就是行政管理團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行行使。ST是由業(yè)務(wù)組織常設(shè)的各部門一把手來(lái)共同形成,所以它是跟崗位、角色直接相關(guān)的。AT組織的成員是從ST中間來(lái)進(jìn)行選拔的,不是說(shuō)所有部門的一把手都可以進(jìn)入AT,而是在其中挑選在人員管理方面具有比較強(qiáng)的能力、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)組成。

AT的職權(quán)范圍是對(duì)所有跟人的評(píng)價(jià)相關(guān)的工作來(lái)行使權(quán)利。譬如說(shuō)干部選拔評(píng)議、績(jī)效考核、調(diào)薪、股權(quán)發(fā)放等等。

第二個(gè)權(quán)力是評(píng)議權(quán)和審核權(quán)。評(píng)議權(quán)是由促進(jìn)公司過(guò)程成長(zhǎng)中能力建設(shè)與提升的組織來(lái)進(jìn)行行使,也就是華為大學(xué)。審核權(quán)是由代表日常行政管轄的上級(jí)組織來(lái)進(jìn)行行使。也就是由建議權(quán)行使的組織的上級(jí)部門來(lái)行使。

第三個(gè)權(quán)利是否決權(quán)和彈劾權(quán)。是由代表公司全流程運(yùn)作要求,全局性經(jīng)營(yíng)利益和長(zhǎng)期發(fā)展的組織來(lái)進(jìn)行行使,實(shí)際上就是黨委。黨委在干部選拔任命的過(guò)程中間行使否決權(quán)。在干部日常管理的過(guò)程中間行使彈劾權(quán),這個(gè)否決權(quán)和彈劾權(quán)都是要有基礎(chǔ)的,要有依據(jù)。也就是在這過(guò)程中間由各級(jí)員工的舉報(bào)到經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí),查實(shí)確實(shí)是這個(gè)干部有問(wèn)題,干部就可以行使否決權(quán)和彈劾權(quán)。

今天華為在全球攻城略地所取得的成就,與華為能產(chǎn)出一批批能打仗善用兵踐行公司價(jià)值觀的各級(jí)干部息息相關(guān),在干部的導(dǎo)向上,華為保持了很好的一致性,十幾年來(lái)幾乎沒(méi)有變化,這種強(qiáng)執(zhí)行力的干部文化成為華為成功的重要法寶。但從華為干部的機(jī)制上,我們還沒(méi)有看到任何一個(gè)全球化的高管進(jìn)入華為的核心隊(duì)伍(要個(gè)花瓶不是目的),土狼戰(zhàn)勝獅子的華為干部之道能否成為開放、包容、創(chuàng)造之道,在全球化的華為、工業(yè)4.0時(shí)代的華為、從華為的世界到世界的華為,還有很長(zhǎng)的路要走!相信具有強(qiáng)大的自我批判和改進(jìn)能力的華為能夠做到!

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華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線終 ……
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