作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,如何講好課,需要了解快與慢的區(qū)別:
01
培訓(xùn),有兩種形式。
一是快培訓(xùn),二是慢培訓(xùn)。
快培訓(xùn),以快為心法,信奉天下武功唯快不破。
講師以課程為中心,公司安排講什么就講什么,公司下放什么資料就講什么。培訓(xùn)形式,當(dāng)然就是一堂言,只圖念完P(guān)PT課件,念稿、填鴨、灌輸。
這樣的培訓(xùn)課程,一小時能塞好多信息,自然快。結(jié)果,學(xué)員聽的快,忘的自然也快。
與快對立的是慢。
慢培訓(xùn),以慢為心法,懂得培訓(xùn)教育需要循序漸進(jìn)、細(xì)嚼慢咽。
講師以學(xué)員為中心,即使授課時間有限,也要重點突出,側(cè)重于學(xué)員的理解與消化。培訓(xùn)形式,不唱獨角戲,既有生動講解,又有互動討論。難點不忘啟發(fā)思考,要點不忘演練復(fù)習(xí)。
這樣的培訓(xùn),進(jìn)度慢,有限的時間內(nèi),可能講的東西并不多。不過,學(xué)員卻學(xué)得夯實、有用。學(xué)得慢,遺忘得自然也慢。
02
課堂,有兩種遷移。
培訓(xùn)的目的,是為了讓學(xué)員學(xué)到東西,提升知識增量。知識增量,包含信息增量和能力增量。
一是把未知變成已知,提升學(xué)員的信息增量。
明白了是什么,為什么,更需要清楚怎么做?因為學(xué)習(xí)的最終目的,在于改變、在于運(yùn)用。
二是把已知變成認(rèn)知,提升學(xué)員的能力增量。
人腦接受外界輸入的信息,經(jīng)過頭腦的加工處理,轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動,進(jìn)而支配人的行為,這個過程是信息加工的過程,也就是認(rèn)知過程。如何提升學(xué)員的認(rèn)知,光聽你滔滔不絕的講,不行。
認(rèn)知產(chǎn)生,有兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),一是頭腦加工,二是影響行為。只有讓學(xué)員思考,頭腦才能加工。只有讓學(xué)員訓(xùn)練,行為才能改善。所以,課堂上你需要通過提問、討論,讓學(xué)員自己思考;通過教學(xué)活動、演練、訓(xùn)練,改善學(xué)員行為。
快培訓(xùn),只會讓學(xué)員多一點信息增量,而且課后忘得也快。
只有慢培訓(xùn),才能提升學(xué)員的信息增量和能力增量。
最好的培訓(xùn),是提升學(xué)員的知識增量。
03
思考,有兩個系統(tǒng)。
《思考,快與慢》這本書,是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主丹尼爾·卡尼曼的代表作,也是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的經(jīng)典著作。
這本書開創(chuàng)性的貢獻(xiàn),是把人類的思考模式拆分成快思考和慢思考兩個系統(tǒng)?;蛘甙醋髡咦约旱脑拋碚f,系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。
系統(tǒng)1是依賴直覺的、無意識的思考系統(tǒng),系統(tǒng)2是需要主動控制的、有意識進(jìn)行的思考系統(tǒng)。
在人類的決策行為模式中,兩個系統(tǒng)都會發(fā)揮作用,但是,由于系統(tǒng)2的天性懶惰,很多時候系統(tǒng)1會占據(jù)主導(dǎo)地位,但是系統(tǒng)1的直覺式思考模式存在種種缺陷,容易導(dǎo)致決策中的偏見和失誤。
比如作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,在培訓(xùn)中你如果只是依賴系統(tǒng)1的直覺系統(tǒng),實施快培訓(xùn),那么學(xué)員同樣也會通過系統(tǒng)1來進(jìn)行快思考,按照直覺來學(xué)習(xí):你講的好,我就多聽點;你講得不好,我就不聽。
但如果你在培訓(xùn)中能運(yùn)用各種教學(xué)形式,激發(fā)和促動學(xué)員參與,那么,自然讓學(xué)員啟動了系統(tǒng)2的主動思考、慢思考。
想要培訓(xùn)達(dá)到效果,我們需要用慢思考去彌補(bǔ)快思考,用慢培訓(xùn)替代快培訓(xùn)。
講師們慢慢準(zhǔn)備、慢慢引導(dǎo),
讓學(xué)員們慢慢思考、慢慢成長。
慢,是為了有效學(xué)習(xí);慢,是為了掌握精髓;
慢,是為了觸類旁通;慢,是為了融會貫通。
慢功出好活。慢慢來,才是快。不走捷徑就是最快的捷徑。