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北京國富經(jīng)濟研究院院長 《高效執(zhí)行力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力》《工業(yè)4.0背景下中國制造業(yè)的明天》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年03月28日    周永亮 博客     
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  從古至今,如何識人都是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課和基本功,而中國古代關(guān)于識人的著作更是汗牛充棟,而最早的、比較系統(tǒng)的識人之法來自《莊子·列御寇》,其中歸納了觀察人才的九種方法,又叫“九征(九類特征或方式)”。
第一種辦法:遠使之而觀其忠。

    要了解一個人是否忠誠,領(lǐng)導(dǎo)者最好把他派去遠處工作,遠處則難監(jiān)督,看看此人在無人監(jiān)督的情況下,是否能夠一如既往地工作,看看他是否能夠正確地行事,他如果總在領(lǐng)導(dǎo)身邊,你很難看出他的忠誠度。一旦無人監(jiān)督便開始放肆胡來,把他對上司的諾言置諸腦后。不管這種人對你表達了多少忠心,都可能是假的,他會翻手為云,覆手為雨,需要提防。 

第二種辦法:近使之而觀其敬。

你要是了解一個人是否敬業(yè),那就把他放在身邊工作,天天與領(lǐng)導(dǎo)共處,形影不離,逐漸沒有了拘束和顧忌,看看他是否一如既往的恭順。一旦和領(lǐng)導(dǎo)混熟了就失去了恭敬之心,就開始對上司和周圍人輕侵無禮,就開始不守規(guī)矩,仗著與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系近而放肆。對這種人是很危險的一類人,可能狗仗人勢,什么事情都可能會出來。

第三種辦法:煩使之而觀其能。 

要考察一個人是否有處理問題的能力,是否能夠獨當一面,領(lǐng)導(dǎo)者可以安排他處理那些情況復(fù)雜的問題和比較難辦的事。人人都不會承認自己無能,這是一個慣例。簡單的事情,人人皆可完成,區(qū)別不出誰是英雄誰是狗熊。只有遇到難題的時候,遇到復(fù)雜情況的時候,才能看出一個人的真正能力。 

第四種辦法:卒問之而觀其知。 

要考察一個人的知識是否淵博,看看他是否機智、敏捷,領(lǐng)導(dǎo)者可以經(jīng)常性地突然問他一些問題,看看他在缺少充分準備的情況下如何回答。如果有充足的準備時間,很多人都會有答案,平常按部就班的工作流程難以顯示一個人是否具有真才實學(xué),只有猝不及防地給他提出問題,看一看他的反應(yīng),智與不智立刻一目了然。

第五種辦法:急與之期而觀其信。

要看一個人是不是遵守信用,領(lǐng)導(dǎo)者在緊急的情況下和他相約,安排緊急工作,看他是否守信、是否靠得住。不少人平時信誓旦旦,很難看出他是否真正守信用,一旦到了緊急的時候,有的人就開始推三阻四。這樣的人往往是偽君子。只有在情況緊急、需要付出較大代價在規(guī)定時間到指定地點會合,才能考驗出一個人是否真正守信用,是否值得信賴;在緊急狀態(tài)下要求一個人去完成有難度的工作,才能看出一個人是否可靠。

第六種辦法:委之財而觀其仁。

看一個人是否遵守規(guī)矩,領(lǐng)導(dǎo)者可以放手讓他掌管一下錢財。當一個人無法接近財物時,都可輕易地標榜他是清廉之土,也無從了解他到底是貪是廉。只有讓他接近錢財,才能考驗他會不會損公肥私,是不是能夠遵守規(guī)矩。

第七種辦法:告之危而觀其節(jié)。

一個人有沒有氣節(jié),忠誠與否,不能僅僅看平時。歲寒而后知松柏之后凋,只有告訴一個人讓他去赴湯蹈火,面對艱難險阻,乃至有生命危險,才能考驗一個人是否有高尚的節(jié)操和臨危不屈、視死如歸的大丈夫氣概。

第八種辦法:醉之酒而觀其態(tài)。

酒能亂性,酒后吐真言,讓他醉酒,來看看他是否守規(guī)矩,考察他能否克制自己的欲望,按原則、禮義做事。我就認識一個人,平時很規(guī)矩、有君子風(fēng)度,只要一喝酒,就開始“酒后無德”了,啥話都敢講、啥事都敢做,做后就說不記得了。

第九種辦法:雜之處而觀其色。 

這里的“色”不應(yīng)是男女之間的色,而是一種變化,也就是適應(yīng)性。考察一個人是否有適應(yīng)性,那就讓他處在復(fù)雜的環(huán)境中,與各類人員打交道,看看他能否適應(yīng)。有的人平時能說會道,真要在各色人等的交往過程中需要說道了,他反而張不開嘴了。

這些方法對今人仍然有極為重要的借鑒作用,但要學(xué)會使用這些方法并取得實效,還需要具備一定的常識和能力,不斷地摸索、探求,并總結(jié)出對自己適用和有效的方法來。

一位復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人劉某轉(zhuǎn)業(yè)到一家大型企業(yè)集團擔(dān)任紀委副書記,朝夕與集團黨委書記兼總裁熟悉了起來,3年過去,總裁覺得此人辦事干練、忠誠可靠,執(zhí)行力強,是個好干部苗子,準備提拔重用。為了考察他的獨處能力,集團將他派到一家子公司擔(dān)任副總經(jīng)理,一年后因總經(jīng)理空缺,劉某被集團委以該公司總經(jīng)理兼黨委書記的要職。

大權(quán)在握的劉某很快就覺得這里成了他的獨立王國,天高皇帝遠,集團總部遠在北京,自己與集團總裁很熟,覺得自己是總裁的人,同時自己來自集團紀委系統(tǒng),與總部的紀檢監(jiān)察系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)也都是同事多年,約束自己的心開始減弱,出現(xiàn)了買官受賄現(xiàn)象,因為有人告發(fā),集團總裁親自找他談話,希望他能夠潔身自好、考慮前途。

回到自己的地盤后,劉某不僅沒有收斂,反而覺得總裁既然只是談?wù)勗?,也沒有發(fā)現(xiàn)什么實質(zhì)性的把柄,心中更是驕橫不已,私下清查誰在告自己的狀,還變本加厲接受賄賂。不久,東窗事發(fā),被集團免職并移交司法機關(guān)接受法律的審判。

后來,集團總裁與我談及此人的時候,還欷歔不已,覺得“這個干部蠻可惜的”:在你身邊的時候,畢恭畢敬、做事負責(zé),清廉剛直,一旦手握重權(quán),離開你的視線,獨當一面,竟然出現(xiàn)了令人惋惜的問題,而且出現(xiàn)的時間之快,讓人不可思議。
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隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現(xiàn)?,F(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

 

當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

 

第一個月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費他們也樂意。

很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

 

5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!

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