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  2021年03月01日    曹子祥      
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有同學(xué)來(lái)信說(shuō),公司的員工大部分是創(chuàng)業(yè)元老或親朋好友,這些人由于資格老或者親戚關(guān)系,不太好管理;同時(shí),他們的知識(shí)相對(duì)比較陳舊,觀念比較落后,而且,創(chuàng)業(yè)階段的激情不再,工作沒(méi)那么主動(dòng)了。

那么,如何處理企業(yè)元老與親戚問(wèn)題?

對(duì)于元老以及親戚的處理問(wèn)題一直是困擾中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的大問(wèn)題,不少企業(yè)因?yàn)闆](méi)有處理好這樣的問(wèn)題,給企業(yè)帶來(lái)很大的損失,有些甚至因此倒閉。一些企業(yè)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,制定一些相應(yīng)的規(guī)章制度,如績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度、員工福利等,這些都是非常必要的。除此之外,對(duì)于如何處理該問(wèn)題,我還有一些建議:

1、公司元老的情況差別很大,要區(qū)別對(duì)待。

有些元老能力跟不上了,觀念落后了,可是有些還是未必,公司在用人的時(shí)候,對(duì)于有能力的元老要給他們舞臺(tái),充分讓他們發(fā)揮。對(duì)于那些確實(shí)通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)都無(wú)法勝任工作的,公司要通過(guò)制度讓他們退下來(lái),同時(shí)要保證他們的利益。做好這個(gè)工作,就要首先解決一個(gè)問(wèn)題:各個(gè)崗位的任職資格/入職要求/崗位勝任模型。有了這個(gè)前提才可能衡量某個(gè)人到底是不是適合相應(yīng)的崗位。否則,我們就沒(méi)有科學(xué)的依據(jù)判斷某人是否適合,而只能憑直覺(jué)、拍腦袋。

2、親戚在公司工作是中國(guó)企業(yè)在特定時(shí)期的歷史產(chǎn)物,應(yīng)該解決好。

通常,我個(gè)人比較反對(duì)親戚在公司工作,可以設(shè)想:公司如果有七大姑八大姨,你根本沒(méi)有辦法規(guī)范運(yùn)作公司,并且,有他們?cè)诤茈y吸引到人才,誰(shuí)愿意到這樣的公司當(dāng)“外人”?所以,對(duì)于親戚,首先應(yīng)該建議他們逐步離開(kāi)公司。如果他們是人才,不管到哪里都有飯吃;如果他們不是人才,要他們?cè)诠靖墒裁???dāng)然,也不要?jiǎng)幼魈?,還是要一步一步分批來(lái)。第二、也不用一刀切。第三、不要太強(qiáng)硬,要多做說(shuō)服工作,自愿原則,并且要有一套制度、流程,以照顧他們的利益(當(dāng)然也要照顧好公司的利益)。

3、創(chuàng)業(yè)的激情不容易保持長(zhǎng)久,當(dāng)初之所以有激情,是因?yàn)槊總€(gè)人都有一個(gè)憧憬,都有一個(gè)對(duì)未來(lái)的美好向往。

可是,這種憧憬會(huì)疲勞。隨著時(shí)間的推移,他們發(fā)現(xiàn)公司并沒(méi)有像當(dāng)初所想的那樣,他們個(gè)人當(dāng)初的理想也沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。這種情況下,保持原來(lái)的創(chuàng)業(yè)激情是不可能的。另外,當(dāng)初他們可能是“無(wú)產(chǎn)階級(jí)”,現(xiàn)在已經(jīng)有了一些資產(chǎn),生活也比以前好了很多,開(kāi)始享受生活了。要知道,享受生活是要花時(shí)間、精力的,有的時(shí)候同工作會(huì)產(chǎn)生矛盾的。

這種情況下,怎么辦?

就需要我們企業(yè)的老板、老總們有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想,要給企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上、現(xiàn)在的條件下描繪一幅宏偉的藍(lán)圖(可實(shí)現(xiàn)的),并且把這樣的一幅藍(lán)圖印在每一個(gè)員工的心里。并且要把公司的理想同他們個(gè)人的未來(lái)聯(lián)系起來(lái),變成他們個(gè)人的憧憬,他們個(gè)人的美好向往,這樣他們才能有激情。

(文:曹子祥,北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人,本文發(fā)表于2012年7月6日)

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